İzmit'te, arızalanan telefonunu aldığı mağazaya gidip görevlilerle tartışan kamyon şoförü E.T., kamyonunu işyerine sürdü. Araçtan atlayan E.T. yaralanırken, hasar gören mağazadaki...
Yani detayını bilmek lazım ama katılıyorum. Kim bilir ne kadar uğraştırdılar adama illallah dedirttiler. Kamyon da yüklü. Muhtemelen işi gücü varken gelip destek almaya çalıştı.
Burada maalesef hepimiz suçluyuz. Tüketici Kanunu var ama bilmiyorsan tatbik ettirmen imkansıza yakın. Tüketici hakları anlatılmıyor, duyurulmuyor. Firmalara höt denmiyor. Hakem Heyeti'nde 500 kere ceza alsa bile o firma bildiğini okumaya devam ediyor.
Hükümetlere bunu aksettirmiyoruz, forumlarda orada burada gaz çıkartıyoruz. Sonuç bu. 1 ayda 2 vaka ve ikisi de maalesef Vatan'da.
İETT otobüslerindeki şoför-yolcu kavgalarından farklı görmüyorum. 2 kesimde bezmiş, en ufak kıvılcımda katliamlık iş yapılıyor. Cam koymakla da çözüleceğini sanan kendini kandırır.
çok yanlış bir tutum. oradaki çoğu arkadaşı tanırım.müşteriyi mağdur etmek gibi bir alışkanlıklarını hiç görmedim. teknik servis olayının "firmaya değil, tamamen ürünü ithal eden firmaya " bağlı olduğunu anlayamayan insan dolu ülkede. Ürünü ithal eden firma , ürünün onarım ve garanti dışı işlemlerini yapmak zorunda kanunen.ürün garanti dışı kalmışsa hakkını ararsın. kamyonla girmek nedir arkadaş. 🙂
Ürünleri satan firma sadece "iade" kapsamında sorumludur. buda teknik servis onayı olmadan yapılmaz. çünkü açık ve arızalı ürünü ithalatçı firma kendi onayı olmadan geri almaz.Ürün mağazaya patlar.aslında satış firmaları müşteri için hizmet kalitesini arttırma amacı ile teknik servis birimlerini oluştururlar.yoksa asus ekran kartını istediğin firmadan al gene gideceği yer asus teknik servisidir. değişim , tamir işlemleri ve garanti dışı işlemler orada yapılır. Firmanın hemen hemen hiç bir şansı yok garanti dışı cihazı tamir ettirmek için.ithalatçı firmalar çok anlayışsız bu konuda.Çok boğuştuk bu işler ile.
bu tür firmaların teknik servis elemanları çok yetersiz , bilgisiz ve anlayışsız. bu konuda kamyoncu arkadaş haklı olabilir. o konuda sorun yaşadıysa haklıdır.
Ülkece kafayı yiyoruz sanki :S
Çoktaaaaan yedik...
@rockerdem İşin komik kısmı bu haberi görünce şaşırmaktansa hangi telefon acaba diye düşündüm ilk olarak. Alıştırıldık böyle saçma olaylara maalesef.
Ülke manyak dolu.
hahahhah bizim burası 😀
Yani detayını bilmek lazım ama katılıyorum. Kim bilir ne kadar uğraştırdılar adama illallah dedirttiler. Kamyon da yüklü. Muhtemelen işi gücü varken gelip destek almaya çalıştı.
Burada maalesef hepimiz suçluyuz. Tüketici Kanunu var ama bilmiyorsan tatbik ettirmen imkansıza yakın. Tüketici hakları anlatılmıyor, duyurulmuyor. Firmalara höt denmiyor. Hakem Heyeti'nde 500 kere ceza alsa bile o firma bildiğini okumaya devam ediyor.
Hükümetlere bunu aksettirmiyoruz, forumlarda orada burada gaz çıkartıyoruz. Sonuç bu. 1 ayda 2 vaka ve ikisi de maalesef Vatan'da.
İETT otobüslerindeki şoför-yolcu kavgalarından farklı görmüyorum. 2 kesimde bezmiş, en ufak kıvılcımda katliamlık iş yapılıyor. Cam koymakla da çözüleceğini sanan kendini kandırır.
valla bazen öyle bir hak ediyorlar ki
Bu da mı hökümetin suçu oldu begim? Başka bir konuda olsa ben de size katılabilirdim ama bu mevzu alakasız.
adam vatana kafa atmış
@dxdiag bizim millet hangi uygulamaya doğru dürüst uydu? Cezasını öder yine yaparım diyor adam.
@orcun axon 7 miydi telefon.
çok yanlış bir tutum. oradaki çoğu arkadaşı tanırım.müşteriyi mağdur etmek gibi bir alışkanlıklarını hiç görmedim. teknik servis olayının "firmaya değil, tamamen ürünü ithal eden firmaya " bağlı olduğunu anlayamayan insan dolu ülkede. Ürünü ithal eden firma , ürünün onarım ve garanti dışı işlemlerini yapmak zorunda kanunen.ürün garanti dışı kalmışsa hakkını ararsın. kamyonla girmek nedir arkadaş. 🙂
Ürünleri satan firma sadece "iade" kapsamında sorumludur. buda teknik servis onayı olmadan yapılmaz. çünkü açık ve arızalı ürünü ithalatçı firma kendi onayı olmadan geri almaz.Ürün mağazaya patlar.aslında satış firmaları müşteri için hizmet kalitesini arttırma amacı ile teknik servis birimlerini oluştururlar.yoksa asus ekran kartını istediğin firmadan al gene gideceği yer asus teknik servisidir. değişim , tamir işlemleri ve garanti dışı işlemler orada yapılır. Firmanın hemen hemen hiç bir şansı yok garanti dışı cihazı tamir ettirmek için.ithalatçı firmalar çok anlayışsız bu konuda.Çok boğuştuk bu işler ile.
bu tür firmaların teknik servis elemanları çok yetersiz , bilgisiz ve anlayışsız. bu konuda kamyoncu arkadaş haklı olabilir. o konuda sorun yaşadıysa haklıdır.