Paylaş Paylaş

TeknoSeyir'in yolu Asus Türkiye teknik servisine düştü

Oyun editörümüz Macid'in Asus G53'ü bozmasıyla, teknik servisin yolunu tuttuk. Asus Türkiye, dizüstü sistemlere teknik destek veriyor ve bazı durumlarda aynı günde tamir gibi iddialı tamir oranları var. Biz de hazır elimizde arızalı ürün olunca tüm işlemleri baştan sonra görüntüleyelim dedik. Sonucu videomuzda.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • HarictenGazel @harictengazel

    Güzel video da biraz reklam kokmuş sanki....

    • Murat Gamsız @gamsizm

      Size reklam kokmayan bir şey var mı 🙂

    • HarictenGazel @harictengazel

      yok bu konularda ki samimiyetinize inanıyorum.

      Videodaki servis işlemlerini yapan bayanın davranışları tüm diğer kullanıcılara da uygulanıyor mu bilemiyeceğim elbetteki çekim olduğu için farklar olacaktır fakat böyle yapılan işlemlerin okunması sıranın pat diye mucizevi şekilde gelmesi (ki burası biraz gülümsetti hehe) biraz ütopik olmuş

    • Murat Gamsız @gamsizm

      Evet aynen yapılıyor 🙂 Hatta o sayede bir seferde çekebildik 🙂 Sıranın bizde olması ise doğal çünkü o banko bize ayrılmıştı 🙂 Sıra bekleyecek halimiz yok çekime gitmişiz Yoksa her gittiğim yere çekim ekibi+20 kilo malzeme ile gitmiyorum elbette haberli yapılan bir iş 🙂

    • uğur dolu

      Bende gittim ve süper bir hizmetle karşılaştım hatta bir keresinde 15 dakika içinde yapıp verdiler laptopumun kamerasını

    • parjelan

      Yalan ben gönderdim yapmadılar.Benim asus g53 verseydim yaptırsaydınız bari.

    • ismail

      Toshiba SATELLITE P755-10J
      HP PAVILION DV7-6030ST LC750EA NOTEBOOK
      Asus N53SN-SZ182V
      sizce oyun için hangisi daha iyi birde teknik servis olarak hangi marka verimli olur şimdiden teşekkürler.

    • HarictenGazel @harictengazel

      HP ve Toshibanın teknik servislerini daha önce kullandım 🙂 Asus ürünüm hiç olması pek de almayı düşünmüyorum. (gerçi bir Transformer 2 yi bekliyordum onda da 3G olmayacak galiba vazgeçmiş gibiyim)

      Kalite olarak Toshiba'nın çok daha üstün olduğunu aşikar. Kendim toshiba kullanıcısıyım.. Daha önce Sony Vaio vardı.. Toshiba vs Sony yaparsam da kesinlikle SONY

      HP markasini şirkette kullanıyoruz tedarik sayıları 100-200 civarı. dizüstülerin alt seviyelerinin yüzde 30-35 arıza ve ısınma problemi oldu... ki bu cihazlarda daha 6-7 aylık... Üst modellerde pek sıkıntı olmadı...

      Asus a gelince 🙂 bırak dizüstü gibi ürünlerini anakartını dahi kullanmadım ve şahsen kullanmam 🙂

    • ismail

      daha fazla bilgi lazım 3 den birisi kesin alcm perfonmazları hangisi daha iyi oyunlar için yardım edersnz sevinirm......

  • command

    kısa film gibi 😀 yarım saat
    çok güzel bu tarzda bir şey yapmanız iyi olmuş

  • Ali O.

    gayet başarılı bir çalışma olmuş bu video... o bilgisayarı dağıtıp sonra toplayan arkadaşa da Allah sabır versin... (Soru: videodaki bilgisayarın modeli nedir ?)

  • ZvAnA

    İzlemesi çok keyifli bir bölüm olmuş.

    Macid arkadaşımıza da donanım dayanmıyor yahu. Gamepad'lerden sonra güzelim G53'ü de halletmiş sonunda 😀

    • M.Macid

      Asus G73SW'nin de icabına baktım sanırım, arada görüntü gidiyor. En sonunda kapının önüne koyulacağım ama bakalım 🙂

  • RayTracer @saliherk

    Servis hizmetini gayet iyi veriyorlarmış. Sırf bu yüzden Asus markalı cihazlar tercih edilebilir. Zaten günümüzde elektronik ürünleri alırken markalar arası (benzer modellerde) uçurumlar olmuyor. Bu yüzden üründen çok markanın sağladığı teknik servis hizmeti ön plana çıkıyor.

    Bir de, Macit'in bozmadığı bişey kaldı mı? 🙂

  • black

    Yeni anakarta soğutucu takılırken termal macunların yenileneceğini hiç olmadı tekrar sürüleceğini düşünmüştüm ama bu benim hayal ürünümden ibaret bir şeymiş bunu anladım. 🙁

  • mav1li

    30 dk video isteyenlere iyi gelmiştir.

    Kapanış unutulmuş! 🙂

    Çaktırmadan sanal reklam(video sonundaki kamyon) almışsınız.

  • EXPRO

    Asus servisinin bukadar iyi oldugunu bilmiyordum acaba biz gitsekte aynı ilgiyi görürmüyüz

    • Altan Yoklar

      Dikkat bu dizüstü sistemler için.

      Acaba anakart ya da lcd monitör için de aynı servis mi hizmet veriyor?

    • Murat Gamsız @gamsizm

      Video'da servis verdikleri parçaları anlatıyorlar o kısma bakabilirsiniz. Asus ürünlerinin sadece bir kısmı burada servise alınıyor. Diğerleri için farklı yerlerde birimleri var. Herkes kendine düşeni yapınca yığılma da olmuyor haliyle.

  • Predator Dr.K

    Asus kalitesi ve servisi farkını hemen belli ediyor.Çalışanların konuya hakimiyeti ve yaklaşım tarzları takdire şayan.İyiki Asus almışım bundan sonrada Asus ile devam.

  • Recep Yazgan

    teknik serviste antistatik önlemlerin (antistatik bileklik, önlük vs) alınmamış olması ilginçmiş.

    • Servet

      belki adam kendini rutin topraklıyor dinamo gibi kendini şarj etmiyorya durduk yere.günde 4 kez elini yıkarken metal musluğa dokunsa yeterli zaten.

    • Servet

      herkes rutin serzeniş içerisinde acaba doktora gittiklerindede böyle kıla tüye bukadar çok takılıyormı çok merak etmiyorum aslında.Orada eminim gıkları bile çıkamıyordur.

    • berav @berav

      o bizi ilgilendirmez orası teknik servis elektrostatikten bilgisayarı bozsa yenisini verir bizene yani isterse bilgisayara yüksek voltaj versin

  • Ziyaretçi

    Merak ettigim bir konu var, serviste anakart degisiyor, bu oldugu gib anakartin seri numarasinin degismesi demek, bu durumda kasa uzerindeki seri numara ile anakartin seri numarasi farkli olucak. Buna herhangi bir mudahale yapilmiyor mu? Ornek olarak, Apple'da logic board degisimi sonrasi ilgili servis anakarti orjinal seri numaraya programliyor ki musteri heryerde ayni seri nosunu gorsun...

    • gecerken gördüm

      servislerde kaydı olur, global servis hizmeti oldugundan yine ortak bi platforma kaydedilir yapılan işlemler.

  • Fitzgerald

    Türkçe karşılıkları olmasına rağmen İngilizce sözcükleri kullanma yönünde epey heves var bizde, programda geçenlerden bazıları:

    cpu'su
    termal ped
    kompanent
    vga board
    game serisi
    call center
    info çağrıları
    third part yazılımlar

    • Recep @recep

      Evet katılıyorum. Bazen konunun akışı sırasında yakışıyor ama çoğu zamanda sırıtıyor. Yalnız Teknoseyir ekibinde böyle bir durum dikkatimi çekmedi. Asus servisiyle alakalı olsa gerek.

    • Kaya

      Fitzgerald sana katılıyorum Türkçe kelime kullanımı konusunda hassasiyet gösterilmeli...

    • tyler78 @tyler78

      Aynı şeyi başka bir videoya ben de yazmıştım. Sanırım alışkanlıktan dolayı öyle ama biraz özen gösterilmesi gerek bu konuya.

    • HarictenGazel @harictengazel

      Bu konuya diğer emsallerine göre benim gördüğüm bir çaba ve dikkat var fakat bizim saçma bilişim sektöründe ne kadar çok aptal ingilizce terim ve kısaltma o kadar çok bilişim bilgisi olarak görülen bir zihniyet var

      Dünyanın en gelişmiş bir diline sahibiz (burada kelime haznesinden değil fonetik ve yapı açısından) İngizlice veya diğer dillerine heves niye anlamak güç

    • Erkange @erkange

      Videoda konuşan kişilerden girişteki bayan dışında biriyle zaten muhattap olmuyorsunuz.
      İçerdeki teknik servis çalışanının çince yada ingilizce konuşması değil, işini iyi yapmasıdır bence önemli olan.
      Sonuçta onlar kendilerini kelimeler ile değil yaptıkları işle ifade ediyorlar

    • Fitzgerald

      Her şey birbiriyle bağlantılı olduğu için, kendi dilini karman çorman konuşan birinin işini ne kadar iyi yaptığı tartışmaya açıktır, yoksa işler bir şekilde yürür.

  • Volkan Yücel @volkanyucel

    Çok güzel bir video olmuş. G53'ün bir nevi atomlarına ayrılması ve geri toplaması da tam deli işi.

  • xemre89 @xemre89

    Hiç bitmesin istedim. 😀 Çok güzel video olmuş teşekkürler Murat abi.

  • lawnmower @lawnmower

    Gör bunları da utan HP teknik servisi! Bir şarj cihazını değiştirmek için iki kere servise gönderdim laptopu, ikisinde de birer ay bekletti deyyuslar. Bir de "anakart değişti" yazmışlar, bilgisayara format atmışlar. Halbuki ne anakartta ne de Windows'ta arıza yoktu, mesele şarj cihazındaydı. İkinci seferde akılları başlarına geldi, ama ben de o arada HP düşmanı oldu. Asus ne güzel çalışıyor, videodaki kadar pürüzsüz olmasa da ortalama 3 iş gününde teslim ediyor. Güzel bir video olmuş, benzer videolar bekliyoruz.

  • HarictenGazel @harictengazel

    Yorum yapılan saatlere bakıyorum da 05.39 var 🙂 hahah hiç uyumuyoruz galiba 🙂

  • Yaman Eligul @yaman

    laptop bozuk ise nasıl yedek alıcaz 🙂

  • Koray Üstüner

    Değişik ve bilgilendirici bir çalışma olmuş. Bazı konularda benim de sormak istediğim sorular var.

    Örneğin bu videodaki örnekte olduğu gibi sistem tamamen bozulmuş ve yedek alamıyoruz. Bu gibi durumlarda eğer sistemde yedek alınmamış önem taşıyan verilerimiz varsa bu gibi durumlarda Asus gerek ücretli gerekse ücretsiz (garanti kapsamındaki ürünler için) hizmet vermeli.
    Garanti kapsamında olmayan bir ürün için ben gerekirse evde kendi sabit diskimi çıkartıp yedek alabilirim fakat garanti kapsamındaki bir ürünün içini açmak hatalı bir davranış olacaktır. Keşke Asus'a boş HDD verip içerisindeki önemli verilerimizin olduğu sabit diskimizi geri alabilsek. Böylece yeni kurulacak olan işletim sistemi boş diskimize kurulur, ayrıca daha sonra verilerimize bir şekilde ulaşmak mümkün olabilir.

    Isınmadan kaynaklı sorun için ben kullanıcı hatası demeyi hatalı buluyorum!!! Bu tür sistemlerde ısı belirli bir düzeye gelince sistem kendisini otomatik olarak kapatıyor (bozmuyor, bozmamalı). Eğer sistem kendini koruyamayıp bozabiliyorsa bu ürünün hatalı üretiminden kaynaklanıyor demektir.

    Bildiğim kadarıyla termal macun veya termal pad her defasında yenilenmeli. Ayrıca çıplak el değmemeli. Yanlış mı biliyorum?

    Videonun başında arkada üzgün üzgün bekleyen çocuğa acıdım :))

    Saygılar...

  • Umut Arslan @lowe_celestial

    Video çok değişik olmuş 😀 beğendim.Bende bir teknik serviste çalışıyorum.Dün bir samsung r522 söktüm.1 tane vida arttı 😀 sonra tekrar söküp artan vidanın yerini buldum taktım 😀 gerçekten işkence gibi bir iş.Yedek konusunda ise bozulan laptobunuzun diski eğer alttan sökülen bir yapıda laplop ise söküp başka makinadan yedeğinizi alın.Ben müşterilerime kıyak yapıyorum sürekli.Firmamızda 1tb bir disk var müşteri yedeklerini alıp 1ay sonra siliyorum.Tabi ben olsam dosyalarımı kimsenin görmesini istemem ama müşteriler yedek almıyor alamıyor bize aldırıyorlar.İster istemez yedek alırken abuk sabuk fotolarını görüyoruz 😀 Asus teknik destek olarak çok güzel.çok öncelerde p5kc anakartım bozulmuştu 15 günde yenilendi ama başka model verdiler(üretimi bittiği için) Yeni sistem toplarken asusu tercih etmeye çalışıyorum.Umarız kalitelerini bozmazlar lga2011 anakartlar çıksında bir asus alalım diyorum 😀

    • süleyman

      iyide hardiski çıkardığımızda yani vidaları söktüğümüzde garanti dışı kalmıyo mu?hem yedek alın diyorlar hemde içini açmayın.hiç açılmayan bir makinadan nasıl yedek alınır anlamadım???

  • aliuygur @aliuygur

    şöyle uzun videolar yayınlandı mı ağzım kulaklarıma varıyor 🙂

  • Ziyaretçi

    o gün ordaydım, 33 numaralı yere 40 numara ile geçmek olmadı 😀

  • AP

    Anakartım Asus, ekran kartım da Asus, ses kartım da Asus...Blu Ray writer aynı şekilde.. Uzun sürelerdir başka bif firmayı sistemime sokmuyorum dersem yeridir. Neden? Çünkü Asus Çizgi Elektronik sayesinde çok iyi hizmet verdi uzun yıllar boyu. Bir kere sanırım sistemime Asus harici ekran kartı aldım. İnanılmaz pişman oldum. Belki benim şansımdır bilemem. Asus çalışanı vs de değilim.

  • c00L

    Macid Bey'in eline aldığı cihazların bozulması kader mi? 🙂

  • musty @musty

    Asus kalitesini belli etmiş yine
    ama bu videoda eksik yada fazladan bişeyler var benim bildiğim bilgisayar açılmıyorsa direk anakart değişmez ;
    adaptör güç veriyor mu
    cihaza elektirik gidiyormu diye bakılır ve anakart üzerindeki sigortalar vs. kontrol edilir direk anakart değişiliyorsa asus baya bi masraf yapıyor demektir ...

    • Altan Yoklar

      O değişim kurgu zaten tabi ki rutin testler sonucu hatalı/bozuk parça değişiyordur , her gelen dizüstünün sorgusuz sualsiz anakartını değiştirmiyorlar; sonuçta bu video asus servisinin nasıl çalıştığını vb. gösteren bir video...

    • Murat Gamsız

      Doğru ancak bir şey ekleyeyim. Adaptör ve pil denendi yani onların sağlam olduğunu biliyorduk. Sorun sistemdeydi. Bu servis entegre değişimi vs yapmadığından doğrudan parça değişiyor. Bu durumda zaten elde olan istatistiğe göre anakartta çıkması muhtemeldi arızanın ve diğer seçenekleri gözönüne almadılar. Zira anakart değişimini görüntülemek bizim de işimize geldi. Yani arıza kısmı ve anakartın değişmesi kurgu değil. Sadece ihtimal çok yüksekti, diğer ihtimalleri çok göz önünde bulundurmadılar.

    • Erkange @erkange

      Asus servisi hiçbirşeyin tamirini yapmıyorki. Arızalı olan parçayı belirledikten sonra ufacık bir leğim ile çözülebilecek bile olsa parçayı değiştiriyorlar.

    • ahmetnemci

      #Erkan - Bu iyi bir şey... Şahsen özel lehim robotu olmadan elle yapılacak hassas bir lehimleme çalışması yerine, yenisinin takılması çok daha faydalı.

    • Erkange @erkange

      tabii ki iyi birşey. Ama bunu yapan çok az firma var sanırım.

  • Cenk

    Video uzun ve güzeldi. Aradaki 40 numaralı sıra numarası ve quizmatik'in 0'dan bir anda 33'ü göstermesi dikkatimden kaçmadı buda gösteriyor ki ne zorlu şartlarda çekim yapılmış. Emeğinize sağlık.

  • isoisoiso

    on numara, zaman nasıl geçti anlamadım.

  • Hamit ÖZLÜ @hamitozlu

    33 sıradan başlandı tüm çekimler 71 kişide son buldu. Asus oldukça hızlıymış 🙂
    38 kişi arada var her kişiye 3 dk bakılsa ki fazladır 114 dk buda yaklaşık 2 saat

  • Veysel @spectrum

    O kadar vida varken, hangi vidanın nereye gireceği nasıl anlaşılıyor, ben ona taktım 🙂

    Güzel program olmuş cidden, elinize sağlık.

    Bu hafta iyi bombalar çıktı...

  • ghost

    MÜKEMMEL BİR PROGRAM OLMUŞ ELERİNİZE SAĞLIK

  • ahmetnemci

    Benim Samsung monitörüm vardı. Bozuldu. Servisine gitmeden önce nasıllar diye bir araştırayım dedim, aman allahım okuduklarım karşısında şok geçirdim. Yandık dedim. Neyse gittim Samsung servisine.. Aynen bu video yaşanan şeyler yaşandı. Birkaç gün sonra telefonla arandım. Ürünü almaya gittim. İstersem ürünü deneyebilmem için yer bile vardı. Hatta görevli ürünü teslim ederken, test ederek ürünü teslim almamın daha doğru olduğunu belirtti.

    Bazı arkadaşlar biz gidersekte böyle hizmet alır mıyız diye sormuş. Valla ben Samsung servisinden aynen videodaki hizmeti aldım. Ha, ürünü teslim ederken ve alırken öyle beklemedimde... Herşey gayet seriydi.

    Bence bu tarz teknik servis videoları artmalı. Hem o markanın ülkemizdeki servisi nasıl onu görürüz hem de bazı ince noktaları da öğrenmiş oluyoruz. Mesela Asus servisi bilgi yedeklemeyle hemen hemen hiç uğraşmıyor. Örneğin, Acer ülkemizde çok satıyor ve servisleriyle ilgili çok şey söyleniyor...

  • Ziyaretçi

    "Data Backup&Recovery" hicbir donanim ureticisinin verdigi bir servis degildir, o yuzden Asus'ta yok demek yanlistir.

    Bu yuzden bu isi yapan profosyonel servisler vardir. Harddisk ureticileri bile garanti durumunda butun diskinizi sifirlayip geri gonderir tamir durumunda.

    Bu herkesin opup basina koydugu Apple icinde, hergun sikayet edilen Vestel PC icinde boyledir.

  • WoXeD

    cihazın toplanması aşamasında cpu ve vga üzerindeki termal macun yenilenmemiş ve eski oraya buyara dağılmış olan macunun üzerine tekrar kapatılmış.Bu kadar ısınan bi cihazda bu bence ciddi bi sıkıntı.Bu çiplerin üstünün temizlenip yeniden macunlanması gerekir.

  • tropik

    Parola korumalı laptopların testlerini nasıl yapıyorlar? Bizden parolayı mı istiyorlar yoksa ASUS laptoplarda, teknik servisler için yapılmış gizli bir kullanıcı mı var?

  • Mustafa

    Teknik servis elemanın ramleri çıkartması, tutuş şekli ve masanın üzerine koyarken üst üste koyması bu videonun reklamda olsa eksi tarafı.
    Murat GAMSIZ tarafından yapılan bu çalışma, bence çok iyi. Asus teknik servis bana göre daha iyi hazırlanması gerekirdi.

    • LP

      Bu video reklam değil. TeknoSeyir'de gizli reklam yapılmaz, reklam amacıyla hazırlanan içerik olursa Advertorial ya da Sponsorlu İçerik gibi bir etiketle yayınlanır.

    • İsmail

      Yani arkadaş zıt yaklaşmak istemiş. Belki farklı bir boyut getirmek istedi.
      Fakat şu da bir gerçektir, o hatalar aslında bir nevi bu çekimin reklam olmadığının göstergesi. Tabi bakış açısı.
      Çok araştırarak almıştım notebook umu. N53SN SZ007V idi.
      2 yıl kullandım. Çok memnunum. Gerek markadan, gerek servisinden.
      İnanılmaz ilgililer. Ön yargılar aşılması güç oluyor bazen 🙂 Aşmak gerek 🙂

  • Argun

    Ben Asus Transformer tabletimin dock ünitesinin tabletle birleşen yerini bozmuştum 🙂 mail attım ups kodu verdiler orginal kutusu ile kargo yaptım 5-6 gün sonra telden arayıp tamam dediler kullanıcı hatası olduğu için havale ile ödeme yaptım ertesi gün kargo geldi.

  • Okan

    Güzel olmuş tabi gerçeke de böyleyse. Teknik elemanların hepsi bukadar hakim olabiliyolarmı cihazlara orasıda önemli tabi.. Bende de Asus N61JQ var masa üstünde 90 derecelere ulaşıyo oyunlarda kapatıyo pc kendini. Bakalım tozunu üflettirmeyi denicem oda olmadı servise vericem ama en az 25 gün sürer diyolar.

  • Digitaldrop @digitaldrop

    Tüm video boyunca Macid'in çıkıp "joystick bozuk" demesini bekledim ama olmadı 🙁

  • ufo

    güzel program olmuş teşekkürler. ASus bütün bu hizmetlerle tercih edilmeyi hak ediyor.

    Yalnız teknik servisteki abla ne işlem yapıldığını söylemiyor mu? Yoksa atlandı mı? Ben kesin sorarım..

  • heyula07

    Valla benim elimde ikinci el aldığım iki yıllık bir asus dizüstü var. Modelini bilmiyorum. Başına gelmeyen kalmadı. Bir metre mesafeden beton zemine düştü. Klavyenin üzerine çay döküldü. Bilgisayar 2 gün açılmadı. İçini açıp fön makinesiyle kuruttum. Çalıştı. Antalya sıcağında hiç kapatmadan günlerce açık kaldı. Ardından yeğenim üzerine basıp ekranın açılıp kapanmasını sağlayan oynak mekanizmayı kırdı. Hala bana mısın demiyor. Gerçi ekran klavyenin üzerine kapatılmıyor artık ama işimi görüyör. Asus sağlam marka vesselam.

  • ersangurer @ersangurer

    Asus senelerdir farklı ürünlerini (anakart,ekrankartı,notebook) kullandığım kaliteli bir firma.Bu videoda servis hizmetininde kalitesini gözler önüne sermiş.Elbetteki kurgulama olduğu için videoda bazı noktalarda doğaçlama diyaloglar doğmuş.Bayanın telefon numarası istemesi beni gülümseten hoş bi diyalog oldu.Bir an adres, kimlik no vs. bütün bilgileri isteyeceğini sandım.Güzel ve bilgilendirici bir videoydu.İlgiyle izledim.Tebrikler.

  • murat uzun

    Asus n61vg yi ilk aldığımda kablolar ekranın açılıp kapandığı yere sıkışmış ve ekranı her oynattığımda bir tuş devreye giriyordu aldığım yer bunu bir ayar sanmıştı bir kaç gün ayarını bulmaya çalışmıştı. Daha sonra servise gitmiş ve zorunlu sürenin sonuna kadar bekletmişlerdi daha sonra sıfırı şimdide bataryasının ömrü bitti yeni laptopun yarısı kadar batarya fiyatı var

  • murat uzun

    iyi günler murat bey 2009 yılının 12 ay 11 inde aldığım ürün kısa devre arızası yüzünden 15 02 2010 tarihinde yenisi geldi ürünün ilk aldığım tarihine göre garantisi bitti ama yenisi geldiği tarihe göre devam ediyor firma fatura tarihini göze alıyor.Sizce bir hak elde edebilirmiyim sonuçta ilk ürünü hiç kullanamadım ve ikinci ürünün garantisi bitmedi sizce ne yapabilirim

  • OGUZHAN

    tam 11 dk beri telefona musteri hizmetlerinden birisine ulasmaya calısıyorum. harcadıgım telefon parasına mı yorulan kolumamı ... cektıgım radyasyona mı... soracagım sadece kargom elınıze ulasmadı mı..ariza hakkında bılgı almak isityordum ....

  • Burak

    gerçekten mütiş bir anlatım olmuş. ben bugüne kadar bir teknik servise gitmişliğim yoktu bu video benim için çok güzel oldu. herzaman bir şeyi ilk defa yapıyorsam tedirgin olurdum. Gerçekten elinize sağlık..

  • Ali

    asus müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. minimum 10 dakika bekletiliyorsunuz ve yine cevap vermiyorlar.

  • Cem

    Merhaba.Sizce Asus'un k53sv-sx581r modeli nasıl.Alırsam sıkıntı yaşarmıyım ve bunu önerirmisiniz bana şimdiden teşekkürler .D

    • Murat Gamsız @gamsizm

      Bir tane k53 geçmişti elimden düzgün bir sistemdi. Model model bilemiyoruz hepsini bir de model isimleri aynı olsa da şu eklenen takılar bazı özellikleri değiştiriyor takip etmek zor. Siz monitöre ve kasa yapısına bakın. Core i5 ayarı bir işlemci ve 4GB bellekle gelsin. Oyun ihtiyacınıza göre harici ekran kartı olsun ya da olmasın.

    • Cem

      Teşekkür ederim.Birde asus un n55sf modeli var k53sv den biraz daha iyi özelliklere sahip ama tasarımını pek beğenmedim 😀 Sizin gibi bu işten anlayan abilerime sormayı uygun gördüm.Sizce Asus'un k53sv modelimi n55sf modelimi daha uygun.Ha illa da asus diye birşey yok önerebileceğiniz laptop markası varsa yorumlarınızı bekliyorum şimdiden teşekkürler 😀

    • Murat Gamsız @gamsizm

      Bir tane N55 incelemiştik ofiste de kullanıyoruz çok memnunuz biz. Orada bence kendinize güvenin. Performans kriterlerinizi seçin, işlemci bellek GPU, daha sonra siz ekrandan ve tasarımdan kendiniz bir tane beğenin. Amacınıza uygun olmalı her şey. Çok ağır işleriniz yoksa işlemciyi i3 yapın hatta belki AMD'de uygun bir şey düşer. Fazla hareket etmeyecekse ağır da olabilir. Hareket edecekse performanstan feragat edip Ultrabook da alabilirsiniz. Gerçi onlar da performanslı 🙂

    • Cem

      Çok teşekkür ederim yani n55 modelinin k53 den daha iyi olduğunu anladım.Bende zaten çok fazla oyun oynayan biri değilim,en yüksek ayarlarlada oyun çalıştırmam.Peki n55sf modelinin http://www.bimeks.com.tr/urun/121076/asus-n55sf-sx236v.aspx bu modeli nasıldır sizce hem fiyatı da diğer n55 lere göre daha uygun i7 olması fiyatı arttırıyor i5 bana yeter.Sizce bu model nasıl ? f/p olarak

  • Gökhan

    Murat abi alemsin ya 😀

  • Harun

    arkadaş gayet başarılı fakt masada eksliklik olrak benim gördüğüm anistatik bileklik ile antistatik pad yok bunların kulanmama sebebi nedir.

    • haydar

      geç o işleri ya..ben pc mi yerde halı üzerinde de topladım yatak yorgan üzerinde de topladım cadde kenarında bahçe duvarı üzerinde de topladım..
      hiç birşey olmadı..:)

  • Muharrem

    Video iyi güzel hoş, ben de Asus Teknik Servisle alakalı yaşadığım olayı anlatayım sıcağı sıcağına. Mart 22'de kargoyla makinemi gönderdim ve sorunlarımı da yazılı olarak kargo içerisinde yolladım. Teknik servisten herhangi bir dönüş olmadı ben de fırsat bulup ancak bugün arayabildim kendilerini. Aletin taraması yapıldığını ve tamir için bir fiyat çıkarıldığını söylediler, onay verirsem sorun yaşadığım bütün parçaların değişeceği ve masrafın da 600 küsür tl olduğuınu söylediler (ki ben cevap vermediğim için makineyi geri yollama sürecine aldıklarını söylediler). Ben de maiknemin garanti kapsamında olduğunu hatırlattım, faturayı yollamış mıydınız diye bir soru geldi. (ki videonun başında gayet rahat bir şekilde seri numarasından takip ettiklerini söylüyorlardı). Yollamadığımı ama yolayabileceğimi söyledim ama makinenin çıkış sürecinde olduğunu ve bugün yarın adresime geri geleceğini, daha sonra da faturasıyla beraber tekrar göndermem gerektiğini söylediler.

    Merak ettiğim asıl konu, ücretili şeklide değişeceğini söyledikleri bütün parçaların 2. gönderişimde garanti kapsamında değişip değişmeyeceği? Şimdilik sakinim, bütün parçaları değişmezlerse topluca sinirlenmeyi düşünüyorum 🙂

    Söz vermeyeyim ama son durumu da yazmak isterim, çamur at izi kalsın olmasın, makinemin hatırı var, seviyorum onu nihyetinde 🙂

  • Emre

    Yanlız video'nun sonunda kız bir şey diyo kendi kendine 😀 Kamerayı unuttu sanırım...

  • haydar

    Murat içeri öyle bir girip poz kestin ki bir an altı patları çekip etrafa kurşun yağdıracan sandım..:))

  • deniz

    yaklaşık 8 yıllık asus dizüstü bilgisayarım var hala teknik sevisini görmedim 😉

  • yunus

    Sabah saat 11 den beri tüm türkiyedeki teknik servisleri aradım biri bile cevap vermedi. Ayıptır. Böylesine köklü firma yazık. Ayıp.

  • ixivore

    leptop markası asus N53S leptobu alalı daha bir ay oldu leptop kapanmakta zorluk çekiyor bazende hiç kapanmıyor bilgisayara reset atmam gerekiyor. internete bağlanmadada problem çekiyor asusun daha düşük modeli K50IN aynı mekanda benimkinden daha iyi çekiyor. internette dolaşırken bilgisayarda yavaşlıyor. bide ArchiCAD programını kullanırken REM 3-4 GB olarak gösteriyor ama bilgisayarda 6 GB rem var. Acil yardım bekliyorum. bu problemler için garantiye göndermek gerekir mi?

  • selim

    harika bir video olmuş...süper ...

  • mehmet

    NOTEBOOK UMU bir zamanlar (35 gün kadar oldu) garantiye verdim hala gelmedi neden bilmiyorum bataryası bozuktu bütün sorun bu kaç gün olmadı hala gelmedi herkese almayın dicem zaten bu ne ya en son aldığım habere göre notebook değişecekmiş ama kaç gün oldu hala haber yok zaten dava aşcam maddi ve manevi bilgisayarımı aldılar ve şimdi elde var 0 ... yetkililer benim ayşen çakır isimli bilgisayırımı hemen ne olduğunu söyleyin irtibata geçin mail atın yada arayın

  • yaşar

    video güzel ama sunu sölemeliyim ki videonun %80 yalan asus bilgisayarımı 4. kez servise yolladım fakat sorun sorun ilk servisten geldikten sonra ekranda parlaklık vardı ve şuan üçret istiyolar onu gectim onu yaptırmadmı diger sorunalrıda yaptırmıyolar cihaz şarj oluyor ama cihazı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum ve servisle başım dertte seristen geldikten sonra oldu diye mail atıyorum cvp yok [email protected] mail atıyorum halen cevap yok cihazı 2 kere yapmadan geri gönderdiler ve müşteri hizmetlerini aradigında ise en az 20 dk müzik dinledikten sonra baglanıyorsun ve sen müşteri temsilcisi karşındakide kullanıcı sanki sitemli konuşuyo ve oraya cıkan iki adamın da sölediklerinin % 80 olmuyor burası türkiye ama asus servisi yüzünden bilgisayar derslerimden kaldım. bu yazdıklarımıda murat abicim asusun o konuşan iki sorumlu adamına okutabilirimisin.

  • Oktay

    teknisyen antistatik bileklik takmamış. çıplak elle anakartı eline almış. bence tamamen reklam bu

  • İsa

    merhabalar...
    benim 3. asus bilgisayarım.
    ilk önce asus a3500e kullandım. bilgisayarımı 5 yıl kesintisiz kullandım nerdeyse. otobüste üst gözden düştü hiç bir şey olmadı. canavar gibi makinaydı:)
    ikinci olarak asus n61vn bilgisayarım oldu. asus kalitesi bunda da belli oldu. 23. ayda menteşeydi galiba kırıldı. değişim verdiler. değişim sonrası asus n53sn aldım. gayet memnunum. elektrik dalgalanmalarından dolayı elektrik girişinden dolayı arıza yaptı. 1 günde değişti geldi. servis hızı.

    tecrübelerim böyle. bundan sonra da asustan şaşmam.
    çağrı merkezine gelince. ilk zamanlar sıkıntılıydı. ulaşılamama sorunu vardı ama şimdi her aradığımda ulaşabiliyorum.

  • Serhan

    GPU yu tamir edebildiğini idda eden bir teknik servis :))

  • Rauf ÜNVER

    Merhaba,
    Yukardaki olumsuz düşüncelerin hepsine katılıyor. Ürünü Asus N56VZ modeliydi. Kere garantiye gönderdim 8 ay içerisinde. Tüketici hakları sonrasında çözüm bulabildim. Hakkınızı aramaktan çekinmeyin. Aynı arızadan dolayı 4 kere gelmesine felan gerek yok. 1 yıl içerisinde 4 kez, garantisi boyunca 6 kez servise gelmesi değişim şartları sağlanıyor.

  • Gökhan uzel

    Gökhan teknosa'dan ASUS VivoTab Smart ME400C-1A039W bir tablet aldım tablet 2 hafta içinde arızalandı 1 haftadır teknik servis'de hala ses soluk yok bence dediğiniz kadar çabuk ve iyi çalışmıyorlar bir daha asusun bir ürününü almam 2 haftada bozulurmu bir çihaz....

  • bilgirehberim

    çok güzel bir video. hp servislerinden çok çekmiş biri olarak asus servisi çok hoşuma gitti. umarım her yerde böyledir, heryerde böyle ilgi vardır.

  • Serhat

    Gerçekten yararlı bir video olmuş. Garantisinin bozulmadan ssd taktırabileceğimiz, Türkiye'nin her yerinden ücretsiz kargo ile servise gönderip 3 gün içinde geri alabileceğimizi vs bilmiyordum. Emeğinize sağlık.

  • master

    çok güzel olmuş ama biraz fazla ilgi var çekim oldugundan sanırım bana böyle ilgi verseler hergünb bi notebok bozarım 😀

  • Cenk B.ay

    Belgesel gibi olmuş murat abi güzel

  • Alen Ö.

    Bende yaklaşık 2 ay önce aldığım Asus N550JV modeli bir notebook var. SSD değişimi için teknik servise mesaj göndermiştim.

    Aldığım cevap ise 'Cihazın orijinal konfigürasyounun dışına çıkılması ve SSD takılması cihazı garanti dışına çıkarmaktadır. Teknik servisimizde SSD takılması için destek verilmemektedir.'

    Kısaca ücretli de olsa SSD değişimi yok ve değiştirilse bile ürün garanti dışı kalıyormuş.

  • Murat

    Kardeş laptop söküyon, anti static bileklik hani?

  • Ertuğrul Öztürk @ertugrulozturk

    Teknoseyir'e başlangıç videom.Bu video sonrasında aklımda kalmış olacak ki laptopda asus tercih ettim.

  • BLooregard @blooregard

    Acayip konulu pornolara benzemiş ortalara kadar :DA Sfasdgadsh

  • Hüseyin YİĞİT @hedefalyans

    Ben ve bir arkadaş ali k53sv modelini aldık bende şarj jakı bir kez bozuldu onu çok güzel yaptılar ama arkadaşımın modeli 2. arızayı çıkardı. K53SV modelinde sanırım bu günde genel bir sorun var.

  • Saylam06 @saylam06

    Aynen ben de hatırlayamadım bu videoyu :S

  • Emrecan Çakirci @emres_es

    Bunu görünce teknik eleman olasım geldi

  • Onur @megadro

    ABD'den alinmis olan Transformer tabletimin ABD garanti suresi dolmus olmasina ragmen Turkiye'de 2 yil garanti sunulmasi dolayisiyla ucretsiz olarak tamir edildigini soylemek istiyorum.
    ASUS servis ve tamir konusunda beni cok mutlu etmis bir firmadir. Paylasmak istedim.

  • bLind @blind

    3 kere asus servisine işim düştü 2 sinde kullanıcı hatası deyip toplamda 400tl ücret aldılar.Diğeri vatan bilgisayar aracılığı ile gitmişti kasa çizilmiş geri gönderdim ücret istediler araya vatan bilgisayar girdi ve ücretsiz kasa değişimi oldu.Kısaca asus ürünleri tasarım ve malzeme olarak çok iyi ama servisi için aynı şeyi söyleyemiycem.

  • Osman Öztürk @ptseeker

    Teknoseyirde çok rahat olan insan bayağı bir garip davranmış sanki 😀

  • sonofmoonshine @sonofmoonshine

    Geçen sene abimin aldığı Ultrabookta piksel problemi çıkmıştı. İzmirden buraya göndermiştik. 2 gün sonrada mail atıp sorunu onaylamışlar ve ücretini iade etmişerdi. Bunun yanında askerdeyken burada ve bir çok pc servisinde çalışan biri ile tanışmıştım türkiyedeki en iyi yetkili servisi olan pc firması hangisi dediğimde de bana asus demişti.

  • serifgokler @serifgokler

    Nasıl Görmedim Ben Bu Videoyuu 😀 😀

  • gozluklucozuk @gozluklucozuk

    bu video gözden kaçmış ilk defa görüyorum

  • Pastadanadam @pastadanadam

    Videoyu yeni sandım "3 yıl önce" yazısını görene kadar 😀

  • maksutalkan @maksutalkan

    o kadar video izledim, hiç mi denk gelmez yaa. güzel videoymuş.

  • Ozan @ghost

    Teknoseyirden geliyorum deyince torpil yapıyorlar 🙂 güzel bir video olmuş test aşamasınıda görmek isterdik ama bir daha ki video kalsın oda 🙂

  • Şahin A.Y. @sahin

    Benim de TF300T nin ekranı kırıldı durup dururken 😀 benzer problemlerle karşılaşan çok kişi var ama yardımcı olmadılar maalesef.

  • FreeRun @freerun

    vay be nası görmedik ya yuh 3 yıl önceymiş.

  • Hakan Biçtiren @hakanbictiren

    @gamsizm murat koyboy baskın yapar gibi girmiş arkadaki gençte bakakaldı 😀

  • Hanifi Payam @hanifipayam

    Videoyu ilk yayınlandığında da izlemiştim. Tekrar izledim...
    Asus'u marka olarak severim. Fakat LG servisinde yaşadıklarımdan sonra hiçbir teknik servise güvenim kalmadı diyebilirim.

  • muakco @muakco

    2010 yılında bende Asus laptopun ana kartını yakmıştım yurt dışından sipariş etmişlerdi 30 iş gününe yetişmediği için laptopa ödediğim ücreti tak diye geri ödemişlerdi. Normalde olması gereken bu ama çoğu marka yok hediye çekidir yok başka birşeydir uğraştırırken Asus'un bu davranışını çok sevmiştim fiyat/performans olsun yetkili servisin iyi olması olsun ogün bugündür hep Asus marka kullanıyorum

  • Emre Yavuz @emre69

    Çok iyi işleyen bir teknik servismiş. Anakartı hemen değiştirdiler etkileyici...
    Fatura'nın direk seri numaradan çıkarılmasıda çok güzel bir şey çoğu firma faturayı kaybederseniz garantiyi sağlamıyorlar.

  • ResetButton @resetbutton

    Benim tecrübeme pek benzemiyor. Bir daha sefere, yanımızda kamerayla gidip, teknoseyirden mi geliyoruz desek?

  • y4vuzlost @y4vuzlost

    sitenin yeni tasarımıyla eski videolar da artık değerlendi 🙂

  • UyuyanAdam @zfrgkts

    Teknoseyirle geç tanışsam da videoların neredeyse tamamına yakınını izledim. Bu videoyu ben de kaçırmışım

  • YusufFKR - (UYKUSUZ) @yusuffkr

    Daha 1 hafta önce benzer bir süreç yaşadım, transformer book trionun ekranını tamir edemeyince ürün değişimi yaptılar. Asus servis konusunu ciddiye alıyor gerçekten. En güzeli de internetten takibini yapabiliyor olmanız.

  • Barış Şener @barisener

    sitenin yeni verisyonunun nimetleri ...yeni gördüm (:

  • Gerginix @gerginix

    Demek arada izlemediğim sürpriz videoları da önce çıktıkça keşfetme şansı bulacağım. Çizgi Elektronik'e 1 kez bizzat, bir kez de kargo ile yolum düştü (kargoda olan anakartımdı tabii) Aynı anakart 2 kez işlem gördü. Türkiye'de bu işi sonuna kadar ahlaklı yapan 2 firma kaldıysa birisi Çizgi'dir, diğer hangisi bilmiyorum...

  • Burçin BOZKIR @cok_okuyan

    Video çok önemli bir konuya değinmiş. Ancak masalardaki laptop'ların ekranlarındaki plastik duruyor. Sanırım bu çekim için sıfır ürünleri göstermelik masaların üzerine koymuşlar 😀

  • bocekgrafik @bocekgrafik

    Aşağıdaki hatayı alıyorum ve video açılmıyor. Diğer videolarda sorun yok. Bu mesajı görüpte sorunu giderirseniz, mesajı silebilirsiniz.

    Dag-nab-it!
    This video can’t be played with your current setup.

  • Mahmut KILIÇ @errmjrtr

    Ben Everst in bir faresini aldım pişman oldum ,

  • Semir Doğanay @heaven_mod

    Markaları övmeyi pek sevmem ama Asus gerçekten işini hakkıyla yapan bir firma 🙂

  • 2 @2

    mucizevi bir şekilde sıra bizdeymiş 😀

  • Farti @cromwelle

    Güzel ve detaylı olmuş ama maalesef asus kullanmıyorum;) samsung marka laptopum var ama dikkatimi çeken bir şey müşteri hizmetlerinin yedeklerinizi aldınızmı laptop açılmıyor nasıl olcak yedek alma işi o komedi tam:D

  • İzzet Demir @izzetdemir

    Ubuntu veya Mint Live CD ile USB disklere yedekleme yapabilirsiniz.

  • Rasko @rasko

    Abi yeni sistem hayırlı olsun da Vimeo çok yavaş, HD kapalı olmasına rağmen bir türlü yüklenmiyor videolar.

  • manowar @manowar

    video tozlu raflardan galiba 3 yıl önce çekilmiş 🙂

  • URZA @urza

    Madem Macid bozdu gitsin kendi yaptırsın, o bozacak başkası götürecek? Kebap...

  • URZA @urza

    Hayır 5 kilolukta laptop, şuan kullandığım 2.4 kg ki bu laptop onun neredeyse 2 katı ağırlığındadır. Benimkini sırt çantasına alıp yarım saat taşısam omuzm ağrımaya başlıyor bu kimbilir götürüp getirmesi bayağı eziyetlidir. Diyeceğim şu ki bunun ceremesini Macid çekmeliydi...

  • Berkay Çit @greendeveloper

    Pencereyi açıp kapayan amcaya buradan selam olsun 🙂

  • YilmazOnline @yilmazonline

    Kısa film tadında olmuş yahu. Biraz komik ama itiraf etmeliyim 😀

  • onrok @onrok

    Maalesef Asus Teknik Servisin her kullanıcı için aynı özeni göstermediğini düşünüyorum. Cihazımı garantili olarak servise kargo ile gönderdim. Cihazın onarıldığı söylendi ve sisteme format atılmış. Kutunun içerisinden de RAM çıktı. 4GB+4GB olan RAM'lerden birinin bozuk olduğu bildirildi. RAM'i neden değiştirmediklerini sorduğumda cihazı aldığım firma tarafından cihaza RAM'ın takıldığı ve problemi orayla çözmem gerektiği söylendi. Bu arada gelen servis formu Asus TR falan değil bla bla telekomisyon formuydu. Artık taşeronu mudur nedir. Neyse orayla görüştüm bozuk RAM'i göndermelerini onların buna karşılık sağlam RAM'ı göndereceklerini söylediler. Gönderirken kargoyu benim ödemem gerektiğini söylediler. Bu arada RAM'i de benim takmam gerekiyormuş. Zaten kolaymış. Neyse bunu da yaptım. Ama benim cihazı gönderme sebebim halen devam ediyor. Hiç bir değişiklik yok. Keşke işler videodaki tıkır tıkır hallolsa. Kafanızı şişirdim tekno seyir ailesi.
    Ama insan sizin aldığınız gibi bir hizmeti kendisin ki ile kıyaslayınca pek sessiz kalamıyor. Kusuruma bakmayın.
    Saygılarımla...

  • emre @emre-b

    videoları youtubeye yüklememeniz iyi olmuş

  • Ufkun Karabulut @ufkun_

    Asus dvd-rw ım garantisinin bitmesine 10 gün kala bozulmuştu, faturası olmadan servise götürmüştüm seri numarısından kontrolü yapılıp servise alındı. Ertesi gün telefon açıp ürünü alabileceğimi söylediler ve daha yeni güncel modeli almıştım. Hızlı ve sorunsuz en iyi teknik servis deneyimim asus ta olmuştu.

  • kinqcastle @kinqcastle

    Ah o pc bende olsa bozulduğu an yıkılırım 😀

  • Abdullah Erkan Danışoğlu @edanisoglu

    Iyi gunler.
    Murat bey , hersey guzel ama cihazin fani onu kapandigi icin anakart arizasi cikardigi soylendi. O cihazi biz goturseydik bilgisayar yaninda nurtopu gibi 1 tanede faturamiz olurdu. Sizde odeme yaptiniz mi acaba.

  • SaMeRt @samert

    ASUS teknik servis ağı ve hizmet kalitesi konusunda bence Türkiye'de en iyi markalardan biri... Daha önce 1'er defa kullanıcı hatası olmasına rağmen dizüstümün ekranını ve DVD ROM'unu değiştirdiler ve kuruş talep etmediler. Ayrıca bugün bu videodan sonra şahsi dizüstü bilgisayarımın RAM güncellemesi ve SSD desteğinin olup olmadığı hakkında bir e-posta gönderdim ve 5-6 saat içinde cevapladılar. Teşekkürler TeknoSeyir

  • candeniz_1991 @candeniz_1991

    Asus kadar adi bir servis görmedim. Tabi bu 6 yıl önce ki(veya daha fazla hatırlamıyorum) Asus F3S açılmıyordu. büyük ihtimalle bu sıkıntı ile aynıydı (anakart ile ilgili) Götürdüm servis'e adamlar garantisi olmasına rağmen 450 TL fatura çıkarmışlardı. Kullanıcı hatası demişlerdi. Öyle yatmıştı loptop. En sonunda hırsız çalmıştı da kurtulmuştuk 🙂

  • ata @ata

    evet mucizevi bir şekilde sıra bizdeymiş 😀 şu samimiyeti seviyorum işte 😀 hadi plus üyelik çıksın da alalım artık

  • Pissy31 @lizozom_

    Daha videoyu bitirmedim ancak 20. dakikanın sonlarında Ufuk Bey ekrana çıktığında resmen inanamadım; "acaba Murat Gamsız yıllardır aradığı kayıp kardeşini mi buldu?" dedim. 🙂

  • Ayolina @ayolina

    Bir sorum olacak; bu videoya gelecekte plus üyelikler için yapılmış gibi muamele edersem yanılır mıyım? Yani mantık bu şekil mi olacak?

  • teknopanda @teknopanda

    videoyu biraz gereksiz ve saçma buldum ek olarak asus teknik servislerine telefonla ulaşmak mümkün değil ve 3 gün servis süresi hikaye 1 haftadan aşağı sonuç alınmaz

  • Serdar Yıldız @deliuser

    teknoseyir'in asus sempatisi zaten bilinen bir gerçek. Ancak ne olursa olsun Asus'un bu denli şeffaf bir çekime izin vermesi, servisinin kapılarını isteyen herkesin izleyebileceği bir videoda açması çok artı bir puan ve kendine/kalitesine güvenin işaretidir. Elbette herşey bu videodaki gibi tıkır tıkır işemiyor olabilir ama sonuçta Asus'un içini işleyiş mantığını ve genel olarak bir teknik servis olayının nasıl gerçekleştiğini göstermek açısından çok güzel bir video olmuş.

  • pc332 @pc332

    İyi ki asus laptobumu kargoyla servise yolladım , dünden beri gözüme uyku girmedi tüm şikayetvar'daki asus laptop kargo kazalarını ve çaresizlikleri okuyorum.
    Abi yapmayın böyle şeyler ya :/

  • Akif Yılmaz @akifyilmaz1977

    Bu servise 5 defa yolum düştü. F3S için ve F3J için. Asus'u servis olarak çok başarılı buluyorum. Gayet saygılı ve bir şekilde tamir gerçekleştiriyorlar. Ama maalesef ASUS bence dizüstü bilgisayarı alınmaması gereken bir marka. F3S plastiği o kadar kötüydü ki, hiç çarpma yaşamamasına rağmen menteşe kısmından kırılmıştı. Ücretsiz kasası değişti. F3J iki defa fan arızasından servise gitti ücretsiz yapıldı. En sonunda anakart arızasıyla mefta oldu. Servisleri iyi bunu kabul ediyorum ama ürün kalitesinde ciddi sıkıntı var. Yeni dizüstü bilgisayarları nasıldır açıkçası bilmiyorum ama eski deneyimler kötü olunca insanın o markaya sempatisi kalmıyor.

    • lterlemez :) @lterlemez

      Maalesef öyleler. Temel parçaların çalışma ömürleri özellikle kısıtlı tutuluyor; maalesef yeni moda bu, dayanıklı üretim yok, yeni moda kitle üretim. Çünkü firmaların gelirlerini düşüren bir durum haline geldi dayanıklı üretim.

  • pc332 @pc332

    @hedefalyans aynı şekilde benim laptbomunda şarj jakı bozuldu o yüzden yolladım.K53SV modeli benimkide.
    Garanti dahilinde dimi şimdi bu ?

  • Blue @shagrathian

    Çok güzel bu tarzda bir şey yapmanız iyi olmuş,
    TeknoSeyir farkı ortada her zamanki gibi. 🙂

  • iltancicek @iltancicek

    abi en sevdiğim şeyi yapmışsınız çok beğendim 🙂

  • Leonardo08 @leonardo08

    adam termal macunu unuttumu banamı öyle geldi ?

  • Yıldırım Hakan Savcı @haekhan

    Casper'a gidinde mahalle esnafı tadında bilgisayarcı görelim.

  • barmanbek @barmanbek

    kesinlikle çok beğendim. Sayenizde 1 yıl önce almanyadan aldığım, şuan evimizin süs pc si olarak kullanılan, asus eee pc netbook u açılmama sorunundan dolayı servise göndereceğim. Servisin yurt dışındaki cihazlarla ilgilendiğini ve bu kadar iyi olduğunu gerçekten bilmiyordum.Bilgisayarım hakkında yardımcı olurlarsa bundan sonra gönül rahatlığı ile asus marka alabilirim... bilgilendirdiğiniz için teşekkürler

  • Murat Bahar @muratbahar

    7 yıldır ASUS notebook kullanıyorum.Maşallah taş gibi hiç bir sorun çıkartmadı.Hala deli gibi oyun oynuyorum. Çoğu oyunu sorunsuz oynuyorum. 🙂

  • Ahmet Şahin @gereksiz

    Güzel ve izlemesi eğlenceli bir video 🙂

  • kingojokero @kingojokero

    Asus marka laptopum var abi, servisten az çekmedim bu vidyo bana hiç inandırıcı gelmedi.. 4 kere hdd yüzünden servise giden laptop her seferinde başka nedenlerden tamir edilip geri döndü.. hatta kullanıcı hatası yüzünden oluşan deformasyonları bile tamir edip bir kuruş para istemeden laptopu tamir edip geri verdiler..sonunda başka marka model laptop alıp yoluma devam ettim, şu anda da en son adaptör bozuldu, başka marka adaptör aldım... ASUSU mu bi daha asla....

  • omer_can_ozkan @omer_can_ozkan

    Çok amatör bir servis işi yaptıklarını söylemeliyim. o masa nedir ? Ana Kart öyle mi tutulur. Vidalar neden özel kutusunda değil ? Çıkarılan vidalar birdaha neden takılıyor ? Yazık.

    • Bir Nick @edemirci118

      Teknik bilgin olmadığı eleştirinden çok net anlaşılıyor.
      1- Masanın tipiyle işin yok. Parçaları koyacak kadar yer olması yeterli.
      2 -Anakart tutmanın özel bir şekli yok.
      -3 Vida kutusu olmasına gerek yok. Eğer teknik personel olsaydın vidaları söktüğü parçalara göre masaya ayrı ayrı koyduğunu fark ederdin.
      4- Çıkardığı vidaları geri takmasında hiç bir yanlış yok.
      5-"Yazık" olan tek şey ise bilginiz olmadığı konuda fikrinizin olması.

      Eleştirilecek konuları ben sana yazıyım.
      1-Statik bileklik yoktu. Varsada ben göremedim. Statik bileklik olmadığında eldiven kullanılır.
      2-Kullandığı tornavidaya minik mıkntıs koymuş. (Vidaları rahat sökmek için yaparlar genelde.)
      3-Termal macunları temizleyip, yeniden macun sürmedi. Birde o harici ekran kartı olan notebook. Isı konusunda hassas olması gerekirdi.
      4-Servis formunda da yazmadığına göre fan temizliğini yapılmadı sanırım.
      5-Notebook hardiskini ve ram'ini söktükten sonra teste koyup notebook montajına devam edebilir, böylece zaman kazanabilirdi.

      Aşağıdaki videoda BAŞLANGIÇ FİYATI 35.000$ (dolar) olan sunucuya rahat bir notebook satın alacak xeon phi kart ekleyen Intel çalışanını birde gör. 🙂

      http://youtu.be/bjxGdzDOW1k

  • Onur D. @onur-dogan

    2 gün önce, Nexus 7'ımı "ayarlar" menüsünden "yedekle ve sil" yaparken "Siliniyor..." uyarısıyla donmasıyla tableti bir daha açamadığımdan teknik servise kargoyla yolladım bende. Umarım sorunsuz bir süreç geçireceğim.

  • Halil Kökcü @kokcuhalil

    işletim sistemi çöktüğü için göndermiştim. aranmadım. harddisk değişti ve windows kuruldu. Şİkayet etmiyorum ama harddisk değişmeden aranmayı beklerdim.

    onun dışında olabilecek en hızlı şekilde arıza giderilip gönderildi. o konuda çok memnunum.

  • Kadir Celik @kadir-celik

    Asosyel olmak nedir bu videodan öğrenebilirsiniz. 🙂

  • BURAK KARAKAYA (BURAK MİNECRAFT'TA) @burakkarakaya86

    19:50 harika düşünmüşsün murat abi (garanti süresi dolunca uyarı) sırf bunun için beğenilir.

  • Emre Akdağ @emreakdagg

    40 numara yerine 33 yandı sıra bize geldi mucuzevi bir biçimde 😀

  • mustafacakmak @mustafacakmak

    Bu gün oraya bilgisayarını gönderen biri olarak artık içim daha rahat.Tebrikler güzel bir video olmuş =)

  • MJoRaYuLuN @mjorayulun

    Asus müşteri hizmetlerini seviyorum, önceki servislerimdede iyiydi. Garantisi bitmek üzere olan arızalı ürünüme değişim bile verdiler. Asustan vazgeçmiyorum.. Hizmet kalitesi fazlasıyla memnun edici..

  • Enes Kahraman @eneskahraman

    asus x555ln modeli vardı bende asusun genel problemi olan menteşe sorunuyla bende karşılaştım ve garantiye verdim garantide sadece format atığ geri gönderdiler sadece bunla kalsa yine iyi kasasında derin çiizk izleri ve çarpma vardı ürüü garantiye vermeden önce resimlerini çekmiştim onlarla birlikte tekrar garantiye yolladım fakat 170 lira para istediler ürünü geri istedim tüketici hakem heyetine vericem asus teknik servisi kesinlikle berbat

  • mehtap @mehtap

    Böyle bir video hazırladıkları için Teknoseyir ekibine teşekkürler ediyorum. Videoda "mailleşmeyi neredeyse chat'leşme gibi kullanıyoruz" diyor Alper Bey, fakat ben Asus'a 20 Ağustosta attığım mail 27 Ağustos'ta cevaplandı. Chat'leşmeden kastları nedir acaba merak ettim. Ayrıca teknik destek için hiç iyi yorumlara denk gelmedim. Şimdi benim bir telefonum var ve arızalandı. Servise göndereceğim ama okuduklarım beni çok tereddüte düşürdü. Umarım sorun yaşamam.