Türknet aboneliği başlatmıştım. 2 gün önce Türk Telekom çalışanları gelip kabloları çekti, kurulumu yaptı. 1.000 mbit olan paketi satın aldım, ama download hızı 95 mbit'i geçmiyor, durumu desteğe bildirdim. 24 saat içinde tam hızı kullanmaya başlayacaksınız dediler.
Aradan 48 saat geçti durum hala aynı. Gece yeni bildirim oluşturmuştum, 15 dk arayla hız testi yapıp ekran görüntüsü yükleyin çözeriz dediler. Yaptım gönderdim, hala cevap gelmemiş. Yeni bildirim açtım, Kendi sitelerindeki hız testi bildirimini kullanarak 2 testi gönderdim, gelen cevap şu:
"Bulunduğunuz bölgedeki yoğun kullanım saatlerinde hızda dalgalanmalar yaşanabilir. Ayrıca modemin uzun süre açık kalması da performansı etkileyebilir."
A benim süper zekalı evladım. Fiber optik kablonun alametifarikası sonsuz bant genişliği sunması değil mi? Vaat ettiği 1000 mbit hızın anca %10'unu sağlayabilen fiber optik kablo mu olur?
9 yıl önce Türknet aboneliği açtırmıştım, 2 ayda hattı bağlayamadıkları için iptal ettirip Türk Telekom'a geçmiştim. 9 yılda Türknet tarafında hiçbir gelişme olmamış.
saçma bir soru olacak ama bilgisayar ile router arasındaki ethernet kablo ve bağlantınız en az 1gbit değil mi? eski kablolar 100mbit idi.
Cat8 kablo kullanıyorum, 40 Gbps diyor açıklamasında.
@mannequin kablo ve portu değiştirip deneyebilirsiniz veya wifi da bakabilirsiniz.
Modem aç kapa yaptığınızı da düşünüyorum.
https://forum.turk.net/ buraya bi konu açıp dener misiniz şansınızı?
Türk Telekom'a iletmişler, onlar da çözemezse bakarım, teşekkürler.
Bağlantının fiber olduğuna eminseniz, kendi kullandığınız wifi, ethernet ve router bağlantı kapasitelerinizi bir ölçün derim.
Odaya kadar fiber kablo, sonrasında ONT ve ondan da WAN ile routera bağlı. Türknet'in online işlemler menüsünde sorun gider deyince modeme 200 mbit geliyor görünüyor. Router'a 2 metrelik Cat8 kablo ile bağlı, anakartın 2.5 gbit portu bulunuyor. Kablosuz bağlantıda da değişen bir şey yok bu arada.
@mannequin Her ihtimale karşı şu terminal komutu ile hızları kontrol etmenizde fayda var. Bazen ethernet kablosu tam oturmayınca 1gb port bile 100mbit'e düşüyor. Ara ara yaşadığım sorun benim de.
powershell "Get-NetAdapter -Physical | Select-Object Name, LinkSpeed, Status"
Bu komut, fiziksel bağlantıların mevcut hızlarını listeler.
@sawgent Teşekkürler bilgi için. Sonuç söyle çıktı.
Ethernet 1 Gbps Up
Wi-Fi 573.5 Mbps Disconnected
hızın 96/97 gibi değerde sabit kalıyorsa kullandığın cat kabloyu kontrol et, ontden çıkan kablonun uçlarında jak içine oturmamış uç olabilir
Şunu bahane olarak sunuyorlar ve ceza almıyorlar. #turknetpişmanlıktır
O ekran görüntüsü isteme olayı tamamen kolpa. Ne yaşarsanız yaşayın, ekran görüntüsü alıp, sorun göremiyoruz diyip kaydı sonlandırıyorlar. Turknet'de müşteri hizmetleri diye bir şey yok.
Ethernet kablonda sorun olabilir, ya da FTTB ise binadaki dolap Fast ethernet çıkışlı olabilir.
95de takılı kalması aslında biraz kendini ele veriyor, arada bir yerde bir port/kablo herhangi bir şey gigabiti desteklemiyor, cat350 pro max almaya gerek yok, cat5e 1000gbit için gayet yeterli, temel maksat 8 kablolu iletişim kurması.
Yorum yapan herkese teşekkürler. Birkaç destek bildirimi, bolca speedtest, bütün kabloların sökülüp takılması sonrası download 1gbit'e çıktı. Sorun ya Türknet ya da Türk Telekom tarafındaymış ama tabi ki neden kaynaklandığını bilme şansım yok.
Sorun firmalarda değildi, sorun sizin kablolarınızdaki temassızlıktı 🥺
@xahve Benim yaptığım hiçbir müdahaleden sonra değişmedi. Artık boş vermiştim, akşam kendiliğinden düzeldi.