Geçen yıl haziran ayında 23 500 gibib bir fiyata s24 ultra siparişi vermiştim ancak fiyat hatası gerekçe gösterilerek siparişim iptal edilmişti. Bu arada fiyat hatasından kaynaklı sipariş iptallerini haklı buluyorum. Pazaryerleri bu şekilde fiyat hatası adı altında bir takım suni fırsatlarla bir şeyleri istismar ediyor da olabilir bilemiyorum ama mesafeli satış sözleşmesinde bu konuda kendilerini sağlama almışlar. Benim THH'e başvuru sebebim ise tamamen ürünü ucuza alabilmekti. Burada da yeni bir "olmayacak fiyata" telefon paylaşılınca aklıma geldi deneyimlerimi size aktarayım dedim.
THH meselesi herkesin bildiği üzere gayet yavaş ilerliyor. Bir başvuruyu karara bağlamak için azami süre olan 6 ayı gördüğüm kadarıyla sonuna kadar kullanıyorlar. Benim durumumda da farklı olmadı. Ancak bana ilginç gelen, pazaryerinin, THH'nin lehime olan kararına itiraz edip bu işi tüketici mahkemesine götürmesi ve karşı "karar bozma" davası açması oldu. Bu noktada pirince giderken eldeki bulgurdan olma ihtimali aklıma geldi, çünkü bu davayı kaybedersem dava masrafları derken cebime girmesini planladığım yaklaşık 10 bin TL cebimden çıkabilirdi.
Yaklaşık 3-4 ay sonrasına duruşma günü verilmiş ve benim de bir "itiraz dilekçesine cevap" dilekçesi yazmam gerekyirodu. Bu tür hukuki bilgilerden yoksun olduğum için gemini ve chatgptden bolca yardım aldım ama aynı zamanda dilekçede bol bol kendi anlatımımıı kullandım. Yani dil modellerinin bu konuda asıl faydası hangi konulardan bahsedeceğim ve onların itiraz dilekçesindeki hangi kısımları hedef almam gerektiği oldu. Onların yazdığı dilekçeyi paylaşamıyorum ama benim yazdığım cevap dilekçesini de ayrıca paylaşacağım.
Olaydan kısaca bahsedersem, itiraz dilekçelerinde ürünün fiyatının sistem entegrasyonundaki hata sebebiyle yanlış girildiğini(piyasanın yaklaşık %35 altı) ve benim ürünü düşük fiyattan satın almam ve iptal edildiği için THH'ye başvurmamın tamamen kötü niyetli çıkar amaçlı bir eylem olduğundan bahsedilmiş. Bu kısım en çok kanıma dokunan kısım oldu. Ben sanki diğerleri gibi 4-5 tane sipariş geçmişim hatta vatan hainiymişim gibi bişeyler yazmışlar. Dediğim gibi onların yazdıklarını paylaşmayacağım ama benim dilekçemden az çok neler dediklerini anlayabilirsiniz. Ben cevap dilekçemde kısaca bunun tamamen indirim fırsatını değerlendirme amaçlı bir alışveriş olduğundan bahsettim.
Duruşma günü ise bizzat tüketici mahkemesi duruşma salonunda bulundum. Duruşma salonu deyince tüketici mahkemesi salonu gerçek bir mahkeme salonu gibi değil daha çok minyatür bir duruşma salonu var. Hakim ve katip yine bir tık yüksekte, taraflar ise karşılarında oturuyor, önlerindeki monitörden haklarında yazılan kararları görebiliyorlar. Karşı taraf bulunduğum ilden bir avukata vekalet verip onu görevlendirmiş. Duruşma başlar başlamaz hakim avukata söz verdi ve internette bulabileceğiniz klasik, "efenim söz konusu ürünün fiyatı entegrasyon hatası sebebiyle yanlış girilmiştir, bu konuda içtihat kararları var" gibi belki pek çok yerde okuduğumuz şeyler söylemeye başladı. Hakim de sözünü kesip "ama bu konuda sorumlu sizsiniz" gibi bir şey söyledi ve lehime karar verip davayı bitirdi.
Sonrasında pazaryeri sitesi üzerinden bir şikayet kaydı açılıp, ürünü aynı fiyattan almam için tarafıma bir kupon tanımlanacağı söylendi. Ben de neredeyse bir yıl sonra aynı fiyattan ürünü alabildim ve üzerine bir miktar kar koyarak elden çıkardım : )
Olay bundan ibaret ancak altını çizmek istediğim bir nokta var. Ben savunmamı makul sayılabilecek bir indirime sahip siparişin iptal edilmesi kararına karşı yaptım. Yani eğer sipariş %90 gibi indirim olamayabilecek bir fiyat hatasıyla iptal edilmişse, THH'nin veya tüketici mahkemesinin kararı farklı olabilir.
Dediğim gibi yorum kısmında dilekçemi ekleyeceğim. Sorularınızı da elden geldiğince yanıtlamaya çalışırım. Buraya kadar okuduğunuz için teşekkürler!
- Bir takım anahtar kelimeler;
- Tüketici Hakem Heyeti ve Başvuru Süreci
- Tüketici hakem heyeti karar itirazı
- Tüketici Mahkemesi
- Hakem heyeti kararına itiraz davası
- Tüketici mahkemesi dava dilekçesi örneği
- Fiyat Hatası (Hatalı Fiyat / Yanlış Fiyatlandırma)
- Açıkça hatalı fiyat / bariz yanlış fiyat
Snes 9x i belki 10 yıldır sorunsuz kullanıyorum 😀
retro oyun sever olarak benim de senelerdir değişmezim ya şu amme hizmeti için adama ne kadar teşekkür etsek az. Bir kaç emulatörünü satın aldım kalanı da buradan APK olarak indirdim helal etsin artık 😀
@leventp mutlaka biliyorsundur abi ama haber edeyim dedim. Sen de emulatörler ile fazlaca haşır neşir oluyorsun bildiğim kadarıyla 🙂
Bu kişi (ya da kurum, bilmiyorum) bu emulatörleri yazmıyor, bedava sunulan açık kaynak projeleri derleyip parayla satıyor. Dolayısıyla, pek hayırla andığım bir kimse değil.
@leventp Tam olarak anlamadım abi, kusura bakma lütfen. Belki mevzunun benim bilmediğim bir öncesi vardır ama gördüğüm kadarıyla Robert abimiz GPL lisansıyla yayımlanan projeleri lisans şartlarına uygun şekilde kullanmış, yaptığı geliştirmelerin kaynak kodunu da açık olarak paylaşmış, ücretsiz derlenmiş sürümlerini yayımlamış. Geliştirmeme destek olmak isterseniz Play Store üzerinden satın alabilirsiniz demiş. GPL zaten bundan para kazanamazsın demiyor. Kaynak kodunu ve kullanıcıya tanınan özgürlükleri lisansa uygun şekilde koruduğun sürece yazılımın derlenmiş halini ücretli olarak da dağıtabilirsin. Bu repo da 2013 yılından beri açık bu arada
O yüzden gerçekten merak ederek soruyorum. bunun nesi yanlış? 🤔
Neler oynuyorsunuz hoşunuza giden oyunları paylaşır mısınız.
Arşivim çok geniş hocam vallahi tek tek yazmak biraz zorlar 😀 Genel olarak Nintendo oyunlarının hepsini seviyorum diyelim.
Retroarch kullanıyordum normalde ama böyle ayrı ayrı tek tek yüklemek zahmetli görünüyor