Özel üretilen ürünlerde aynı yasal iade haklarımız olmadığı için pazaryeri satıcıları bunu kullanmayı bulmuş. PS5 oyunu satın almak istiyorum, üstünde yazacak ismi soruyor. Geldiğinde iade etmek istersem özel ürün deyip kabul etmeyecek.
Benzerini bir fıstık ezmesi satıcısı da yapıyor. İsim sormadan, sipariş veren kişinin adını Türkçe karakterlere bile dikkat etmeden 3 pikselle yazıyor. İade etmeyi denemedim bunu ama hiç iyi niyetli görmüyorum.
Fıstık ezmesi kavanozuna isim yazdıran mı var yani? Başka bir durum mu?
Alıcı talebi değil, satıcı özel ürün durumuna sokup iade edilemez yapmak için bunu yapıyor.
@ozgurg Vay arkadaş, ne dolandırıcı türleri öğreniyoruz.
@erhanm @ozgurg Ama gıda iade edilebilir mi ki en başta zaten?
@distor Eğer ambalajlı ve raf ömrü uzun bir ürünse, paketi açılmadığı sürece iade olabilir. Ama şöyle bir gerçek var; @bitlikarinca nın dediği gibi bazı tipler iadeyi alışkanlık yapmış. Yahu adam telefon sipariş veriyor, kullanıyor, sonra "beğenmedim" diyor. Oğlum böyle şımarıklık mı olur? Cihaz arızalı, sorunlu değilse, vadettiğini vermiyorsa tamam da "beğenmedim" demek ne demek?
Hani kıyafet vb. olur, onların görsellerini çok güzel yapıyorlar ama gelen ürün aynı olmuyor. O zaman tamam, beğenmezsin. Elektronik ürünün ne olduğu belli zaten...
şımarık iade mafyasına az bile
hayır, online veya fiziksel esnaf değilim
Şımarık olan satıcı. Önce mesafeli satış sözleşmesini kabul edip satıştan sonra işime gelmiyor uymam diyor
@gokhans Yasadışı bir durum mu var? Satıcı size özelleştirilmiş ürün satıyor, ister alın ister almayın, şımarıklık nerede? Önce hangi sözleşmeyi kabul edip sonra 'keyfi caymış' 'şımarık' satıcı? (Evet bunu sormadan, belirtmeden yapıyorsa hatalı ve şımarık dolandırıcı olur aynen keyfi caymak amaçlı ürün satın alanlar gibi, ama baştan belirtmişse bir sorun göremiyorum).
@oniki Özelleştirilmiş üründen bahsetmiyor adam. Mesela sen ram alıyorsun adam ambalaja Mahmut beye hayırlı olsun yazıyor iade edincede Mahmut beye özeldi özel sipariş diyor. Satıcılar ve alıcılar mesafeli satış sözleşmesine uyarak alışveriş yapar. Yani satıcı başta mesafeli satış sözleşmesini kabul etmese zaten satış yapamıyor kanunen. Tüketicinin hiçbir sebep belirtmeden iade hakkı var. Satıcı alıcıya şımarık keyfi iade ediyor diyemez. Zaten onayladığı sözleşmede iadeyi kabul edeceğini taahhüt ediyor.
@gokhans Şunda anlaşalım, satıcı baştan ben özelleştirilmiş ürün satıyorum dediyse ve gerçekten bir şekilde özelleştirip ürünü gönderdiyse, önceden kabul ettiği sözleşmeye uymama gibi bir durum yok. Kanun keyfi cayma iade hakkı vermiş AMA özelleştirilmiş ürünlere vermemiş, zaten bütün olay bu burada. Bilerek (kandırılmadan, satış sırasında özelleştirilmiş olduğu belirtilerek) bir ürün satılıyorsa, özelleştirilmiş ürün olur, yasal olarak satıcının bir hatası, suçu olamaz.
Kanun böylesine (bana göre yanlış) bir keyfi cayma hakkını tanımış diye bunu istismar edenler (alıcılar) var, bana göre bu istismarcılar yüzünden hem normal alıcı mağdur oluyor hem de satıcılar ve sonuçta tüm ekonomi.
Bunu bayramlarda (ya da belli kesimlere) ücretsiz toplu taşımaya benzetiyorum. Kargo bile satıcıya kitlendikten sonra gerçektan şımarık olan 'cayıcı' alıcının tek cezası kredi kartındaki limitin bir süre düşmesi oluyor. Çözüm olarak mesela keyfi caymalarda para iadesi yüzde 20 kesintiyle olsa bu tür istismarcılar engellenir. Aynı şekilde toplu taşıma belli kesimlere ya da özel günlerde sembolik 1 TL bile olsa istismarcılar engellenir diye düşünüyorum.
Şu çakallığa harcadığımız enerjiyi bilime sanayiye vs. harcasaydık şimdi evrenin hakimiydik 🙂
He-Man diyorsun yani 🙂
Tam da bu yorumu yapacaktım
Bilim ve sanayi yapılacak ortam olmadığı için herkes günü kurtarıyor naparsın 🙁
Ülkede bişeye şaşırmam diyorum artık ama her seferinde yanıtlıyor.
Tercihim bu şekilde satış yapan satıcılar olur, iade ürün gelmez, baştan keyfi ürün iadesi aklınızda yoksa karşı çıkmak için bir neden ben göremiyorum.
Giyimde çok mağdur satıcılar var malesef. Elbise ayakkabı çanta vs alıp alıp millet kullanıyor düğün nişan kına vs 14. Gün iade ediyor parasını da alıyor. Satıcı baya mağdur oluyor. Ha ama elektronikte tabi işler değişik. Kar marjı çok yüksek değil giderler fazla haliyle elektronikte sorun.