Telekom alt yapısını kullanan aracı firma kullanıyor iseniz vay halinize 🙂

Telekomda çalışan arkadaşım var onun söylediğini söylüyorum sizlere misal ADSL-DSL hattınız var ama sağlayıcınız superonline yada başka aracı firma ve alt yapısı telekom ise oradan hizmeti unutun çünkü aracı firmaları telekom sallamıyor. dışardaki saha kutusuna hiç birşeye gelmeden bakmadan etmeden direk geldim işaretliyor çözüldü gösteriyor sorunu, çünkü 2.5 senedir superonline kullanıyorum sürekli hattım kopuyor ve en yüksek hızım 12 mbt verebiliyorlar hat ama sağlıklı olarak gelen 9 mbt ama bunu bile düzgün veremiyor 100 kere arıza kaydı açıldı hiçbirşey değişmedi en sonunda arkadaşımı çağırdım rica ettim tüm cihazlarını aldı geldi baştan sona evin kablosunu değiştirdik evin girişindeki kutuya baktık onda sorun bulamadık sonra telekomdaki arkadaşı aradık bağlı olduğum dışardaki saha kutusunu bulduk taktık cihazları ölçümü yaptık tek ayak geliyormuş bana, ve kopuyor sabit görünmüyordu makinada fotolarınıda çektim kanıt için gelen kişi başka yere porta taşıyacak başka ayağa aktaracak beni ama yapmıyor gelmeden geliyorum diyor adam kendisi dedi aracı firma iseniz telekomun kendi müşterisi değil iseniz sallanmazsınız. acterna diye bir cihazla ölçüm yaptık müşteri hizmetlerini aradık arızayı siz degil biz bulduk bakın onuda biz yaptık baştan sona not aldırdık yapılan işlemleri ona göre gelen baksın ertesi gün gelen kişi yine bakmamış düşünün detaylandırdığımız halde adamı bide.

BeğenFavori PaylaşYorum yap