Dün saat 11:40 civarı Vakıfbank kartım ile Halkbank ATM’sinden 8000 tl para çekerken yuttu ve vermedi. Banka güvenliği kendi bankanıza bilgi verin hallederler dedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bant kaydı zaten “ATM’de kalan paranız için arıyorsanız evet diyin” minvalinde bir karşılama yaptı. Müşteri hizmetleri temsilcisine ATM numarasını ve çekmek istediğim ve çekemediğim tutarın bilgisini verdim. Şu an el konulan paramın hesabıma geçmesini bekliyorum ama bir gelişme yok. Daha önce benzer bir durum başına gelen var mı acaba? Kendi bankama bilgi verdim ama Halkbank’a da mı bilgi verseydim yoksa Vakıfbank halleder mi acaba? İşin garip yanı ATM parayı veremediği için el koyuyor. Kendi bankam da parayı ATM’nin vermediğini biliyor ve buna rağmen hesabıma iade etmek yerine mağdur edilen ben oluyorum.
GO. Tümüyle atıyorum: VB parayı Halkbank'a göndermiştir ama o size parayı verememiş. Şimdi belki paranın hesabınıza geçmesi için VBnin parayı istemesi, Halkbank'ın da kontrolleri sağladıktan sonra gereken miktarı VBye göndermesi (elektronik de olsa) gerekiyor olabilir.
Bankanız ilgilenir. Halkbank atm açıp kontrol ettiklerinde hesabınıza geçecektir. Bu tür durumlarda parça parça çekiyorum riski azaltıyorum.
Başıma geldi. Bankayı aradım hallettiler. Ama tek banka tek atm idi. Hafta sonuydu Pazartesi halletmişlerdi.
10 gün sürerse şaşırma
Hiç bir şeye şaşırmıyorum artık. Vermeye de bilirler. Üstüne de yatabilirler. Her şey mümkün ve imkan dahilinde.
@muaddib üstüne yatmıyolar da biraz uzun sürebiliyor
@gurkan-atilgan Üzerine yatmazlar da, para yatırırken kartı (ve parayı) kaptıran, parası yatmayan, sonra akşam sayımda parası 1 banknotçuk eksik çıkan duydum. Kabul etmezseniz, itiraz için mahkemeye gideceksiniz demişler, bu şekilde 'komisyon' vererek parayı kurtarmayı kabul etmiş 😀
Bazı yerlerde de parayı veriyor, kartı vermiyor.
Halk ile Vakıf arasında bir şeyler dönüyor kesin. Düzeltmiyorlar da çünkü...
Vakıfbank atmsi arkadaşın 20.000 lirayı yuttu ve 1 ay beklettiler, en son çare olarak cimer'e yazınca şikayetinin ertesi günü yatırdılar parayı
Ben peşinen şikayet mi etsem acaba?
@muaddib olay daha yeni, bi dur memur çayını içsin, bi baksın incelesin talebi, öyle hemen yazarsan söverler 🙂
@gurkan-atilgan paramı versinler de ne halt yiyorlarsa yesinler 😁 pazartesiye kadar beklerim sonra bakayım duruma göre.
Küçükken nenemin emekli maaşını çekmeye yolladılar. Çektim, atmden ses geldi parayı vermedi. Zaten kısacık olan hayatım gözümün önünden geçti😅 Neyse ki sık yaşanan nir durummuş.