Dün Mediamarkt'tan S22 satın aldım. Telefona ek 2 yıl da sigorta satın aldım. Satıcının dediğine göre 30 defa da telefonu düşüren kırsam bu 2 yıl içerisinde ücretsiz bir şekilde yeniliyorlar.
Şimdi internette araştırdım orada kullanıcıların yazdıkları daha farklı mesela %60 %70 gibi bedeli ödeniyor yazan da var. Ya da Samsung güvencesinde ekran yaptırılmıyor ve bu sebeple eğer ki telefonun ekranı kırılırsa ya da bataryayı vs. yeniletirsen Samsung garantisi dışına çıkıyormuş.
Satıcının bu tarz söylemleri olmadı tabii kaç kere kırarsan kır ücretsiz bir şekilde yenileniyor denildi. 20 bin TL verilen cihaza 3.500 TL daha vereyim kafam rahat olsun diye düşündüm.
Var mı mediamarktın telefon sigorta hizmetini deneyimlemiş kimse, sanırım iptal edebilme şansım varmış 14 gün içerisinde ve sigortayı iptal etmeyi düşünüyorum. Ayrıca elimde sigortanın koşullarının olduğu bir belge yok maalesef.
Tuzağa düştük sanırsam 🙂
Satarken bir de ekran koruyucu, sarj aleti verelim mi diye soruyor dedim sigorta yaptık zaten ekran koruyucu neden takayım :), Gülüyor...
2 yıl içerisinde telefonun camını kırarsan garantiden yapılmıyor ki ek 2 yılda karşılansın. satıcı tuzağına düşmüşsün, geçmiş olsun.
Bir sigortaci olarak tavsiyem, sigorta policesi yaptirmadan önce mutlaka police teklifini, sagladigi teminatlari, muafiyetlerini, özel sart ve istisnalarini mutlaka okuyun. Bahsettiginiz gibi bir teminat olursa police primi telefonun bedelinin mantiken birkac kati olmasi gerekirdi (aktüeryal hesaplamayla bulunur) O sebeple, denilenlere yada internette yazilanlara aldiris etmeyin ve acip bir sigorta teklifini okuyun mutlaka. Teklif akliniza yatarsa policeyi yaptirin.
Edit: sigorta satip size sigorta policesini vermemek gibi bir konu olamaz. Paranizi geri isteyin, vermezlerse de THH'ya gidin.
Geçmiş olsun kurulu tuzağa balıklama atlamışsın.
1 - Mümkün değil ki sen düşüreceksin de 30 defa yapacaklar İMKANSIZ.
2 - Onların garantisi orjinal samsung garantisinde olmuyor 3. parti merdiven altı bir tamircide tamir ettiriyorlar.
Bu ek garanti süreleri genelde para tuzağı oluyor. Bulaşmamakta fayda var.
Çok kararsız kaldım maalesef
Mediamarkt ile konuştum şimdi ekranın ya da kasanın Samsung garanti kapsamında yapıldığından bahsettiler. Ve ücretsiz yapılıyor diyorlar ısrarla
"Söz ucar yazi kalir" mutlaka yazili sigorta policesini alip okuyun, istedikleri kadar israr etsinler, kanun karsisinda o belge ile sorumlular, söyledikleri ile degil.
@coppermine Talep ettim hocam gönderecekler çok teşekkür ederim
Düşürdün diyelim tamir edilemeyecek bir durumda olursa telefonun fatura bedelinin %65-70 gibisini veriyorlar nakit olarak. Bunun haricinde yılda bir defa ekran değişimi gibi şartlar var çoğunda.
Birde kırılma harici bozulursa yine sigorta şirketi yapmıyor. Örneğin kapandı açılmıyor diyelim sigorta şirketi ben sadece kırılmalara garanti verdim diyor.
Tabi sigorta şirketi bir tamir yaparsa samsung garanti dışı bırakıyor birde.
Dediklerine göre Samsung tarafından yapılıyormuş 🙂
Sigorta işi yalan mıdır bilemem ama iptal ettirin, güzel bir kılıf alın. Artık telefonların, en azından Samsungların çerçevesi çok sağlam, düşünce ekrana gelen baskı baya azaldığı için, düzgün bir kılıf içindeyse kolay kolay kırılmaz. Ben S22 Ultra'yı çok defa düşürdüm. En son düştüğünde darbeye karşı hiç bir faydası olmayacak karbon kılıf içindeydi. Köşeleri biraz ezildi ama ekrana bir şey olmadı. Biraz da şans işi tabi ama belirsiz bir sigoraya 3500 TL verecek kadar da risk olduğunu sanmıyorum.
+ antivirüs gibi hiçbir ek paket almam
çoğu trişka bu sigortaların. yan sanayi ekran takıyorlar ürün garanti dışı kalıyor. ona vereceğim paraya ekran alır kendim değişirim böyle bir saçmalık olabilir mi ?
Sigorta işi satış personelinin prim alması için hususi israr ettiği bir durumdur. Mağazanın aylık bir kotası vardır merkezden ısrar bazı durumlarda sigorta kotası dolmadığı için mağaza genel anlamda ciro da yapsa reyonlar prim alamaz. bir zamanlar intel her intel işlemcili tablette 5 lira ultrabook işlemcili pc de ise 10 lira satış başı veriyordu. hatta yerel üretici ile anlaşılırdı. mağazalar bir dönem kronik sorunlu Casper ürünlerini bu yüzden satmıştır. promotör desteği bile vermiştir satışlar için. teknoloji mağazasına gittiğimde bir satış elemanına bakarım promotor ise hiç önemsemem ikincisi ise sigorta, ek garanti vb durumlara hiç aldırış etmem.
kazasız belasız iyi günlerde kullan güzel cihaz, ben sigorta yaptırmıyorum, bana biraz hikaye gibi gelyor 🙂 güzel kılıf şart.
Çok doğru
Hadi geçmiş olsun 😀 bu tuzağa düşen hele de teknoseyir takipçisi olması üzücü.
Mağazaya gittim dün akşam, yarım saat konuştum isterseniz kırın deneyin yapılır diyorlar :). Ekran Samsung tarafından yapılıyor, Samsung dan garanti dışı da kalmıyor diyorlar. 2025 e kadar kafam rahat olsun diye yaptım açıkcası. Poliçeyi bugün mailden atacaklarını söylediler, atmazlarsa mağazaya iptal için gidicem bir sonra ki sefer
@orcun Olay gayet basit. Size ek garanti diye imzalatmaya kalktıkları şey eğer bir sgiorta şirketinin de içinde adı geçen bir belge ise benim gözümde o garati çöptür çünkü o bir garanti değil sigorta anlaşmasıdır. Daha 3 gün önce yazıp mecburen REDDETTİĞİM tüketici şikayet dosyasında malı (Daha doğrusu garanti hizmetini) vatandaşa satarken ''Abi düşmeye uçmaya kaçmaya akmaya kokmaya kaskolu'' diye X sigorta kasko sözleşmesi imzalatıp abartayım hadi telefon parası kadar da bedel tahsil ediyorlar, Vatandaşın başına hiç gelmeyecek bir olay geliyor ve seyahat ettiği X seyahatin otobüsünde yangın çıkıyor. Can havli ile herkes kaçışınca şikayetçi vatandaş da kendini zor atıyor dışarı ve eşyaları, dolayısı ile bahsi geçen telefon da YANIYOR. Jandarma ve görevliler vatandaşın elbette ki otobüse erişimine de izin vermiyorlar vs vs. Eeeee bu muhterem vaat satıcıları ve kasko şirketi ne diyor sizce? ''Abi biz sana, düşmeye uçmaya kaçmaya akmaya kokmaya kaskolu dedik, senin telefon yanmış'' Eeeee? Eeee si yanan telefonlar poliçe kapsamında değil.
Bir göz ile bakınca usule aykırı hiçbir şey yok, hakikaten de sözleşme örneğini savunma yazılarına ek olarak yollamışlar, madde madde inceledim hiçbir çıkış yolu bulamadım tüketiciyi kurtarabilecek. mecburen Sözleşmeler Hukuku çerçevesinde ilgili maddeleri yazıp reddettik. Abi yazık değil mi vatandaşa peki? Tamam bir göz ile bakınca ortafa yanlış hiçbir şey yok ancak diğer taraftan bakıyorsunuz, Velev ki o poliçede yanmaya karşı da bir dayanak olsun, peki bu sefer ''Evet yanma dedik ama, biz otobüs yanmasına demedik, Bakınız sözleşmede böyle bir şey yazmıyor'' dediklerinde ne diyebiliriz ki?
İşte tüm bu nedenlerle ben, eğer GARANTİ veya EK GÜVENCE adı altında olmak kaydı ile ve KESİNLİKLE firmanın kendisinin sorumlu olduğu bir güvence olmadıkça ek 1 kuruş dahi bu sisteme para ödemem.
Vestel, kafa göz daldığım markadır, yerden yere vurur eleştiririm ama adamlar ek güvence uygulamasını hakkı ile benim bildiğim 20 senedir tıkır tıkır işletiyorlar. Arçelik keza öyle, İthal ürünlerden Samsung beyaz eşyada kesinlikle öyle ancak bunlar dışında garanti adı altında vatandaşa satılan hiçbir şey güven vermiyor, Yıllar içerisinde abartısız BİNLERCE ek garanti dosyasına baktım, Ek Garanti adı altında vatandaşa dayamışlar poliçeleri, vatandaş sorun yaşadığında bize gelen savunmalar ağzına kadar AMA ve FAKAT kelimeleri ile dolu.
Evet dedik AMA
Tamam Sattık FAKAT
...
@orcun Adını tam hatırlayamadım ama low frost mu ne öyle bir isimle sattılar hep o dolapları. Çakallar statik buzdolabı içerisine bir fan motoru ve perfane ile kapı mekanizmasına bir tetik mandalı girip hava sirkülasyonu yapmışlar, buna da low frost demişlerdi 😀