ürün iadeleri ile ilgili ne düşünüyorsunuz?
bence kesinlikle bir sınırlama gerekli. açtın ürünün kutusunu, bir sorunu yoksa kullan işte.
artık bir şeylerin cılkı çıkmış durumda. sadece bizim ülke de değil, genel dünya forumlarında vs de yazılanları görseniz utanırsınız.
işin garibi artık normalleştiriliyor bazen şeyler. özellikle reddit te çok görüyorum ki daha geçen antrenman takibi için saat bakarken yt de cihazın incelemesinde bulunan yorumda gördüm. 2 ürünün arasında kalınmış ve ikisi de sipariş verilmiş, 1 ay ikisi de denenip birisi tekrar iade edilmiş.
ulan 1 ay akıllı saat kullanıp da iade etmek nedir? Bir de önüne önüne yazmış.
bu ürünlerin hatrı sayılır bir kısmının piyasaya tekrar sürüldüğünden de eminim. ha bu arada geçenlerde bir reddit gönderisinde denk gelmiştim; shennseir e900 kulak içi kulaklık alıp kutuya sahteyi koyarak iade ediyorlar.
insanoğlu eline bir özgürlük geçtiğinde onun cılkını çıkartana kadar kullanma eğiliminde galiba.
İade işini oyun haline getirmiş bir kaç kadın tanıyorum. Merak ettikleri her şeyi sipariş edip sonra iade ediyorlar. Ayakkabı vs şeylerin 2-3 farklı numarasını sipariş edip, uyanını alıp diğerlerini iade ediyorlar. Artık biraz suistimale giriyor yaptıkları.
Firmalar ayakkabı işinin reklamını kendi yaptı diye hatırlıyorum. İnternetten alışverişin ilk dönemleri. "Ya uymazsa" korkusunu yenmek, iade yapılabildiğini kanıtlamak için.
Ayakkabı zaten internetten satılmamalı..
kredi skoru gibi iade skoru olmalı ve tüm platformlar bu bilgileri kendi arasında paylaşmalı. skoru düşük olanlara daha yüksek kargo parası çıkmalı ve indirimlerden faydalanamamalılar. hatta e-ticaret siteleri bu kişilere ürün göndermeme hakkına sahip olmalı. ancak bu iş böyle çözülür. zaten bir şey satın alırken tc kimlik falan gerekiyor. yapmak zor değil. ama bunu da bi zahmet platformlar düşünsün. iade olmazsa da tüketici mağdur oluyor. bir orta yol bulunmalı.
Gecen bi bookshelf hoparlor aldim iade olmus amazon depodan. 10 k indirim vardi. Dedim heralde bi sorun cikacak. Tertemiz urun cikti. Aldi denedi iade etti heralde. Tek artisi bazen bu oluyor.
Bunu duyarlarsa hemen bir platform haline getirip zorunlu yaparlar eticaret kullananlara. IYS misali öder dururuz 🙂
Satıcı platformlar, kayıtlı hesaplar üzerinden bunun suistimal denetlemesini yapabilirler.
Amazon Almanya iade işini birazcık sıkılamış yakın zamanda. Ürünün tüm kutu içeriği duruyor mu, orijinal ambalajı ile mi iade ediyorsun gibi sorular soruyor iade ederken. Bir de eskiden ürünü kargoya teslim edince direk para iadesi yapıyordu, şimdi kendisine teslim edildikten sonra (muhtemelen kontrol edip) para iadesi yapıyor.
Bir de Amazon içinde arka planda kullanıcının bir skoru var muhtemelen. Ben hem daha önce yaşadığım yerde hem de Almanya'da çok kullanıyorum. İade konusunda bana hiç sorun çıkarmıyor ama az kullananlara biraz daha zorluk çıkarıyor sanki. Yani ben çok alışveriş yaptığım için ve makul bir sıklıkta iade yaptığım için bana zorluk çıkarmıyor, hatta kolaylık yapıyor. Bir ürünü aldıktan 6-7 ay sonra iade ettim mesela. Sadece bir kere deneyip bıraktığım bir telefon kılıfı idi. Telefon ettim, durumu anlattım, kabul ettiler.