Xiaomi Mi 5S kullananlar için duyuru:
Mi 5S'nin 2015711-A7 modelinin piyasaya arzı durduruldu ve toplatılma kararı alındı. Kusurlu modellerde, mevzuata "gerilim" ile ilgili aykırılığın varlığı tespit edilmiş.
https://www.btk.gov.tr/duyurular/kamuoyuna-duyurulur-guvensiz-oldugu-tespit-edilen-cihazlar
http://www.guvensizurun.gov.tr/Bildirim/Detay?rid=10276
By tür güvensiz ürünlerle ilgili, şu yönetmeliğin on yedinci maddesine bakabilirsiniz: https://www.mevzuat.gov.tr/Metin.Aspx?MevzuatKod=7.5.17100&MevzuatIliski=0
#xiaomi #mi #5s #mi5s #güvensizürün #değişim #iade
@brave
@brave Bilmiyorum,görünce sizi bilgilendirmek amaçlı etiketledim
@mr-bell ben iade talebi oluşturdum sonuç bekliyorum. İade alacaklar herhalde
@brave Migrostan mı alınmıştı telefon?
@mr-bell hayır hepsiburada.com dan. Sayfanın en altında yazdığım yazıyı görebilirsin @mr-bell
@brave peki iade aldılar mı. Paranızı yatırdılar mı ?
@brave sonucu buradan bizlerle paylaşırsanız bizler de bilgi sahibi oluruz.
@brave Hayırlı olsun,cihazın fiziksel durumuna bakılmaksızın iade alıyorlar galiba.
Yerine hangi modeli tercih ettiniz?
@brave Mi 9t de nfc de var,uygun bir fiyata gelirse şu ortamda fena bir seçim değil
@brave 64 gb yerine 128 gb bakılabilir,
Mİ 9 da 9T de çok iyi telefonlar ama fiyatı iki Mİ 5S parası… Alabilenlere hayırlı olsun. 👍
@brave Kılıfsız kullanım için renkli bir tercih,hayırlı olsun
@brave Öyle kullanabilmek en güzeli ama gerek maddi gerekse maddi,zaman zaman maddi kaygılar nedeniyle pek mümkün olmayabiliyor,bazı durumlarda da elden fırlayıp gitmesi de var tabi
@brave Düşürmemeye gayret ediyorum ama ara sıra düşüyor,şans mı dikkat mi bilemiyorum
@brave Apple telefonum olsaydı tutmayı öğrenirdim herhalde 🙁
@brave kutu içeriğiniz tam mıydı ? Şarj kablonuz sim iğneniz adaptörünüz vs.? Geldiği gibi miydi?
@brave faturası lazım mı hocam bulamıyorum da aksine
@brave @samco Benim [eski] şarj kablom da yaralıydı ve tamir izliydi. Ayıp olmasın diye yedekte tuttuğum sağlam muadil kabloyu gönderdim. 🤭 Fatura ve jelatinler zorunlu değil, ancak ekonomik değeri bulunan içerikleri iade göndermelisiniz.
@brave orası öyle. Ben de toplatılma bildiriminim yayılmasından önce pilini değiştirdiydim, hatta bunun sayesinde ve MİUİ 11 de gelince ekran süresi sekiz saati aşmaya başlamıştı. Ama pilin değişik olmasının falan lafı geçmedi iade alırlarken. Şarj aletine falansa bakmışlar. Açıkça konuşmak gerekirse biraz üstünkörü bakmışlar kimi kutuların içeriğine anladığım kadarıyla
Mi5s plus ne durumda acaba?
GÜBİS'te başka bir Xiaomi ürünüyle ilgili bir duyuru bulunmuyor. Ama belki birkaç yıl içinde o da çıkar, bilmesi zor.
@ugurcansayan Keşke Mi5 alsaymışım. 😁
Model numarasina nerden bakiyoruz ?
Faturasında veya kutusundaki etikette yazmalı.
telefonun arkasında yazıyor
@ugurcansayan hocam şu A7 ibaresi yok ama anlayamadim simdi benim telefonu gondersem para iadesi veya degisim mi yapicaklar?
@violetcarson Bu cihazı kapsamıyor anladığım kadarıyla. Zaten bu modelin çoğu Çin sürümü bundan etkilenmiş.
@ugurcansayan telefonun arka kapağında A7 yazıyor. Üzerinde gelen bu etikette a7 ibaresi yok. Komedi resmen 😂
@yasinc merhaba bende gönderdim telefonu arka kapağında seri numarası yazmıyor diye geri gönderdiler. Eğer sizin telefonun arka kapağının resmi varsa ve duruyorsa atabilir misiniz?
@ahmet-uzun Kullanmıyorum bir süredir akşam bakayım
@yasinc 👍
Ben kullanıyorum garantisi bitti ne olacak şimdi? İade mi edeceğiz ama benimki Delta garantiliydi? Kafamda deli sorular?
Satıcınızla iletişime geçmelisiniz.
telefonu hepsiburadadan mı almıştın
Obaaaaa
Sar değeri yasal değerin üstünde olduğundan toplatılması kararı verilmiş.
a) Cihaz, 11/1/2002 tarihli ve 24637 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Belirli Gerilim Dahilinde Kullanılmak Üzere Tasarlanmış Elektrikli Teçhizat ile ilgili Yönetmeliğin gerilim sınırları dikkate alınmaksızın, emniyet hedeflerinin temel unsurlarının da dahil olduğu, kullanıcı ve diğer kişilerin sağlığı ve güvenliği ile ilgili hükümleri karşılamalıdır.
benim telefonun arkasında sadece 2015711 yazıyor ama e devletten imei sorgulattıgımda böyle çıkıyor benimki de güvensiz cihaz mı ? evo garantili bu arada
Ortada muhtemelen yakın gelecekte yanıtlanacak birçok soru işareti var. IMEI'ye göre mi, faturasına göre mi, kutusuna/anakarttaki modele göre mi A7 sorusunun henüz herhangi bir yanıt bulamadığını öğrendim. Türkiye.gov.tr sorgusunda galiba tüm Mİ 5s'ler A7 olarak kaydedilmiş gözüküyor. Bu durumda tüm Mİ 5s'ler güvensiz cihaz kategorisine giriyor da olabilir. Öte yandan çeşitli satıcılara (örneğin Cep Port, Migros) resmî herhangi bir bildirimin ulaşmadığı, kullanıcı/tüketici kesimine de herhangi bir iletişim kurulmadığı görülüyor. Hiçbir şey olmasa bile bir şeyler oluyor gibi, beklemede kalalım.
Nazmi beyi bende de aynı durum söz konusu. Hepsiburada ve evofone aynı modelde olmadığını söylüyor fakat, BTK'da böyle bir açıklama yok. Ben Tüketici Hakem'e gideceğim. Sizde durum nedir?
@emrgztk81 bendede aynı durum bendede var emre hocam , kabul görmezse bende tüketici hakem heyetine gideceğim
@vetcihan Hepsiburada ve Evofone kabul etmiyor. Ben Tüketici Hakem Heyetine dün başvurumu yaptım, bakalım nasıl sonuçlanacak. Sonuçlanınca bilgilendirme yaparım mutlaka.
@emrgztk81 sonuçlarını bekliyoruz hocam
@emrgztk81 başvurunuz nasıl sonuçlandı bilgi verebilir misiniz?
Gönderiye ekledim, buraya da yazayım:
17. madde güvensiz ürünlerle ilgili düzenleme içeriyor. https://www.mevzuat.gov.tr/Metin.Aspx?MevzuatKod=7.5.17100&MevzuatIliski=0
Yapacakları iş o kadar aptalca ki 3 senedir ülkede olan cihazı yeni test ediyorlar.
Çoğu telefonun garantisi bitti. Benim garanti geçtiğimiz kasım 14 de bitti.
Yapacakları işe
Garantisi biten ürünü iade alıyorlar mı ?
@yasinc valla ben de çok şaşırdım… onca cihaz arasından neden Mİ 5s, diye. Bir yıldan uzun süredir satılmayan, herhangi bir fiyaskoda anılmayan bu cihaz, ne alâka yani. Sorunu ise cihazın bazı modellerinde CE sertifikası olmaması gösterilmişmiş. Yıllar sonra kimin aklına nereden geldiyse… Evofone gelirken de karıştırdıydı ortalığı, hâlâ da sohbet konusu.
benim anlamadıgım netten bakıyorum sar degeri normal yani 1 i bile geçmemiş 0.768 şimdi bizim elimizdeki telefon imalatı sorunlu oldugundan bu değerin üstünde mi ve diğer ülkelerde durum nasıl
@atehaa alıyorlar biz iade ettik hediy eçeki verdiler
Müşteriye daha pahalı telefon satmaya çalışan kurnazlara harika malzeme
"Abi onu alma sana önermem devlet toplatıyor bazen onları belli olmuyor."
radyasyonla degil sertifikaya ilgili ce sertifikasi olmayanlar icin cikmis diyenler var
Sadece bilgilendirme amaçlı yazıyorum:
"CE simgesi" muhabbeti şaka gibi. (1:) Türkiye'nin de içinde bulunduğu Avrupa Ekonomik Bölgesi'nde (EEA) "Avrupai standartlara uygunluk" anlamına gelirken (2:) Çin'de üretilmiş nesneler için de "Çin ihracatı" anlamına geliyor ve ikisinin simgeleri birbirine çok benziyor. Tüketicinin çıplak gözüyle bu iki simgeyi birbirinden ayırdığına emin olması çok zor. Birçok sınıftaki ürünün Türkiye'de satışının gerçekleşmesi için "Avrupai standartlara uygunluk"(1) işaretinin bulunması şart. Bu Mİ 5S'ten önce de şarttı. Bu (Mİ 5S) cihazların bildiğim kadarıyla arkasındaki işaret "Çin ihracatı"(2) anlamına gelen simge.
Aynı şekilde özgül emilim oranları (SAR) için de cihazın Türkiye'ye ticari ithalatı yapılmadan önce de bu uygunluğu sağlaması gerekiyor. Kaldı ki birçok teknoloji inceleyici web sitesinde de, baş için de beden için de Mİ 5S'nin SAR değerinin, standardın altında olduğu belirtilmiş. Yani sorun muhtemelen SAR ile ilgili değil. Ancak eksik "CE" simgesiyle ilgili olabilir de olmayabilir de, şarjör adaptörüyle veya USB kablosuyla ya da kutu içeriğindeki başka herhangi bir nesneyle ilgili de olabilir, çünkü ayrıntılı bir resmî açıklama an itibariyle mevcut değil.
Mİ 5S cihazın arkasında, kutusunda veya Mİ internet sitesindeki sorguda (https://www.mi.com/verify) A7 yazsın yazmasın, türkiye.gov.tr'de A7 olarak görünüyor. Bu konudaki resmî düzenlemeye takılan cihazlar, https://www.turkiye.gov.tr/imei-sorgulama adresinden IMEI ile sorgulandığında "Kaynak: Evofone, Model: 2015711-A7" sonucunu alanları kapsıyor şimdilik. Belki bir ay sonra bu da kapsanmayacak, belki başkaları da kapsanacak. Ancak şimdilik ortada hiçbir şey yokmuş gibi devam edebiliriz.
O zaman bu ürünler 6502 sayılı Tüketici Kanununa göre ayıplı mal olmuş oluyor. Üreticinin / ithalatçının ücreti iade etmesi gerekiyor. Ayrıca ayıplı malda zaman aşımı uygulanmıyor yani garanti bitti vs yok (Bkz madde 8-12) Bu cihazların sahipleri fatura ve BTK nın duyurusunun çıktısıyla Tüketici Hakem Heyetine gidip hakkını arasın.
Birkaç #güncelleme
Satın aldığı mecra Hepsiburada olanlar şanslı çünkü Hepsiburada hiçbir zorluk çıkarmadan iade almaya başlamış. Ancak Migros ve Evo topu taca atıp duruyorlarmış (https://forum.miuiturkiye.net/konu/xiaomi-mi-5s-toplatiliyor.63505). Sanırım kimilerine Tüketici Hakem Heyeti yolu göründü.
Bu cihazı satın alan herkese tekrar geçmiş olsun.
Kendi adıma gayet güzel ve olumlu bir deneyimdi. Fakat hiçbir şey sağlıktan önemli değil. Ayrıca, ben bu cihazımı iade edersem parasıyla ne alabileceğimi, yerini nasıl doldurabileceğimi bilmiyorum. Tavsiyesi olan varsa sevinirim.
cihaz fiyatına göre hala çok iyi bence ya geri versem 1200 liraya alacagım telefon mi5s ten düşük donanımlı olacak her konuda üstüne para koymak lazım bu yüzden ben geri vermeyip kullanmaya devam edicem sanırım
@cicikus sizi gerçekten çok iyi anlıyorum. Snapdragon 821 var, 3 ya da 4 GB RAM var, fotoğraf donanımı, çift renk flaş, depolaması falan harika. Ekranında sorun yoksa 1080P tam LCD ekran. Üstüne çift sim. Yazılım konusunda da oldukça başarılı, Android 6'yla geldi 8'le kapattı. Ayrıca oldukça şık. Bu olaylar yaşanmasaydı birkaç yıl daha kullanmayı planlıyordum. Türkiye'de zamanında o fiyatta resmen satılsaydı kapış kapış gidecekti, adım gibi eminim. Bir yanım hiç iade etmek istemiyor, ama bir yanım da birkaç yıl sonra sırf bunun yüzünden başıma bir şey gelirse değer mi diye düşündürüyor. O yüzden attan inip eşeğe binmek durumunda kalacağım.
Cihazımı hepsiburada.com üzerinden evofone garantili olarak almıştım. Aynı cihazdan arkadaşım da aldı. Bugün ikimiz de hepsi burada ile görüştük ve iade talebimizi açtık. Şu an sonuç bekliyoruz. İkimizin de garantisi bitmişti ama sonucu ne olduğunu bilmiyoruz. İki güne haber edilecek denildi. Gelişme olursa buradan bilgilendirme yapacağım.
teşekkürler Melih Bey.
iade talebini nasıl açtınız benim talebi kabul etmiyor iade şartı günleri dolduğu için
@teknopanda Hepsiburada ise kolayca oluyor müşteri hizmetlerini arayıp btkdan toplanma kararı çıktığını telefonumun tehlikeli olduğunu öğrendiğini söyleyiniz sonrasında iade işlemleri başlattılar bizde ama diğer firmalarla işler nasıl işliyor bilmiyoruz
@teknopanda Hepsiburada'nın sattığı ürünse Twitter veya WhatsApp'tan da yazılı iletişim kurabilirsiniz. Twitter Ayşenur, e-posta gibi hizmet veriyor, WhatsApp birimi canlı destek veriyor
Dün oluşturduğum iade talebi bugün sonuçlandı. heosiburada.com telefonun iadesini yapabilmem için bana kod gönderdi. Bu kodla geri iade etmem gerekiyormuş arkadaşlar. Şimdi bu iade ne zaman sonuçlanacak onu bekleyeceğim.
İade için fatura garanti belgesi isteniyormu şartlar nedir
@ccsr süreciniz ne durumda? Kargonuz teslim edildi mi?
@ugurcansaya cihaz 9 gündür ellerinde. verdikleri kod ile gönderdim ama hala bekleme halindeyim. hala hesabıma ücretimi yatırmadılar
@ccsr kargo takip kodundan bakınca teslim edilmiş görünüyor mu? Eğer öyleyse Hepsiburada'yla tekrar iletişime geçin. Çoğu kişi on gün olmadan süreci tamamlamış
Bakalım bizde iade edeceğiz yarın sonuç ne olacak. Buradan paylaşırım.
Ben de hepsiburada'dan satın almıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. İade kodu az önce geldi. Geri göndereceğim. Sonucu buradan paylaşırım.
Arkadaşlar benim iade onaylandı. Parayı hesaba yada direk indirim kodu ile hepsiburada hesabıma yansıtabiliyorlar nasıl isterseniz.
Hadi geçmiş olsun diyelim. 🙂
@orkunsahin Garantiniz Evo mu? Benim ki karşı tarafa ulaşmadı. Yeniden gönderim yapmam lazım. Kafama takılan tek şey sadece garantisi Evo olanları mı iade ediyorlar yani?
merhaba bende gönderdim telefonu arka kapağında seri numarası yazmıyor diye geri gönderdiler. Eğer sizin telefonun arka kapağının resmi varsa ve duruyorsa atabilir misiniz?
İadeyi yaptım. Haber bekliyorum.
bugün iademi onayladılar. bu hafta içerisinde hesabıma ücret yatırılacakmış arkadaşlar. hepsi burada dan alanlar için yazıyorum.9 gün bekleme sürem oldu. şimdi de onay verdiler. paranın hesabıma geçmesini bekliyorum. darısı sizlerin başına
@ccsr geçmiş olsun. Para iadesi için İBAN'ınızı girdiğinize veya hediye çeki istediğinizi belirttiğinizden emin olmayı unutmayın
merhaba bende gönderdim telefonu arka kapağında seri numarası yazmıyor diye geri gönderdiler. Eğer sizin telefonun arka kapağının resmi varsa ve duruyorsa atabilir misiniz?
o konuda bir bilgi istemediler. ama dediklerine göre direk telefonun ücretini hangi kart ile yapılmışsa o hesaba yatacakmış
Hediye çeki veriyorlar hesaba yatmııor
Hepsi buradan almıştık iade ettik. Parayı hesaba yatırdılar
Garantiniz delta mıydı?
@samco garanti bitmişti
telefonun arka kapağının resmi var mı sizde
benim telefonu arka kapağında seri numarası yazmıyor diye geri gönderdilerde. eğer arka kapağının resmi varsa lütfen atar mısınız?
Arkadaşlar iade ettiğiniz ürünün kargosunu mutlaka takip edin. Üzerine düşmeyince ilgilenmiyorlar. 3 Ocak'ta kargo teslim edilmiş, biz arayıp sormasak kimsenin umurunda olmayacak. Neyse ki iade işleme alındı. Paranın hesaba yatırılmasını bekliyorum. Sonucu buradan yazacağım.
Hocam bende kodla ürünü yolladım ve 3 gün sonra kargo şirketi beni arayıp, hepsiburada ürünü teslim almadı dedi. Bende Hepsiburada çağrı merkezine durumu anlattım ve yeniden kod vereceklerini o kodla yeniden göndermemi istediler yani saçma bir durumdayım. Benim ürün delta garantiliydi.
@samco hatlar karışmış yoğunluktan galiba. Eğer iade almayacak iseler bunu en baştan belirtiyorlar. İade kargonuzun durumunu kargo şirketinin sisteminden takip edip karşı tarafça teslim alındığında mutlaka Hepsiburada'yla tekrar iletişime geçin. 👍
@ugurcansayan Hepsiburadayla iletişime geçtikten sonra şubede bekletiliyor dediler ve telefon 2 gün sonra yeniden elime ulaştı. Kod gelince tekrar gönderin yapacağım.
Kutusu, şarj aleti, garanti belgesi vs ile mi yollamak gerekiyor? Yoksa yalnızca telefon yeterli mi?
Ben sadece cihazı kutusu ve faturasıyla beraber gönderdim kabul oldu ve ödememi aldım. İçerisine şarj aleti filan eklemedim.
@orkunsahin Hocam garantiniz evomuydu?
@samco Hepsiburada üzerinden aldığımız cihaz idi, garantisi hangi firma bilmiyorum.
@orkunsahin merhaba bende gönderdim telefonu arka kapağında seri numarası yazmıyor diye geri gönderdiler. Eğer sizin telefonun arka kapağının resmi varsa ve duruyorsa atabilir misiniz?
Hocam iade alanlara direkt satın aldığı miktar mı veriliyor?
İade edilen ürünün parası ve varsa kargo ücreti de ödeniyor
Sonunda para iademiz yapıldı. Kargo ücretini de eklemişler sağolsunlar. 🙂
@cagdaswoo peki garanti firmanız Evo muydu. Benim cihaz delta ve sadece Evo garantili olanları mı alıyorlar ? aklıma takılan tek sorun o.
@samco Evet, garanti firması EVO..
@samco benim delta. az önce Evo olmadığı için iade reddedildi 🙂
Kardeşim iade islemi nasıl oluyor adım adım anlatabilir misin
@emree68-12 Öncelikle Hepsiburada WhatsApp iletişim numarasına ulaş. Oradan iade yapmak istediğini belirt daha sonra inceleme yapıyorlar ve iadeyi kabul ederlerse sana bir kargo takip numarası veriyorlar. Bu numara ile telefonu gönderiyorsun daha sonra iadeni yapıyorlar.
@emree68-12 Direkt müşteri hizmetleri ile de görüşebilirsin. İşlemlerin daha hızlı olur. Hepsiburada müşteri hizmetleri > 0850 252 40 00
@cagdaswoo merhaba bende gönderdim telefonu arka kapağında seri numarası yazmıyor diye geri gönderdiler. Eğer sizin telefonun arka kapağının resmi varsa ve duruyorsa atabilir misiniz?
Delta iade almıyor bilginize
https://teknoseyir.com/durum/1178536#comment-4289568 Hepsiburada.
Evo garantili Mi 5S telefonumu iadesi için hepsiburadayı aradım ancak 2015711-A7 yazması gerekiyor dediler telefonun arkasında A7 yazmıyor, A7 yazmayanlar iadesi kabul edilmiyor dediler ancak E-devlet sisteminde BTK nın imei sorgulamasında telefonum 2015711-A7 diye kaydedilmiş , açıklayan kurum ile sisteminden kontrol ettiğim kurum aynı sonuçta ve bu kurumda benim telefonum A7 görünüyor tüketici hakem heyetine gidicem diye belirtince iade için inceleme başlattılar 2 gün için sonuçlanacağını söylediler beklemekteyim durumu benim gibi olanlar var mı ?
Aynı durumu bende yaşadım. ithalatçı firma evo telefonun arkasında 2015711 yazıyor edevletten baktım 2015711-A7 olarak görünüyor .BTK nın belirtiği bütün koşulları sağlıyor. Hepsiburada'dan geçen hafta başlattım iade işlemlerini, benden telefonun italatçısını ve seri numarasını fotoları istediler ve bunun üzerine benden telefonu göndermem istendi. bugün ise başvurunuz onaylanmadı diye bir mesaj geldi. tekrar aradım telefonu bana geri gönderip tekrar iade talebinde bulunmamı söylüyorlar yarın tekrar arıcam, olmadı bende Tüketici hakem heyetine başvurucam..süreci buradan paylaşıcam.
başta kesinlikle iade olmuyor dediler ancak açıklayan kurum BTK ve sistemindeki veri benim telefonumun A7 olduğunu söylüyor belkide BTK'nın elinde A7 kodsuz liste olsa onuda açıklayacaktı yani hem 2015711-A7 yi hemde 2015-711 i de toplayın diyecekti ancak elindeki veri Mİ 5S lerin hepsinin A7 olduğu bu durumda iade almak zorundasınız , Tüketici hakem heyetine başvurucam diyince iade süreci başlattılar ama daha gelen bir sonuç yok demekki senin gibi benide red edecekler süreci takip edelim bi gelişme olursa buraya yazarım
bugün aradım tekrar iade talebi açtırdım, ve bana telefonun neden geri çevrildiğine karşın bir açıklama yapılmasını istedim. şuan geldi açıklama
''565011 numaralı siparişinizde yer alan Xiaomi Mi 5S 32GB (İthalatçı Garantili) - 32 GB - Altın ürününüzün onarım süreci tamamlandı ve ürününüz adresinize teslim edilmek üzere PTT Kargo firmasına verildi.'' diye bir açıklama. Ürünün neyini onardınız, BTK nın yasakladığı bir cihazın neyini onardınız merak ediyorum. Otomatik mesaj atmışlar besbelli. bugüne kadar hepsiburadaya yollayan herkesin sorunu çözülürken, neden bizimki çözülmüyor anlamış değilim.Son çare THH olacak heralde ama hakkımı aramaya devam edicem.
6 martta ürünü kargoladım 7 martta ellerine ulaştı bugün(13mart) telefonu geri gönderiyorlar sebebide telefonun arkasında A7 yazmıyormuş , e -devlet çıktısını bile koydum 2015711-A7 yazısınıda çizerek gönderdim ancak olumsuz sonuçlandı. Tüketici Hakem Heyetine gidicem süreci yazarım
bende aynı sorunu yaşadım telefonu geri gönderdiler. bir sonuç alabildiniz mi?
ürünün imeisi sorgulattığım zaman seri numarası görünüyor dedim tekrar inceleyim geri gönderin diyorlar.
@vetcihan e-devlet BTK IMEI sorgulatmada altta sarı zeminde yazılı uyarıyı okudunuz mu?
uyarıda ne yazıyor bilgilendirir misiniz?
@ahmet-uzun
@ugurcansayan teşekkür ederim.
bende aynı sorunu yaşadım telefonu geri gönderdiler
bende Xiaomi 5s kullanıyorum bu olaydan yeni haberim oldu. e-devletten baktığımda "20015711-A7" yazıyor ama telefonun arkasında "2015105-A2" yazıyor hangisine güvenmeliyim telefonda bir problem yok kullanmalımıyım yoksa iade aliyorlar mı ? bu arada telefon Hepsiburadan alındı.
E-devlet BTK IMEI sorgulatma geçerli değil. Cihazınızda bir problem yoksa iyi günlerde kullanmaya devam edebilirsiniz. 👍
@ugurcansayan teşekkür ederim hocam cihaz bu mesajı yazmadan önce birden kendiliğinden mikrofon ve hoparlörlerini kullanamaz hale geldi o yüzden yeni telefon aldım Arkadaşım bu telefonun toplatıldigini söyledi bu yüzden yazmıştım . Bende ümitlenmiştim parasını alır yeni aldığım telefonu finanse ederim diye düşünmüştüm ama dediğiniz gibi arkada yazanlar uyuşmuyor almazlar sanırım iade
@cbenlidayi eğer zaman kısıtlamanız yoksa şansınızı deneyin, diye önerebilirdim, ama açıkçası olumlu sonuç alacağınızı sanmıyorum.
Telefonun hoparlör ve mikrofonun sesinin kesilmesi bazen MIUI'de "Rahatsız Etme (DND)" açıldıktan sonra kapanmayıp bug'da kalmasından kaynaklanabiliyor. Telefonunuzu "Rahatsız Etme" modundan çıkarıp sonra yeniden başlatmayı deneyin. Kablolu veya kablosuz kulaklıklarla da deneyebilirsiniz.
Bu model dahil mi acaba toplatılacak olan modellerde ,Evo garantili ama bitti
@selcuk-urun http://www.guvensizurun.gov.tr/ adresinde toplatılmasıyla ilgili bir duyuru göremedim. Şüphelendiğiniz bir durum ya da duyduğunuz bir haber varsa paylaşırsanız seviniriz.
@ugurcansayan hocam merhabalar Benim Ürünüm Kutusu Faturasi İviri ziviri Kayıp Biraz Komik Olacak galiba Ama Hepsiburada dan alinan hesapta silinmiş Durumda Ne yapmam Gerekiyor nasıl bir adım atmam gerekiyor
Benim telefonun arkasında A7 yazmadığı için iade almıyorlar. Bu konu hakkında daha önce tüketici hakem heyetine veya bir başka kamu kurumuna başvuran oldu mu?
Benimki de aynı durumda şu an hocam Evo garantili, belirtilen seri numarası var ama arka kapakta A7 yazmıyor. Ve iade kabul etmiyorlar. Son durumunuz nedir ?
Toplatma kararı Evofone'n ithal ettiği …A7'leri kapsıyor
Dediğim gibi evofone ithalat garantili ve BTK da seri numarası A7 çıkıyor ancak kapağın arkasında yazmıyor.
BTK IMEI sorgusundaki kayıt geçerli değil, sorgu ekranında bu uyarı yazıyor. Toplatma kararı Evofone'n ithal ettiği …A7'leri kapsıyor. Cihazınız …A7 değilse hakkında çıkarılmış bir toplatma kararı bulunmamaktadır, güvenle kullanabilirsiniz.
Arkadaşlar bende xiaomi mi 5s modeli var model 2015711-A7 ben zamanın da migrastan almıştım faturası kutusu herşeyi duruyor. Nasıl iade edebilirim...?
Neredeyse iki yıl geçmiş. Migros'a bir sorun
@ugurcansayan benim telefon rıtzy garantisi altnday dı o yüzden kabul etmediler. Evofone olması lağzım mış