Sayın Murat Gamsız bey , yıllardır amazondan alışveriş yapan biri olarak-daha çok kitap , e-kitap vb ürün alıyorum- videonuzdan sonra - yıllardır kullanmadığım başka siteler var , amazon birçok ürünü Türkiye'ye yollayıp gümrük bedelini önden alarak bu siteleri bira gereksiz bir hale getirdi-amazonun ülkemizde satmadığı bir ürün için - o da bende ki bozulduğu için ihtiyaç oldu- deneyeyim dedim.
-Kayıt oldum ,güzel , her şey açıklayıcı ve anlatılan gibi duruyor ancak profil bilgilerimi girip anasayfaya döndükten ve kontrol için tekrar profil bilgilerimi açtığımda telefon numaramın değiştiğini gördüm.Evet değişiyor.sayfayı her yenilediğimde değişiyor birde.
-Mail atayım sorunu bildireyim dedim, iletişim sayfasına girdim,mesajı yazdım ama gönderemiyorum.En fazla 15-20 karakter kabul ediyor , o da şanslıysanız, şansınız yaver gitti 15-20 karakterde derdinizi anlattınız ,o da aşağıda;
-Dediğim gibi şansınız yaver gitti 15-20 karakterle derdinizi anlattınız.Sonuç.Sıfır.Kimse size dönmüyor.Bir mail alıyorsunuz 'mesajınız alındı.en kısa sürede cevaplanacaktır' diye ama cevap falan gelmiyor.Bakın , bu alışverişi yapamamak , uygun olamayan kart kullanmak veya alacağınız ürünün internet adresini kaydetmek gibi bir sorun değil , telefon numaram sistemlerine kayıt oluyor ancak anasayfaya dönüp profile geri dönünce anlamsız başka bir numara çıkıyor.Diğeri ,altta;
-Almak istediğim ürünü anasayfasında görünce ürünü , dur hele şunu bir deneyeyim dedim,denedim.Ne oldu? Hiç bir şey tabi ki.12 yıldır yurt dışı alışverişine , internet işlemlerine açık kartım kabul edilmedi.Halbuki aynı akşam , bir saat kadar önce aynı kartla amazon sitesinden bir e-kitap aldım iyi mi?

Şimdi sizden istediğim şu.Okur ve ciddiye alırsanız tabii.Madem bu insanlarla yayın yaptınız , onları tanıyorsunuzdur.bunları iletin lütfen.(Bu arada belirtmek isterim ,kimseyi karalama amacım yok ama bu sitenin en çok aldığı şikayetleri bir inceleyebilirsiniz , bunu , burayı okuyan herkese tavsiye ederim)Ayrıca bir şey daha belirtmek istiyorum ; bende 25 yıllık bilgisayar oyuncusuyum , internetle iç içeyim , bilgisayar toplar , ufak tamirler yapar ama meslek icabı - çünkü siz bu işi yapıyorsunuz , daha güncel olan cihazlar hakkında daha az bilgi sahibi olabilirim- bilgim daha az , ama olur da bu kişilerle iletişim kurarsanız - ki isterim - abonemiz becerememiştir , ya insanlar netten alışverişi bilmiyor gibi şeylere kulak asmayınız.Sorun; müşteri veya abonelerinize cevap veriyor musunuz? Anlatılan gibi bir teknik sorun var mı? Neden bazı kredi kartları kullanılamıyor?
Ben sorabilsem soracağım ama ne mesaj atabiliyorum ne de atabildiğim ufak mesaja cevap.
Saygılar.Sağlıklı günler dilerim.