Size bu hafta başıma gelen kötü bir durumu anlatayım.
Bilenler bilir geçen sene nisanda sıfır jeep cherokee almıştım.araçta uconnect 8.4 multimedya sistemi bulunuyor. Araçtan gayet memnunum en dolusunu almıştım. neyse fazla uzatmayayım. bir kaç ayda bir arabanın güncellemelerini şase numaramı girip jeepin kendi sitesinden kontrol ediyordum geçen hafta baktımda 2.2gb lik bir guncelleme gordum hemen heyecanlandım ve yuklemelıyım dedım sıtesınde anlattıgı gıbı herseyı hazırlayıp guncellemeyi başlattım. güncelleme bir döndü iki döndü üçüncüde error verdi hemen yeni usb falan hazırladım geldiğimde arabanın ana ekranı tamamen ölüydü yani brick olmuştu ama geri gorus kamerası falan calısıyordu aynı zamanda klima yol bilgisayarı gibi her şey çalışıyordu. sadece radyo multimedya navigasyon ve telefon baglantısı sesli komutlar calısmıyordu. neyse bende once arabayı aldığım beylikdüzü birmot jeepe goturdum hiç ilgilenmediler bile sonra gelin bakalım deniyelim değişim yaparız falan dediler sonra bende davutpaşa mengerlere gittim hem arabanın 30bin bakımını yaptırdım (bin km erkenden) hemde bu olaya iyice bir baksınlar dedim. sağolsunlar ellerinden geldiğince kendi aletleri ve dealer connect ile denediler teyip yine duzelmedi aküyü söküp beklemeyi bile denedik belki resetlenir diye. ama olmadı sagolsun ordaki servis müdürü hemen tofaşın anlaşmalı oldugu uconnect ve multimedya servislerini yapan firmayı aradı yerleri atatürkotosanayide onlar düzeltebileceklerini soyledıler. bende pazartesi ilk iş oraya gidip aracı teslim ettim. adam 2 gun surecegını cok ugraslı bır ıs oldugunu soyledı. tum paneli sokup herşeyin yazılımını silip tekrar yuklıyceklerını soyledı. bugun oglen arayıp bir sorayım dedım hani bu aksam teslim alacagım için adam bana sistemin duzeltılemiycek oldugunu soyledı. ben once bir sok yasadım cunku multimedya sistemi 10bin liranın uzerınde bir fiyatta. sonra adam jeep genel merkezinden bir muhendisin yolda oldugunu ve o kontrol ettıkten sonra neler yapılabilcegini soyledı. o 3 saat benım ıcın nasıl gectı bılemezsınız. neyse saat 5 gibi telefonum caldı ve sistemin garanti kapsamında değişimi yapılacağı soylendı. şuan içim acayip rahatladı ve yarın teslim alıcakmısım arabayı. kısacası siz siz olun boyle pahalı şeylerin değil içini açmayı yazılım güncellemesini bile siz yapmayın servis yapsın. ucuz atlattık valla. ayrıca amerika ingiltere ve italya olmak uzere bir cok yere mail attım o sistemi ureten firmayla direkt konustum jeep amerika merkezıyle konustum hepsi servise goturun hallederler dedi basit ve yaygın bir hataymış. güncelleme yaparken atlanıcak olan yazılımın uyumsuzluğundan kaynaklanıyormuş. yani belkide 15dkda ucretsız halledilecek bir sorun yaklaşık işçilikle birlikte 14bin lira ve 1 haftaya mal oldu ülkemizde.