Hayatımda çok kargo sorunu yaşadım da kargomun teslim edilmediği hiç olmamıştı. AGT Kurye, bugün itibariyle 6 gündür ürünümü teslim etmedi. Bu süreçte her gün getireceğini söyledi. Sonuç: Amazon ürünü yeniden gönderiyor. En dandik kargo firmasında bile geciken siparişinizi gidip şubeden alabiliyorsunuz. Burada bölge deposunun adres ya da telefonunu vermediler. Müşteri hizmetleri her gün aynı cevapları bana ve Amazon'a vererek oyaladı. Günlerce dağıtıma çıkarma işlemi bile yapılmadı. Twitter'da arama yaptığınızda benzer sorunların çok sık ve güncel olarak yaşandığı görülüyor. Benim anlamadığım şey, Amazon'un bu kadar sorunlu bir kurye firması ile neden hâlâ çalışmakta ısrar ettiği. Bundan sonra Amazon üzerinden yapacağım herhangi bir alışverişte AGT kurye ile gönderim yapılması halinde o siparişi iptal edeceğim.
#Amazon #kargo #KargoSorunları
AGT berbat. Amazon alışverişlerimde %95 in üzerinde Kolaygelsin ile geliyor. Sıfır sorun yaşadım şimdiye kadar. 3-5 defa AGT oldu hep sorun.
ama agt'de gps takip haritası var, bugün kolay gelsinle geldi ama iki saat içinde geleceğiz yazıyordu
benimki 2 haftada geldi. biraz sabır 😀
Kolay gelsin tamamen bitti mi amazonda ?
Kargo işi şans işi diyip moral boziyim mi
Standart yok, bölgeye, şubeye, siparişin olduğu döneme vs. göre değişebiliyor şartlar. Şans işi.
@umit2050 bence değil kac kişi burda feryat figan etti Amazon'un hala bunlara iş vermesi talihsizdir.
O şans değil, ama Türkiye'de kargo işi genel olarak şans.
Kaybetmişlerdir, bahane arıyorlardır
Onu ben de tahmin ederek sordum, ısrarla aynı cevap geliyor: "teslim bölgesinde görünüyor, acil dağıtıma çıkması için not düşüyorum, kuryemiz gelince sizi arayacak". Yani arafta bıraktılar.
@umit2050 ben bu firma ile 40-50 kez alışveriş yapmışımdır hepsi ertesi gün sorunsuz geldi. Sizdeki de şanssızlık
Bir üstteki arkadaşla olan yazışmada bundan bahsediyordum. Bölgeye, şubeye göre değişebiliyor. Ama firmanın depolarıyla doğrudan bağlantısı yok, bir kez sorun olunca sorun olarak alıyor o. Yani siz şansınıza sorun yaşamamışsınız ama yaşasaydınız çözmeniz zor olurdu. Ben de bu olaya kadar 10 kereye yakın teslimat almıştım bunlardan mesela.
@xahve Standart çalışan profili yok ki., yoldan geçene iş vermişler gibi çalışıyor. Motorla, şahsi binek aracıyla, modifiyeli sürüngen şahinle ürün getiren elemanları var. Kimi zaman takip sayfasında taşıyıcının telefonu oluyor, ona ulaşırsam sorunum çözülüyor. Geçenlerde istemediğim halde, gece yarısı paket getirdi.
@brkadgn bizim buradaki ekip profesyonel, hep aynı adam getiriyor, arabası kolay gelsin stikerlı Doblo
@xahve Kolay Gelsin daha bozmadı, kendi içlerinde düzen var, kimin geldiği belli oluyor.
AGT genelde sıkıntılı oluyor, paket ulaşsa bile. Örneğin bugün AGT'nin teslim ettiği paket.
@brkadgn AGT'de aynı şekilde sorunsuz, sizin kargonun başına büyük dertler gelmiş gibi 😀
@xahve Artık nasıl taşıdılar ise bu hale getirmişler. Kuryelerinin sepetlerine koli bandı ile paketleri sabitleme adetleri var o da ayrı efsane.
Dün teslim aldığım kargoyu bugün arayıp birazdan kargo gelecek diye aradılar.
Bu iyiymiş.
🤣😎
Böyle bir düşüş var gerçekten de. Ben de Twitter'dan çok yazdım, başka yazanlar gördüm. Anladığım kadarıyla üst yönetim bazı küçük istatistikler olarak görüyor durumu ve olayın boyutlarının farkında değil. Zira nerde bir yıl önceki Amazon deneyimi nerde şimdiki.
Amazon'un kendi tarafı hala en iyisi elbette. Ama kargo olarak hepsiexpress'ten gelecekse içim tamamen rahat mesela. Amazon'da hep bir tedirginlik durumu var.
Amazon çok sabırlı bir firma aslında, müşterilere karşı ve çalıştığı yerlere ama sildimi bir daha kapısından giremessin hale getiriyorlar . Sebepsiz yere fazla iade edenler mesela tam alistiginda tak ban atıyorlar
İyi yapıyor, sistemin sağlıklı işlemesi için böyle bir standart oluşturulmalı.
@umit2050 hepsiexpres ilk başladığında berbat ötesi idi , şimdi nasıl bilmiyorum. Telefon almıştım bekle 2 dakkaya evdeyim dedim adam bekloyemem hede hodo dedi s.oldu gitti mesela ,bir kezde 15 gün sonra getirdi paketi
@daviance aynı sorunu ben de yaşadım, 3-4 gün geçti kargoya vermediler, sonra verdiler gelmedi falam, en son iadeye gitti
Bizim burada agt iyi, kargo olayj tamamen şubesel.
AGT Kurye dünyanın en kötü kargo firmasıdır. Türkiye'nin demiyorum bak, dünyanın!
Swift Transportation'dan bile mi? 😀