https://teknoseyir.com/durum/1410582

Bu durumun altında @protego (etiket işlemediyse düzenleyeceğim) ile yorumlaşırken bahsettiğim Amazon'dan aldığım ürünün iadesi süreci sonuçlandı. Olayı kısaca anlatmak gerekirse:
Amazon.com.tr'den Amazon Germany satıcılı bir ürün almıştım. Ürün sorunsuz geldi, kullandım ancak yaklaşık 2 ay sonra bir arıza meydana geldi ve bu arıza benden kaynaklı değil. Amazon ile iletişim kurup durumu anlattım önce kendilerinin yetkili olmadıklarını Amazon Germany ile görüşmem gerektiğini söylediler. Germany ile görüştüğümde Amazon Türkiye'nin ilgilenmesi gerektiğini söylediler. Tekrar Amazon Türkiye ile iletişim kurunca ürünün servisi ile görüşmem gerektiğini söylediler fakat o firmanın Türkiye'de servisi olmadığını söylediğimde yine yetkimiz yok dediler. Ben yasal olarak bu ürünü iade etmeye hakkım olduğunu söyledim: Bunun yerine sizinle anlaşarak çözmeyi istiyorum ki hem zaman kaybetmeyeyim hem de siz bir müşterinizi mağdur etmemiş olun diye de gerekçelendirdim. Bunu söylediğim ilk temsilci dabva açabilirsiniz hakkınız var biz işlem yapmayız dedi. Başka bir temsilci ile tekrar görüştüğümde ürünü iade alabileceklerini kargo ücretini benim ödeyeceğimi ardından kargo onlara ulaşınca para iadesi yapacaklarını, kargo ücretini ise bana hediye çeki olarak tanımlayacaklarını belirttiler: Bunu onayladım ve kargo arayışına başladım. Kargo firmaları ürünün fiyatına yakın ya da onun üzerinde kargo ücretleri çıkarttılar. Bu durumu Amazon ile tekrar görüştüm: Böyle bir ücreti karşılamayacaklarını ilettiler. İade alamayacaklarını Mahkemeye başvurabileceğimi ya da başka ülkedeki servis ile iletişim kurarak firmayla çözebileceğimi söylediler. Firmanın Almanya yetkilileri ile görüştüm. Onlar yaşananlar için özür dileyip Amazon'un işlem yapması gerektiğini söylediler zira ürünlerinin Türkiye'ye satılmasına şaşırdılar ancak yetkili bir kişi konuyu benim açımdan çözmek için çabalayacağını Türkiye'ye en yakın hizmet verdikleri ülkenin Romanya olduğunu oraya benim iletişim bilgilerimi verip onların bana ulaşmasını sağlayacağını söyledi. aynı günün akşamüzeri ulaştılar ancak konu teknik ekip tarafından değerlendirilmeli dediler ayrıca Türkiye'de ağları olmadığı için kargo sürecinin büyük problem olacağını aslında Amazon'un iadeyi alması gerektiğini zaten ürünün böyle bir sorun yaratmaması gerektiğini söylediler. Amazon Türkiye ile tekrar görüşüp durumu anlattım. Detaylı olarak belirttim ve çözüm talep ettim. Bir art niyetim olmadığını, iki tarafında minimum mağduriyeti gözetilecek her çözüme hazır olduğumu da belirttim. Mahkeme ile zaman kaybetmek istemediğimi de belirttim. Batuhan bey (soyadı vermek etik olur mu emin olmadığım için yazmıyorum) konuyla ilgileneceğini konunun Amazon Almanya yetkisinde olmadığını bu bilginin yanlış verildiğini söyledi. Eski iletişimlerin hepsini gördüğünü üstleri ile görüşeceğini benden beklememi istediğini belirtti. Bu süreç boyunca Nezaketli bir diyalog yaşadığım tek Amazon temsilcisi idi bunu belirtmeden geçmek istemiyorum. Bekledim. Bekledim. Bekledim. Araya yasaklar girdi yine bekledim. Arada bir Amazon'a ulaşıp durum güncellemesi sordum. Bazen ise bens ormadan Batuhan bey süreç için her gün bir kontrol gerçekleştirdiğini söyledi. Bekledim...

Sonuç
Batuhan bey bana ulaşıp ürünün kargo ücretinin çok yüksek çıktığı için ürünü geri istemediklerini, para iadesini yapacaklarını belirttiler. Böylece oldukça uzun ve bir miktar sancılı olsa da Batuhan beyin gayretleri ile beraber sorun çözüme ulaştı. Eğer @protego ve/veya durumu merak eden başka arkadaşlar olursa diye elimden geldiğince kısa ve anlaşılır olarak paylaşmak istedim.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 5 / 19
  • Serkand Demiroglu @srkndmrgl

    12 yil once pc teknik servusinde calismus biri okarak,bur üfünu aomadan once teknik servisini araştiriyorum.sonra fiyat arastirmasu net veya mağzadan hangisi uygunsa aliyirum.1 yil once ipad 7,appple pencil,11 ay once samsung note 10 lite aldim.uzun sure birsey almam

  • Mr.Bell @mr-bell

    Geçmiş olsun, son dönemde iş bilmez müşteri hizmetleri personeli şikayeti duydum amazon özelinde.
    Sanırım yeni alınan personeller yeteri kadar eğitim görmemiş ve konuya hakim değiller.
    Türkiye saati ile ortalama kaç sularında sorununuzu çözen temsilci ile görüştünüz onu merak ediyorum.
    Bir seferinde bir sorun nedeniyle aradığım temsilci, e o zaman başka yerden alın yazmıştı canlı destekte, sonra onu da şikayet etmeı zorunda kaldım.

  • Yaman Eligul @yaman

    Tr de servisi olmayan ürünün satışı yasak değil mi?

  • august landmesser @august

    Bunu geçen bir yerde de söylemiştim. Amazon Türkiye'de çalışan temsilcilerin çoğu yetersiz. Bu durumda ısrarcı olun, yetkili ve konuya hakim insanlar isteyin ancak böyle çözülebilir.

    Benimde başıma benzer durum geldi, Amazon Germany'den bir ürün aldım ürün sorunluydu iade için Amazon'u aradım. Değişim istediğimi söyledim, yetkili bana değişim yapamayacaklarını ancak tam para iadesi (kargo + gümrük) yapabileceklerini söylediler. Normalde 30 gün sınır vardır ancak ürün arızalı olduğundan dilediğiniz zaman iade edebilirsiniz yine tam para iadesi olunacak denildi.

    Ben iade etiketi oluşturdum, dhl'yi arayıp randevu oluşturduk sonra evimden kurye ile alındı kargo ve Almanya'ya ulaşınca para iadem yapıldı ancak sadece ürünün para iadesi yapılmıştı. Durumu açıklayıp Amazon'a tam para iadesi sözü verdiklerini söyleyince temsilci böyle bir şey yok dedi.

    Hem telefonda 2 kez de sohbette farklı kişiler tarafından aynı bilgi aldığımı söyledim temsilci bana sürekli aynı maddeyi atıyordu. Birkaç gün geçti hiçbir çözüm sunamadılar, özür dileriz diyorlardı sadece. Ben gerçekten sinirlendim Amazon Türkiye'ye, Almanya'ya, Global'e mail atıp durumu anlattım sonra temsilciye bağlanınca ürünü arızalı diye iade ettiğiniz için size kargo ve gümrük ücretini ödeyeceğiz ancak hediye kartı olarak dediler. Bende daha fazla uğraşmak istemediğimden peki diyip geçtim.

    Sonuç olarak iademi aldım ancak hem uğraştırıcı oldu hemde doğru bir şekilde almamış oldum. Amazon Türkiye'de ki temsilciler gerçekten yetersiz hatta çoğu politikalarını doğru düzgün bilmiyorlar bile. Soruma sürekli hazır metin atıyorlardı.

    Amazon.com ya da .de ile kıyaslanamaz satış sonrası destek, konuşma şekilleri bile fark ediyor.

    • Koray Er @korayer

      Geçmiş olsun. Evet dediğinize şu bakımdan katılıyorum konuya hakim temsilci sorunu çözebiliyor, diğerleri ise sadece konu bulanıklaştırıyor. Benim yaşadığım olayda da Batuhan beyin mevzuya hakim olması sayesinde çözüme ulaşılldı.

Pencere sinekliği sipariş edicem online olarak. Deneyimi olan var mı? Sürgülü olanlardan. Firma tavsiyesi lazım. Teşekkürler.

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Gamepadlerin ateş pahası olduğu şu dönemde çeşitli arızalarını onarmak için fikir verebilecek güzel bir video. Steve'in bu tarz "konsol tamiri" özelinde videoları çok fazla. İkinci monitöre açıp terapi gibi dinlenesi oluyorlar.

Bilmeyenler için; ebay vs gibi yerlerden arızalı yada ikinci el her tür konsol ve kontrolcüsünü alıp arızalarını giderip satıyor. Çok nadir tamir edilemeyen çıkıyor.

#tronicfix #gamepad #konsol #xbox #playstation

I Bought 8 Broken Xbox Series X Controllers - But Can I Fix Them?

Become smarter in 5 minutes by signing up for free today: http://cen.yt/mbtronicsfix - Thanks to Morning Brew for sponsoring today’s video.I Bought 8 Broken ...
BeğenFavori PaylaşYorum yap

Herkese iyi akşamlar. Video çekimlerinde iç mekan için kullanılacak ve beni aydınlatacak, aşırı pahalı olamayan mümkünse cri değeri yüksek bir ışıklandırma tavsiyeniz var mı? Arkadaşım linkini bıraktığım ürünü almış sizce memnun eder mi?

https://www.amazon.com.tr/Foto%C4%9Fraf%C3%A7%C4%B1l%C4%B1k-2500K-9000K-K%C4%B1s%C4%B1labilir-POR-TR-AITs-Foto%C4%9Fraf%C3%A7%C4%B1l%C4%B1%C4%9F%C4%B1/dp/B08V5H8JGG/ref=sr_1_5?__mk_tr_TR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=video+led&qid=1620340915&s=electronics&sr=1-5

Anself ulanzi VL49 RGB Cep LED Video Işığı Fotoğrafçılık Dolgu Işığı...

Anself ulanzi VL49 RGB Cep LED Video Işığı Fotoğrafçılık Dolgu Işığı 2500K-9000K Kısılabilir CRI95 + Canlı Yayın Röportajı için Soğuk Ayakkabı Bağlantılı Dahili Pil POR-TR-AITs...
BeğenFavori PaylaşYorum yap
BeğenFavori PaylaşYorum yap

#DIY #Papercraft https://youtu.be/XRID6wl5IBY

How I make bike with paper - KTM 1190 RC8 - amazing detailed paper craft

How I make KTM 1190 RC8.00:00 Drawings01:39 Frame06:28 Tire & Wheels10:11 Engine14:56 Assemble all partsKTM 1190 RC8 is one of the my favourite motorcyc...
BeğenFavori PaylaşYorum yap

Raspberry Pi veya benzer cihazlara NAS kurulumu..

Öncelikle pi veya muadili cihazınızda bir debian linux (raspbian, armbian, ubuntu, vb.) türevi işletim sistemi kullandığınızı ve cihazınıza statik ip verdiğinizi varsayarak yazıma başlıyorum. Cihaza putty veya benzeri bir SSH istemcisi ile bağlandığınızı farz ederekte devam ediyorum.

İster microsd kartınızdaki bir klasör veya klasörleri ister usb üzerinden bağladığınız bir external harddisk i paylaşıma açabilirsiniz. usb diskinizin ntfs veya ext formatında olması farketmiyor. Yanlız ntfs ile daha yavaş transfer hızlarında aktarım yapabileceğimizi bilmekte fayda var. Ben şiddetle external diskinizi ext4 ile formatlamanızı öneririm. Çünkü linux'te resmi ntfs desteği yok. Geriye mühendislik ile ntfs desteği veriliyor. Bunu partition işlemi yapabilen bir çok uygulama ile yapabilirsiniz. Paragraf sonunda benim kullandığım paragon isimli programın linkini vereceğim.  Aslında aynı şey microsoft ağlarına bağlanmak için geliştirilen samba içinde geçerli. O da tersine mühendislik ile geliştirilmiş bir uygulama.

https://www.paragon-software.com/free/pm-express/

Eğer cihaza external hdd bağladıysanız öncelikle harddiski linux'e mount etmemiz gerekiyor. Bunun için öncelikle hdd nin id sini öğrenmemiz lazım. Linux sisteme bağlı tüm depolama cihazlarına bir id verir. Bunu öğrenmeden önce depolama cihazlarının bir listesini alıyoruz.

root@raspberrypi:~# lsblk
NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT
sda 8:0 0 931.5G 0 disk
└─sda1 8:1 0 931.5G 0 part /mnt/nas/hdd1 <-- bendeki external disk bu
sdb 8:16 0 111.8G 0 disk
├─sdb1 8:17 0 256M 0 part /boot/firmware
└─sdb2 8:18 0 111.6G 0 part /
mmcblk0 179:0 0 14.4G 0 disk
├─mmcblk0p1 179:1 0 256M 0 part
└─mmcblk0p2 179:2 0 14.2G 0 part

Yukarıda benim depolama cihazlarımın bir listesini görüyorsunuz. Burada external diskin sda1 olarak tanımlı olduğunu öğrenmiş oldum.

Şimdi id numarasını bulalım.

root@raspberrypi:~# blkid
/dev/sdb1: LABEL="system-boot" UUID="85F3-CC2B" TYPE="vfat" PARTUUID="da84cd12-01"
/dev/sdb2: LABEL="writable" UUID="b96d647f-679e-4582-87d0-2d8c7afc91f4" TYPE="ext4" PARTUUID="da84cd12-02"
/dev/mmcblk0p1: LABEL="system-boot" UUID="85F3-CC2B" TYPE="vfat" PARTUUID="da84cd12-01"
/dev/mmcblk0p2: LABEL="ubuntu" UUID="b96d647f-679e-4582-87d0-2d8c7afc91f4" TYPE="ext4" PARTUUID="da84cd12-02"
/dev/sda1: LABEL="DATA" UUID="5741b235-77d2-8dc4-20a2-bef575df788e" TYPE="ext4" PARTUUID="2e7937c5-01"
/dev/mmcblk0: PTUUID="da84cd12" PTTYPE="dos"

External diskimin id si UUID="5741b235-77d2-8dc4-20a2-bef575df788e" olarak görünüyor.

Artık bu id numarası ile external diskimizi mount edebiliriz. Elbette sizin diskinizin id numarası farklı olacak, kendi diskinizin id sini kullacaksınız. Diskin her reboot sonrası otomatik olarak mount olabilmesi için fstab isimli dosyada bunu belirtmemiz gerekiyor. Normalde dosyaları editlerken komut satırından nano komutu ile yapabiliyoruz ancak kafa karışıklığı olmaması açısından bunu bir uygulama üzerinden yapmak şimdilik en iyisi. Terminal ekranından UUID numarasını kopyalamak için mouse'un sol tuşuna basılı tutup seçin ve seçili bırakın. Sonra windows üzerinde istediğiniz yere yapıştırın.

https://winscp.net/eng/download.php

Bunu indirip kurduktan sonra pi ye bununla login olup windows gezgininde olduğu gibi klasörler içinde gezinebilir, dosya, klasör yaratabilir, bunları rename yapabilir veya silebilir, dosya veya klasörler için kullanıcıları değiştirebilir veya kullanıcı haklarını düzenleyebilirsiniz.

Şimdi birde notepad++ yükleyelim. Böylece bir yapılandırma dosyasında yanlışlık yaparsak kolayca geri alabiliriz.

https://github.com/notepad-plus-plus/notepad-plus-plus/releases/download/v7.9.2/npp.7.9.2.Installer.x64.exe

Artık winscp üzerinden notepad++ ile kolayca işlemlerimizi halledebiliriz.

Şimdi bir mount point oluşturalım. Linux'te depolama cihazlarına windows'taki gibi bir harf atanmıyor. Depolama cihazını bir klasöre bağlayarak kullanıyoruz. Bunun için öncelikle bir klasör oluşturmamız gerek. Winscp programı ile /mnt klasörü içine girelim ve önce nas isimli bir klasör sonra da nas klasörü içinde hdd1 diye bir klasör oluşturalım.

Bunu komut ile yapmak istersek;

root@raspberrypi:~# mkdir /mnt/nas/hdd1

Artık fstab'i düzenleyebiliriz. Winscp ile /etc klasörünün içindeki fstab dosyasına sağ klik ile düzenle > notepad++ ı seçip dosyayı açalım ve dosyanın en altına aşağıda vereceğim satırı yapıştıralım. Tabi öncelikle dosyanın orjinal içeriğini bir yere copy/paste yapıp yedekleyelim.

Diskiniz ext formatlı ise;

UUID=5741b235-77d2-8dc4-20a2-bef575df788e /mnt/nas/hdd1 ext4 defaults 0 1

Diskiniz nfts formatlı ise;

UUID=5741b235-77d2-8dc4-20a2-bef575df788e /home/nas/hdd1 ntfs-3g uid=1000,gid=1000,sync,auto,rw,big_writes 0 0

Fstab dosyası ile işimiz bitti, kaydedelim.

Şimdi işlemi doğru yaptığımızı görmek için test edelim.

root@raspberrypi:~# mount -a

Bu komut fstab dosyasında bir hata yok ise hiç bir çıktı vermeyecektir. Çıktı yoksa yapılan işlem doğrudur.

Tebrikler external diskinizi sisteme bağladınız. Artık diskinizin içeriğini winscp içinden /mnt/nas/hdd1 klasörü içinden görebilirisiniz.

Yok ben komutla görmek istiyorum diyen varsa;

root@raspberrypi:~# cd /mnt/nas/hdd1

root@raspberrypi:~# ls -al

External diskim yok, sistemin kurulu olduğu microsd kart içinden bir paylaşım yapmak istiyorum diyenler için işlem daha basit. Sadece paylaşım için bir klasör oluşturun yeterli. Mesela onun içinde hdd2 klasörünü oluşturalım. Yine ister winscp üzerinden, ister komutla oluşturun.

root@raspberrypi:~# mkdir /mnt/nas/hdd2

microsd kart içindeki paylaşım için disk id'si, ftsab editlemesine falan gerek yok zira microsd kartın içinde sistemde bulunduğundan otomatik olarak mount edilmiş durumda.

Öncelikle paylaşım yapabilmemiz için samba kurmamız gerekiyor. Bazı sistemlerde ön yüklü olarak gelebiliyor.

root@raspberrypi:~# apt install samba

Samba kurulduğuna göre şimdi firewall üzerinden samba'nın kullandığı portlara izin verelim. Bunun için ufw yi kuracağız.

root@raspberrypi:~# apt install ufw

Bu da kuruldu, ufw'yi sistemde etkinleştirelim.

oot@raspberrypi:~# ufw enable

Şimdi portları açalım.

root@raspberrypi:~# ufw allow samba

Gerekli portlarda açıldı, şimdi samba için kullanıcı oluşturalım. Kullanıcı oluştururken sistemde önceden tanımlı linux kullanıcılarından birisini seçeceğiz.  Örneğin raspian'da default pi isimli bir kullanıcı oluşturulur, samba içinde pi isimli bir kullanıcı oluşturacağız veya ubuntu da ahmet isimli bir kullanıcı oluşturduysanız samba user olarakta ahmet isimli bir kullanıcı oluşturacağız. Aslında buna gerek yok ama benim kullandığım samba konfigürasyonunda gerek var. Samba kullanıcısı için şifre de oluşturacağız. Windows üzerinden pi üzerinde paylaştığımız klasörlere ulaşırken bu kullanıcı adı ve şifre ile ulaşacağız.

root@raspberrypi:~#  smbpasswd -a ronniejamesdio

Şimdi de samba için nas isimli bir kullanıcı grubu oluşturalım. Bu kullanıcı grubu ilerde torrent uygulaması kurunca lazım olacak.

root@raspberrypi:~# groupadd nas

Artık samba'nın konfig dosyasında gerekli düzenlemeleri yapabiliriz. Bunun için /etc/samba/smb.conf dosyasını kullanacağız. Winscp ile dosyayı açalım. Dosyanın en altına aşağıda vereceğim konfiği yapıştıralım ve kaydedelim. External disk ve microsd paylaşımı için de örnekleme yaptım. İsterseniz içlerinden sadece birisini de kullanabilirsiniz.

[External_Disk]
path = /mnt/nas/hdd1
valid users = ronniejamesdio,@nas
read only = no
writeable = yes
browseable = yes
force user = ronniejamesdio
force group = nas
create mask = 0775
create mode = 0775
directory mode = 0775

[Micro_SD]
path = /mnt/nas/hdd2
valid users = ronniejamesdio,@nas
read only = no
writeable = yes
browseable = yes
force user = ronniejamesdio
force group = nas
create mask = 0775
create mode = 0775
directory mode = 0775

Yaptığımız değişiklik doğru mu kontrol edelim.

root@raspberrypi:~# testparm

bir hata yok ise paylaşımla ve global ayarlarla ilgili bilgileri verecektir.

smb.conf dosyasında yaptığımız değişikliğin geçerli olabilmesi için saba servisini yeniden başlatalım.

root@raspberrypi:~# service smbd restart

Şimdi payşalım için yarattığımız klasör veya klasörlere samba kullanıcısı için yetkilendirme yapıyoruz.

External disk için;

root@raspberrypi:~# chown -R ronniejamesdio:nas /mnt/nas/hdd1

Microsd için;

root@raspberrypi:~# chown -R ronniejamesdio:nas /mnt/nas/hdd2

Artık ronniejamesdio kullanıcısı ve nas grubu içindeki kullanıcılar paylaşılan klasörlere erişim sağlayabilir.

Windows üzerinden ağ sürücüsüne bağlan seçeneği ile aşağıdaki şekilde bağlanabilirsiniz.

\\pi ip'si\External_Disk

veya

\\pi ip'si\Micro_SD

Bu yazımızın sonuna geldik. Umarım yanlış veya eksik bilgi vermemişimdir. Zaten nas kuracaklara buradan da yardımcı olmaya çalışacağım. Bende öğrenirken sağdan soldan yardım alarak öğrendim.

BeğenFavori PaylaşYorum yap

#çayseyir Çay demleme konusunda iddialı olan varsa bilgilendirin arkadaşlar lütfen beni. Anamlarla kavga edicez en sonunda onlar çayı acı ve buruk seviyorlar bende taze ve yeni demlenmiş seviyorum. Çayı genelde annem demler ama nasıl oluryprsa her seferinde acı ve buruk çay demiyor kendine göre.

Ben kendi damak tadı a göre acı olmadan takribi10 15 dakika demlendikten sonra seviyorum. Üstünde daha fazla demlenirse çay acıyor tadı kaçıyor.

Sormak istediğim şey 10 15 dakika çayı demlendikten sonra metal çaydanlıktan alıp cam çaydanlığa alsam olur mu? Deneyen bar mı bu yöntemi.

Yada son çare kendime küçük bir çaydanlık alıp kendi çayımı kendim demlemek bakır çaydanlık yada porselen siz hangisini tavsiye edersiniz?

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Önceki yorumları gör 5 / 17

tavsiye edeceğiniz yatak var mı? 100 liraya da var 3000 liraya da, piyasa çok garip. bel fıtığım var , uyanınca daha çok ağrıyor şimdiki yatakta 😀

BeğenFavori PaylaşYorum yap

Arkadaslar ücretsiz kullanabilecegim bir stock foto sitesi gerekiyor. Gündemlerden birinde gecmisti bir site ama ismini unuttum. Profesyonel fotografcilarin paylasima acik sunduklari bir site vardi. Yada baska bir tavsiyeniz varsa o da olur.

BeğenFavori PaylaşYorum yap