GÜNCELLEME:Arkadaşlar xiaomi türkiye ve globalle genpa üzerinden yapılan mailleşmeler sonucu cihaz türkiye garantili oldugu kabul edildi cihaz aktivasyonu yapılmadığı için henüz sistemde görünmediği söylendi , kullanılmış cihaz konusundada hepsiburada cihazın kullanılmamış olduğu ilk müşteri temsilcisi arkadaşın yanlış bilği verdiği cihazın sıfır açılmamış olduğunu söyledi e devlet kaydının ise distribütör firma kayıtları toplu yapıyor kısa süre içinde kaydı gerçekleşecekdir bir aksilik yok , olarak belirttiler sanırım cihazı iade etmeyeceğim servis ve hepsiburada ses kayıtlarım mevcut firmayı yanlış bir karalama lekeleme olmaması adına durumu güncelledim hepsiburada ve servislerin hatalı bilğileri yüzünden yaşanmış tadsız bir olay olarak konuyu kapatıyorum
Sencep (zamane elektronik)
ALIŞVERİŞ HEPSİBURADA ÜZERİNDEN YAPILMIŞTIR SENCEP DENEN ŞİRKET ile YAŞADIĞIM DENEYİMİ AKTARIYORUM
#akış
#TümAkış
Ben Gittigidiyor üzerinden Mi A2 almıştım ama orada ithalatçı garantili yazıyordu zaten. Oradaki isim ser_ren
https://profil.gittigidiyor.com/ser_ren
Bendekinde ithalatçı servisi Ritz'di, üzerinden o çıktı.
İthalatçı garantili alsam amenna hocam kendi kullandıgım mi 8 lite ı da zamanında ithalatçı garantili aldım hepsiburada üzerinden sorun yok lakin tr garantili diye satılan cihazın distribütörü yok ortada ülkeye kim soktu belli değil imei si dahi kayıtsız cihazın yetkili genpa ve evefone bizim değil cihaz diyor teknik servisler bizden hizmet alamassın dedikden sonra ben ne anladım bu işten birde hepsiburadanın bana ilettiği kullanılmış cihazmış ibaresi enteresan ürünü kullanılmamış gibi jelatinlemişler kutunun üstündeki jelatini dahi sökmedim jelatinin üst kısmında kesik var ordan garanti belgesine ulaşılıyor belki komple cihazı açsam ekran jelatini varmı yokmu meçhul sarj kablosu ne alemde gibi gibi komple sıkıntı
@onur-18-fb Tabi haklısınız, HB güvencesinde alıyorsunuz orada yazana göre. HB üzerinden durum düzeltmesi olmazsa Tüketici Hakemi'ne gidin. Her şekilde sizin lehinize çıkacaktır zaten, tabi zaman kaybı ve telefonsuzluk gibi mağduruiyet oluşacak.
@ad33p para iadesi olacak hb orda mecbur lakin ürünü hediye almıştım babam için o gecikecek esprisi kaçdı olayın birde 112 lira kadar bonus ve bankaya takditlendirme sebebiyle kaybım olacak parasında değilim lakin bu yapılan işleyiş resmen dolandırıcılık
@onur-18-fb Bu şekilde pazaryeri işlerinde firma bu satıcıları hiç cezalandırmıyor. N11'de vs de böyle şeyler olduğunda, en azından mağazanın satışını vs bir süre kısıtlasa, canları yansa en azından, düzelirler.
@ad33p 10 a yakın telefon almışımdır hb üzerinden bidaha almam kendisi kaybeder
Tamamen aynı hatayı bende yaptım sonra burayı okudum. Arkadaşım se bu işi nasıl çözdün. Gempa yı aradım kayıt yok, aç 12 saat sonra ara aktivasyon gerçekleşsin dediler. Açarsam iade edemem. Tecrübeni paylaşırsan çok sevinirim
Genpa xiaomi türkiye ile mailleşti sonrasında cihaz bizim garantimiz altındadır teyidini verdi hepsiburada şikayetvar com daki şikayetim üzerine hb hesabıma geri dönüş yapmışlar cihaz satıcı ile görüşülüp genpa garantili oldugu teyit edilmiştir diye dönüş yaptılar aktivasyonu gerçekleşmemişncihaz için genpa üretici ile iletişime geçiyor o şekilde öğrenebiliyor
Benim cihaz mi a3. Türkiye garantili yazıyor diye satın aldım. Cihaz geldi, baktım efofone logosu yok. Evofone aradım cihaz bizim değil dediler. Zamane elektroniği aradım biz ithal ediyoruz ama genpa garantili dediler. Sonra Genpayı aradım bizim garantimiz altında gözükmüyor dedi. e devlet ten imei baktım kayıtlı değil yazıyor. hepsiburada paketini açmadığım cihazı servise göndermemi sonra iade alacaklarını söylüyor.
Ben kafayı yiyecem. bana bi akıl verin
Yani Onur senin bu mağazadan(sen cep) aldığın cihaz genpa garantili ve imei de sorun yok öylemi.
genpa ile görüştüm cihazın genpa garantili oldugunu geçde olsa teyit ettirdim imei si henüz kayıtlı görünmüyor bu durumun genpadaki yetki hepsiburadadaki temsilci ler ürünlerin gümrükden yeni çekildigi için olagan bir durum oldugunu belirttiler bir sorun yok şuanlık yakın bir vakitte imeiside kayıtlı duruma geçecekdir