Bir AGT Kargo macerası yaşadım.
Sabah uyandım, kargonuz dağıtıma çıktı teslimat kodu şu diye mesaj attılar. Biraz sonra bir mesaj daha geldi, kargonuzu teslim ettik diyorlar. Kapımın ve telefonumun çalmaması ile kargonun bana teslim edilmemesi dışında bir sorun yok.
Daireden çıktım, kargonun apartman içinde olabileceği yerlere baktım. Kapımın önü, tüm posta kutuları (20'den fazla), asansör, sokak kapısının önü, ilan panosunun önü vs. Hiçbir yerde yok.
Eve dönüp AGT'yi aradım. Önce komşunuza sorun dediler. Sesimi yükselttim, yahu ben adresteyim, telefonum açık. Komşuma neden bakayım, manyak mısınız siz? Ben adreste olmama karşın kapımı çalmak yerine kargomu başkasına mı teslim ediyorsunuz? Fırçayı yiyince ardında 48 saat bekleyin dediler. Dedim ki neyi bekleyeceğim arkadaş, teslim ettik dediğiniz kargo bana teslim edilmedi. Teslimat şifresi gönderiyorsunuz, şifre sisteme girilmedi. Şöyle bir şey demeye kalktı müşteri temsilcisi: Şifrenin bizimle ilgisi yok, onu kurye gönderiyor. He dedim kesin öyledir, gündüz vakti beni mi koparacaksınız? Saçmalamayın, adam gibi cevap verin. Cevap şu: Bekleyeceksiniz, biz size 48 saat sonra döneceğiz. Tamam, bekleyelim.
48 saat geçti, dönen elbette yok. Ben aradım. Dedim durum bu, kargomu istiyorum. Bekleyin bakalım dediler, yine. Yahu dedim, yine neyi bekleyeceğiz? Azar fırça kaydım ufaktan. 5 dakika geçmedi, şubeden aradılar. Dediler ki biz burada paketi bulamıyoruz, size teslim etmiş olmalıyız. Dedim ki, ben almadım. Beni aramadınız, kapımı çalmadınız. Sistemde kod teslimat kodu girilmişse ya da teslime dair imzam varsa haklısınız, aksi takdirde kargomu isterim. Üfledi vatandaş, sinirlendi. Değeri yüksek miydi kargonuzun diye sordu. Dedim, Amazon'la iletişime geçin. Bunları bana sormayın.
3 saat sonra kapımı eski apartman yöneticimiz çaldı. Dedi ki sanırım size ait bir kargo var posta kutunuzda, 2-3 gündür sürünüyor ve paket parçalanmış. Dedim ki, 3 gündür onu arıyorum ben. Neden almadınız, posta kutusunda duruyor dedi. E dedim, ben gelmesi gerektiği anda posta kutusuna baktım ve yoktu. Sonra da bir daha bakmadım.
Durum muhtemelen şöyle gelişti: Kurye paketi apartmana attı ya da tam da apartmanın önüne geldiği sırada apartmana giren birine teslim etti. Paketi alan paketi yırtıp içine baktı, pahalı bir şey olmadığı ya da işine yaramadığı için paketi posta kutuma bıraktı.
Eve gelip ürünlere baktım, teslimat kutusu parçalanmıştı ama ürünlerin kutusu sağlamdı. Ürünleri açtım, çalışıyorlardı. Ardından Amazon'u arayıp paketi apartmanın içinde parçalanmış halde bulduğumu söyledim.
Şimdi ben bu paketi aldığımı söylemesem, para iadesi ya da ürünün tekrar bana temini yoluna mı gidilecekti? Hadi ürün ucuz, pahalı bir şey olsa ne olacaktı? Yazık günah gerçekten.
#akış #agt #agtkargo #Amazon #amazonprime #amazontürkiye
samsung cihazı var sa diye ekleyin.
tşk ederim ekledim dünde benim arkadaşım yaptı oldu