@orcunfix Avukata gerek yok. THH kararı bağlayıcı nitelikte olduğundan ilamlı icra takibi başlatması gerekiyor. İcra müdürlüğüne gidip harçları yatırıp icrayı başlatır. Ama harçlar zaten bu paradan daha fazladır şu anda muhtemelen, ben 2 sene önce yaptığımda 1200 ₺ civarında bir tutardı.
@mannequin Doğru ancak en ufak bir pürüzde vatandaş olarak uğraşmanız gerekecek. En basiti avukatın sadece 2 tık ile e-imza ile yapacağı şeyi siz tekrar adliyeye gidip dilekçeyle yapmanız lazım çok yorucu bir süreç. Daha fazla detay veremiyorum avukatlık kanununa muhalefet diye bir suç var çünkü o tür konularda avukatlardan bilgi almak en doğru seçenek. Sade vatandaş olarak bu tür şeylerle uğraşmak için iyi bir yol gösterici lazım. Yoksa ha bire mekik dokursunuz adliyeye git gellerden.
@orcunfix Ben aynı süreci yaşadım o yüzden biliyorum. İlamlı icra olduğu için daha kolay bir süreç. Adamın alacağı tutar zaten 1325₺, avukata vekalet verme ücreti 2.000₺ civarındadır.
@mannequin O yüzden bir avukat olsun birde avukata iş gidince avukat kendi ücretini de sokuyor ondan sonra dosya ücretini de ekstra sokuyor vs. ha sana daha pahallıya patlıyor ama firmadan onu kanırta kanırta alıyorlar. Benim bile 3 tane avukata velaketim var mesela bu devirde avukat şart.
@orcunfix Tamam da adamın hiçbir avukatta vekaleti yoksa alacağı paradan fazlasını vekalet ücretine verecek işte. Ben de diyorum ki gerek yok, icra müdürlüğü zaten yardımcı oluyor. 1 tane form dolduracak, harçları yatırıp işlemi başlatacak. Vekaleti varsa zaten danışır.
@mannequin İyi de bakın bunları siz sadece tek bir bakış açısından değerlendiriyorsunuz ki. Gittiniz harcı herşeyi hallettiniz diye varsayalım okey bekliyorsunuz. Firma batmış yasal varisleri ortağı vs ortada yok ne yapacaksınız o durumda ? dosyaya satın aldığınız yeri eklemek zorundasınız tekrar adliyelere gideceksiniz, satın aldığınız yere icra talep edilecek vs. yada herneyse artık, karşı taraf satıcı pazaryeri de size ekstra dava açarsa ne halt yiyeceksiniz ? bilmeden etmeden bu tür işlere girmek sıkıntı, sonra işte uğraşırsınız artık 50 kere git gelle 50 kere davasıyla yok barodan avukat bulmasıyla vs. ki öyle basit değil yani ben avukatla bile uğraştım ya birtane firmayla o işler öyle sizin için tek seferlik basit olmuş kolay olmuş olabilir ama en ufak bir pürüzde çok ciddi uğraşıyorsunuz.
Aracı hizmet sağlayıcı, tüketicinin haklarını kullanmasına ilişkin kayıtların tutulmasından ve satıcının yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğan zararlardan, belirli şartlar altında müteselsilen (zincirleme) sorumludur. Ödeme Trendyol’un havuzuna düşüyorsa ve iade süreci onun sistemi üzerinden yürütülüyorsa, platform "ben sadece yer sağlayıcıyım" diyerek hukuki sorumluluktan tamamen sıyrılamaz.
Tüketici Hakem Heyeti kararında "Şikayet Edilen" kısmında tam olarak kimlerin ismi yazıyor? Eğer karar Trendyol aleyhine veya hem satıcı hem Trendyol aleyhine çıktıysa, satıcının cevap vermesini beklemenize gerek yoktur. Karar belgesiyle birlikte doğrudan İcra Müdürlüğü'ne giderek Trendyol aleyhine icra takibi başlatabilirsiniz.
Aracı olup durumu çözmeleri, gerekirse cepten ödeyip problemi kapatmaları.1300 lira aldıkları komisyonların yanında hiçbir şey. "kutusunu açtınız iade alamam" gibi bir durum haksız olduğu için satıcıya zorla iade ettirtmeli gerekirse.
@phoenixim Cebinden ödemesine gerek yok ki satıcının hesabından kessinler. "Ben aracı pazar yeriyim beni ilgilendirmez" tavrı çok sinir bozucu. Ne halta yarıyorsun o zaman?
@mannequin Taaaa nerdeyse 10 yıl önce N11'den laptop bataryası almıştım, batarya kırık geldi, kullanılamayacak durumda değil ama köşesi de bariz kırılmış, iade ettim satıcı reddetti bir sorun yok dedi gönderdi bana. Yazdım n11'e durumu, Size ürün miktarı kadar kupon tanımlasak ve ürün sizde kalsa olur mu dediler onayladım, o şekilde çözdüldü problem.
@oniki Kırık batarya problemliyse laptobu bozabilir, 15'li yumurtanın 2'sinin kırık çıkmasıysa herhangi bir sorun teşkil etmiyor, kendim de taşıyor olsam 2 tanesini kırabilirim. Ona uğraşmaya değmez, migros özelinde yeni kurye gönderip eskisini alıp yenisini getiriyorlar, neredeyse 10 lira için personelin gelip gitmesini mantıklı bulmadım.
Çinliler direkt bambaşka insanlar. Çinli bi arkadaş vardı bizde kaldı bir kaç gün, market siparişi verdim 15'li yumurta, 1-2 tanesi kırık geldi ne yapacaksın kırıkları dedi çöpe atıp ilerleyeceğim dedim. Çinde olsa o 2 tane için herkes yazar iadesini ya da değişimini ister dedi. O kadar takıntılıysan bi zahmet git markete kendin al, eve sipariş veriyorsan ufak tefek şeyler olabilir.
@phoenixim Benden de parasını eksik çeksinler, internet bu ufak tefek şeyler olabilir desinler, ama olmuyor. Ve zaten olmamalı. Çinlilerin bu şekilde parasının değerini bilen bilinçli tüketici olduklarını hiç bilmiyordum.
şaşıran var mı acaba?
Ben de 3'lü paket yazan ürün aldım içinden 1 tane çıktı. Rezil bir alışveriş platformu hiç bir şekilde bulaşmamak lazım.
yuh
hepsiburada satıcı ve amazon satıcılar dışında ürün alırken 5 kere düşünülmeli
Karara bakmak lazım bir avukat vasıtası ile kanırtılır duruma göre.
https://twitter.com/akincnr/status/2044008825657729103
@orcunfix Avukata gerek yok. THH kararı bağlayıcı nitelikte olduğundan ilamlı icra takibi başlatması gerekiyor. İcra müdürlüğüne gidip harçları yatırıp icrayı başlatır. Ama harçlar zaten bu paradan daha fazladır şu anda muhtemelen, ben 2 sene önce yaptığımda 1200 ₺ civarında bir tutardı.
@mannequin Doğru ancak en ufak bir pürüzde vatandaş olarak uğraşmanız gerekecek. En basiti avukatın sadece 2 tık ile e-imza ile yapacağı şeyi siz tekrar adliyeye gidip dilekçeyle yapmanız lazım çok yorucu bir süreç. Daha fazla detay veremiyorum avukatlık kanununa muhalefet diye bir suç var çünkü o tür konularda avukatlardan bilgi almak en doğru seçenek. Sade vatandaş olarak bu tür şeylerle uğraşmak için iyi bir yol gösterici lazım. Yoksa ha bire mekik dokursunuz adliyeye git gellerden.
@orcunfix Ben aynı süreci yaşadım o yüzden biliyorum. İlamlı icra olduğu için daha kolay bir süreç. Adamın alacağı tutar zaten 1325₺, avukata vekalet verme ücreti 2.000₺ civarındadır.
@mannequin O yüzden bir avukat olsun birde avukata iş gidince avukat kendi ücretini de sokuyor ondan sonra dosya ücretini de ekstra sokuyor vs. ha sana daha pahallıya patlıyor ama firmadan onu kanırta kanırta alıyorlar. Benim bile 3 tane avukata velaketim var mesela bu devirde avukat şart.
@orcunfix Tamam da adamın hiçbir avukatta vekaleti yoksa alacağı paradan fazlasını vekalet ücretine verecek işte. Ben de diyorum ki gerek yok, icra müdürlüğü zaten yardımcı oluyor. 1 tane form dolduracak, harçları yatırıp işlemi başlatacak. Vekaleti varsa zaten danışır.
@mannequin İyi de bakın bunları siz sadece tek bir bakış açısından değerlendiriyorsunuz ki. Gittiniz harcı herşeyi hallettiniz diye varsayalım okey bekliyorsunuz. Firma batmış yasal varisleri ortağı vs ortada yok ne yapacaksınız o durumda ? dosyaya satın aldığınız yeri eklemek zorundasınız tekrar adliyelere gideceksiniz, satın aldığınız yere icra talep edilecek vs. yada herneyse artık, karşı taraf satıcı pazaryeri de size ekstra dava açarsa ne halt yiyeceksiniz ? bilmeden etmeden bu tür işlere girmek sıkıntı, sonra işte uğraşırsınız artık 50 kere git gelle 50 kere davasıyla yok barodan avukat bulmasıyla vs. ki öyle basit değil yani ben avukatla bile uğraştım ya birtane firmayla o işler öyle sizin için tek seferlik basit olmuş kolay olmuş olabilir ama en ufak bir pürüzde çok ciddi uğraşıyorsunuz.
Aracı hizmet sağlayıcı, tüketicinin haklarını kullanmasına ilişkin kayıtların tutulmasından ve satıcının yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğan zararlardan, belirli şartlar altında müteselsilen (zincirleme) sorumludur. Ödeme Trendyol’un havuzuna düşüyorsa ve iade süreci onun sistemi üzerinden yürütülüyorsa, platform "ben sadece yer sağlayıcıyım" diyerek hukuki sorumluluktan tamamen sıyrılamaz.
Tüketici Hakem Heyeti kararında "Şikayet Edilen" kısmında tam olarak kimlerin ismi yazıyor? Eğer karar Trendyol aleyhine veya hem satıcı hem Trendyol aleyhine çıktıysa, satıcının cevap vermesini beklemenize gerek yoktur. Karar belgesiyle birlikte doğrudan İcra Müdürlüğü'ne giderek Trendyol aleyhine icra takibi başlatabilirsiniz.
Bu sitenin logosunu görünce sabah uyanıp yüzümü yıkamadan tüm günü geçirmiş gibi hissediyorum.
ne demeleri gerekiyordu?
Aracı olup durumu çözmeleri, gerekirse cepten ödeyip problemi kapatmaları.1300 lira aldıkları komisyonların yanında hiçbir şey. "kutusunu açtınız iade alamam" gibi bir durum haksız olduğu için satıcıya zorla iade ettirtmeli gerekirse.
@phoenixim Cebinden ödemesine gerek yok ki satıcının hesabından kessinler. "Ben aracı pazar yeriyim beni ilgilendirmez" tavrı çok sinir bozucu. Ne halta yarıyorsun o zaman?
@mannequin Taaaa nerdeyse 10 yıl önce N11'den laptop bataryası almıştım, batarya kırık geldi, kullanılamayacak durumda değil ama köşesi de bariz kırılmış, iade ettim satıcı reddetti bir sorun yok dedi gönderdi bana. Yazdım n11'e durumu, Size ürün miktarı kadar kupon tanımlasak ve ürün sizde kalsa olur mu dediler onayladım, o şekilde çözdüldü problem.
@phoenixim Kırık bataryayı iade ediyorsunuz ama kırık yumurtayı önemsemiyorsunuz, fark nedir? Sadece fiyat mı?
@oniki Kırık batarya problemliyse laptobu bozabilir, 15'li yumurtanın 2'sinin kırık çıkmasıysa herhangi bir sorun teşkil etmiyor, kendim de taşıyor olsam 2 tanesini kırabilirim. Ona uğraşmaya değmez, migros özelinde yeni kurye gönderip eskisini alıp yenisini getiriyorlar, neredeyse 10 lira için personelin gelip gitmesini mantıklı bulmadım.
Zorunda kaşmadıkça tercih etmediğim firma şaşırmadım. İcraya gidilecek mecbur
Bu Çinliler müşteri hizmetlerinde sıfır. O yüzden trendyol en son tercihim oluyor.
Çinliler direkt bambaşka insanlar. Çinli bi arkadaş vardı bizde kaldı bir kaç gün, market siparişi verdim 15'li yumurta, 1-2 tanesi kırık geldi ne yapacaksın kırıkları dedi çöpe atıp ilerleyeceğim dedim. Çinde olsa o 2 tane için herkes yazar iadesini ya da değişimini ister dedi. O kadar takıntılıysan bi zahmet git markete kendin al, eve sipariş veriyorsan ufak tefek şeyler olabilir.
@phoenixim Benden de parasını eksik çeksinler, internet bu ufak tefek şeyler olabilir desinler, ama olmuyor. Ve zaten olmamalı. Çinlilerin bu şekilde parasının değerini bilen bilinçli tüketici olduklarını hiç bilmiyordum.