Amazon’u ve Karaca’yı Ticaret Bakanlığı’na şikayet edeceğim hiç aklıma gelmezdi. 2024’te Amazon’dan bir çaycı aldım. Faturasına bakmak aklıma gelmedi. Ürün arızalanınca fatura lazım oldu ama ortada fatura yok! Karaca’ya soruyorum, “Amazon’a sorun” diyor. Amazon’a soruyorum, “Karaca’ya sorun” diyor. Kimse çözüm üretmiyor. En son Amazon’a “Sizi şikâyet edeceğim” dedim, karşılığında “Edersiniz tabiiiiiii, hakkınıııııız” gibi imalı bir tavır takındılar. Bana mı denk geldi bilmiyorum ama bu süreç gerçekten hiç hoşuma gitmedi. Sonunda Ticaret Bakanlığı’na, faturasız işlem yaptıkları ve tüketiciyi ortada bıraktıkları için şikâyette bulundum.
Çok iyi yapmışsın.
Firmaların faturasını kaybetmiş müşterilerine fatura örneği bulma, verme zorunluluğu var mı bilmiyorum. İşlem faturasız değildir tahminen, ona büyük firmalar cesaret edemez. CİMERden faturanızı isteseydiniz bulup vermek zorunda kalırlardı diye tahmin ediyorum.
Ek: Geçmiş olsun, hiç hoş bir deneyim değil. Ayrıca Karaca ürünlerini ben kimseye tavsiye etmem.
Büyük ihtimalle atladılar amazon bakmadan önce fatura görüntüle butonu vardı Amazon bakınca o gitti fatura talep et butonu geldi
Bana da is icin fatura lazim. Amazon'da ben de 20 kere sorduk it oglu it bir firmaya. Kesmedi adamlar.
Saka gibi is. Diger Amazonlarda siparisle beraber fatura aninda kesiliyor. Ayrica istemek diye bir kavram bile yok. Amazon'u da Turkiyeye benzetmisler.
mail'den buluyorum ben geçmiş faturaları, göndermiş olmaları lazım.
Mailde sadece sipariş bilgileri var fatura yok maalesef
@internetbaba fatura kesilmemiş muhtemelen. karaca'nın sorumluluğunda. maliyeye şikayet edeceğim dediğinizde keseceklerdir.
Satıcı Amazon muydu yoksa Karaca mı? Ona göre faturayı kesen belli olur aslında.
Amazon'un kendi sattıklarında fatura bölümü vardı çünkü
Düzeltme: üstteki cevabınızı şimdi gördüm. Fatura görüntüleme linkinin çalışmaması saçma olmuş.
Satıcı amazon veya karaca mıydı? Sipariş ekranını atabilirseniz arkadaşlara sorgulatalım
Satıcı Karaca ama inatla faturayı amazondan alacaksın diyor
@internetbaba ekran görüntüsü atabilir misin
@internetbaba Karaca kesmeli bence, garantilik bir durum yaşadım anakartta, gamegaraj sipariş ekran görüntüsü ile iş yaptı.
@tayyare
@makineci Kesinlikle Karaca kesmeli ama geçmiş dönemde kesmediği için yan çiziyor büyük ihtimalle. Ama Amazonunda kontrol sağlıyor olması lazım normal şartlarda faturanın kesilip kesilmediğini. Ben Karaca'dan almasını bilmiyor muydum bu ürünü.
@internetbaba sipariş no var mı?
@tayyare Sipariş no 407-9986435-3261108
Benzeri başıma geldi. Çok lazım değil diye üstüne gitmedim ama bazı amazon gönderilerinde satışlarında fatura oluşmadı bende de. Link hata veriyordu
Ürün arızalanmasa fatura lazım değildi bana da zaten. Garanti için lazım olunca fark ettim
Satıcı Karaca ise faturayı kesmesi gereken Karaca. Amazon fatura kesemez. Adamları darlayabilirler belki fatura göndersinler diye yapacakları en fazla o. Amazon'dan farklı bir satıcıdan ürün alırsan fatura mail olarak geliyor. Bi kontrol et maillerini. Gönderdilerse ve silmediysen maili oradan bulursun. Şuradaki linkten de kontrol edebilirsin. https://www.amazon.com.tr/gp/message?ref_=ya_d_c_msg_center#!/inbox "Alıcı-satıcı mesajları" kısmında fatura pdf olarak gözükür eğer gönderdilerse
Eğer bu linkte yoksa satıcı fatura göndermemiş demektir. Karaca'yı zorlaman gerek o durumda
Pazaryeri faturalarını satıcı kesmesi gerekiyor. Sözleşmede amazonu bağlayan bir tarafı yok. Amazonun arkası sağlam. Satıcıyı ticaret bakanlığı ceza kesecek falan filan uzun iş.