Apple nasıl bi firma anlamadım gitti. Garantisi biteli 1buçuk sene olmuş cihazın ekranını ücretsiz onarım yapmak için aldılar. Köşesinde ezik bulunan kapağıyla beraber yenileyip göndermişler.
#Apple #Macbook
Apple nasıl bi firma anlamadım gitti. Garantisi biteli 1buçuk sene olmuş cihazın ekranını ücretsiz onarım yapmak için aldılar. Köşesinde ezik bulunan kapağıyla beraber yenileyip göndermişler.
#Apple #Macbook
2-3 bilgisayar parasına satarken bunları hesaba katıyorlar demek ki.
Bu bilgisayar ile aynı sınıftaki Dell XPS, Razer Blade tarzı bilgisayarın fiyatları MacBook Pro ile aynı.
Pahalı geyiği eskidi artık. PC alternatifleriyle arasında çok fiyat farkı yok artık. Keza telefonda da aynı şekilde.
OCZ güç kaynağım Asus marka anakartımı yaktı. Garantisi biteli 1 yıl olmuştu. Çizgi elektronik anakartı o zamanın en yüksek modellerinden biri olduğu için mevcut en yüksek anakartlardan biri ile ücretsiz değiştirdi. Müşteri memnuniyeti adına bir çok firma yapabiliyor bunu artık.
ne mutlu
Yapsınlar ne güzel işte 🙂 .
Bu arada 2 cihaz parasına diyen arkadaşlar dandik laptopların kaç bin liraya satıldığına baksınlar bence. Önceden makas açıktı ama artık Mac pahalı kaçmamaya başladı piyasa yüzünden.
@zubizarreta Ben 5 bin liraya 2015 kasa macbook pro aldım iş amaçlı kullanıyorum ekranı olsun sarj ömrü olsun gayet memnunum. Şuan eli yüzü düzgün laptop almaya çalışsan yine o fiyatlara çıkman lazım.
@zubizarreta Mac olsa ben alırdım 😀
@zubizarreta Valla oyun oynamadığım için varlığıyla yokluğu benim için farketmez 🙂
@zubizarreta hocam, telegramınız var mı? Bilgisayarı nerede satıyorsunuz?
Böyle bir haber uzun zamandır apple tarafından duymamıştım. Ama şaşırtmıyorlar.
fakirler laf ediyor kardeşim sen alınma üzülme , kedi ulaşamadığı ciğere mundar der.
@erkann Ben de mis gibi fakirim. Aynı şekilde düşünüp aldım. @mikail-toretto
https://www.apple.com/tr/support/exchange_repair/ şu sayfada niye yok ki
Hayırlı olsun.
Yanlışın var ya bi laptop satıp 87 laptop parası kazanıyor. Yazılım ayağına 1 liralık laptop özelliklerini 70 bin liraya satıyor. Matematik bilmesek..
Öyle bi anlatmışsın ki sanki kendileri bozulduğunu anlayıp gelip yapmak için aldılar anlamı çıkıyor. Böyle iyi şeyler hiç benim başıma gelmiyor Apple'ı tebrik ediyorum. Servis ve desteğini hep kıskanıyorum.
Ekranı değiştirmek için aldılar ama kapağıyla birlikte değiştirip verdiler anlamında söyledim. Yani yapmalarını umduğum sadece ekrandı.
@yunus__sarigul Olayı anladım da hala aldılar diyorsunuz bana garip geliyor. Servise götürdüm, servise verdim demek gerek ben mi yanlış konuşuyorum acaba.
@yunus__sarigul neden ekranını ücretsiz yaptılar?
@systemnet kronik bir problem, zamanla her cihazda oluşuyor.
Bu iyi niyetli apple servislerine bir tek ben denk gelemedim. Bozulan AppleTv yi değiştirmemek için 10 takla attılar, bu iş mahkemede biter deyince bir anda yetkili biri çıkıp günü kurtardı. Ekranı kırılan garantisi devam eden ipad in ekranı tamir edilemez değişim programımızla değiştiririz, 1300tl dediler. Lem yenisi 1600tl...
Hay bin kunduz, şansıma benim ya.
22 yıllık bilişim dünyamda yaptığım en büyük HIYARLIK mac book pro 13 inç 2013'ümü satmak olmuştur...
@yunus__sarigul Özel bir durum değil aslında, uygulama o şekilde. Ekran üst kapak ile birlikte değişiyor. Ekrana bir koruyucu uygulamanızı tavsiye ederim. Ben değişimden sonra ekran üzerindeki kaplamanın çok daha çabuk bozulduğunu farkettim. Birde kamerayı bantla kapatmayın :p
sizce sıvı teması sonucu servise verilen mac için belirtmediğime rağmen garanti sonrası bataryayı ücretsiz değiştirmeleri de özel durum olmayabilir mi?
@ensefalon problemin ne olduğuna bağlı. mesela klavyenin değişmesi gerekiyor diyelim. Bu durumda üst kasa, klavye, batarya ve trackpad hepsi birlikte değişir.
@asylmz problem yoktu. dediler ki iki yıl için 80% altına düşmemesi garantimiz altındadır. her ne kadar garanti süresi bitmiş olsa da sizin batarya çok düşmüş. anlaşılan bu %80 olayı garanti bitmeden önce olmuş ve ücretsiz değiştirebiliriz denildi. ben de teşekkür edip bir daha mutlu oldum apple kullandığıma.
@ensefalon müşteri memnuniyeti için bazı kurallar esnetilebiliyor. Mesela telefon desteği hakkınız dolsa bile telefonla destek alabilirsiniz veya telefonunuz çok yıpranmıştır, yenisi ile değiştirilebilir. Bariz kullanıcı hatası olan durumlarda pek esneklik yok ama. Bilgisayarınız sıvı temasından dolayı bozuldu diyelim garanti kapsamında tamirini yaptıramazsınız ama garanti bitse bile ekran yıprandığında değişimi ücretsiz yapılır.
@asylmz sözün özü müşteri memnuniyetine ve servis hizmetine en olumlu dönüş yapan bir markadır Apple ve bu paylaşımı yapan arkadaş bunu belirtmekle yerinde bir görüş paylaşmış oluyor. fikrim doğru geliyordur umarım.