Huawei P9 Lite 2017 telefon satın aldım sıfır ama kamera camının iç tarafında nokta şeklinde bir parça var. Kutusu jelatinli idi, ürünü ben açtım. Fabrikadan çıkışta oldu herhalde böyle. Kameraya bir etkisi yok gibi duruyor ama ne yapsam bilemedim. Sim kart da takmadım daha.
Toz olabilir bence değişim isteyin. Canınızı da sıkmayın 🙂
Can sıkıntısı yok da uğraşmak gerekiyor işte. Çekilen fotoğraflarda herhangi bir etkisini görmedim ama nasıl olmuş böyle bir şey, enteresan. 🙂 n11'de aldığım mağazada stok da kalmamış.
@ozdmranil Toz almaya devam edebilir bir yerde kaçak var ise oradan toz almaya devam edebilir. Risk almaya gerek yok 🙂
@yasinc Mağazaya durumu anlattım. Ürün değişimi olursa iyi olur ama ellerinde ürün de gözükmüyor şu anda. Bakalım ne olacak.
Hemen değiştir gitsin
Sonuçta para vermişsin. İade et yenisini al bence.
bişey olamaz
Ürünü aldıktan sonra 30 gün cayma hakkınız var, iade edebilirsiniz.
Düzenleme: Sanırım 30 gün süre mesafeli sözleşmelere veriliyordu. Direkt bayiden alınan ürünlerin cayma hakkı süresi daha kısaydı.
@rasko İnternetten aldım ürünü. 🙂
Sağ olun cevaplar için. Mağazaya anlattım durumu. Değişim talebinde bulunun n11 üzerinden, bakalım dediler. Ürün ellerinde gözükmüyor ilanlara bakılırsa. Eğer yeni ürün gelmeyecekse iade isteyeyim dedim. Cevaba göre hareket ederim.
Ellerinde ürün varsa değişim talebini yollayacağım. Kamera camında açıklık da olabilir. Risk almaya değmez. Kapalı kutu üründe böyle bir sıkıntı olması ilginç.
Riske atmaya değmez. Değişim için gönderdim telefonu. İleride servis ile uğraşmaktansa baştan uğraşmak en iyisi. Abuk subuk sebepten garanti dışı bırakabilirler telefonu.
@systemapps Çıkarsa yine gönderirim. Telefonu ben kullanmayacağım ayrıca. Ben de kullansam aynı durumda yine gönderirdim o ayrı. Servisler telefonda çizik var diye garanti dışı bırakıyorlar telefonu. Kamera camının içinde bu parça ne arıyor diye garanti dışı bırakmaları uzak ihtimal değil. Yeter ki onların eline koz verin, görün bakın neler oluyor. Hakem heyetinde 6 ay uğraşırsınız sonra. Tedbirli olmak iyidir.
@systemapps Telefonun olmaması sorun teşkil etmiyor şu anda. Değişim süresi ile uğraşmam da sorun değil. Telefonu ben kullanmayacağım dediğim gibi. Hali hazırda bir telefon var zaten. Sonradan uğraşmaktansa şimdi uğraşmak en iyisi. Hayırlısı dediğiniz gibi.
Bugün mağaza çalışanı aradı. Telefon açılınca ikinci el oluyor, fabrikasyon çıkışlı bir hata sanırım ama kameranın çalışmasında bir sorun yok, dedi. Ben de telefona sim kart takmadım, jelatinini çıkarmadım, istersem telefonun rengini beğenmedim diye de değişim/iade isteyebilirim, dedim. İstediğim renkte ürün yokmuş ellerinde. Değişim iadeye döndü, iade yapılacak.