Apple büyük bir rezillik yaşatıyor şu an bize. Hanımın iPhone 15 Plus'ının içine arada bir 200 lira yüklüyordum. İçinde 800 lira vardı. Chatgpt aboneliği başlattı geçen gün telefondan, hesabından 500 lira çekildi. 1 gün sonra Apple hesabı kurallara aykırı davranıldığı gerekçesiyle, geri dönüşü olmayacak biçimde kapatılmış. Desteğe bağlanıyoruz "bir şey yapmışsınız ki kapatmışlar" tarzında konuşuyorlar. Apple hesabı içinde 300 lira vardı o nolacak diyoruz "yapacak bir şey yok o para kullanılamaz artık" diyorlar, paramıza el koyuldu resmen. Hiç şüpheli işlemimiz yok, günlük kullandığımız kredi kartından içine arada bir bakiye yüklüyoruz, belki 200 değil 20.000 de yükleyebilirdim nolacaktı o paraya?
Şu an Apple hesabını kullanamıyor, uygulama güncelleme ya da indirme yapamıyor. Yeni hesap açın diyorlar. 🙂 Bildiğiniz ayrı bir Apple destek bağlantısı var mı? Baya merdiven altı bir şirketin müşteri temsilcisi gibi konuştu kadın bizle. "Bir şey yapmasaydınız kapanmazdı mutlaka vardır bir ihlal" diyerek bize iftira atıyor resmen. 🙂
Aklıma gelen tek şüpheli işlem şu: 10 Ağustos'ta 2 farklı karttan 200 lira yüklediğimde kredi kartı kampanyası 100 lirasını kartıma iade ediyordu. World kampanyası yani. Ama bunun Apple'daki neyi ihlal ettiğini çözemedim, detay hiçbir şekilde vermiyorlar zaten. Sistem hatalı bir karar vermiş diye ben niye hesabımdan oluyorum, içindeki paramdan oluyorum?
#apple #rezalet #ban #şüpheliişlem #müşterihizmetleri #iphone #rezillik
Yaklaşık 3 yıldır iPhone kullanmıyorum ama sanki daha önceleri müşteri hizmetleri çok daha iyiydi.
Müşteri hizmetlerine bağlanırken "bekleme sırasında ne tarz müzik dinlemek istersiniz? klasik için 1'i, jazz için 2'yi" falan diye soruyor. Ahaha kalite algılayışları böyle demek ki. Ama sonra bağlanan kadın eşime şüpheli işlem yapmışsınız imasında bulunuyor.
tüketici hakem heyeti çözer. apple ın mersis no su ile başvuru yapın.
300 lirasında değilim de yapılan büyük bir hata ve boşuna uğraştırıyorlar bizi. Üstüne suçluymuşuz gibi davranıyor müşteri hizmetleri.
@nakah çok basit bir iş hocam online yapılıyor 15 dakikanızı alır. Sizden çok apple tarafı uğraşacak zaten siz nromal hayatınıza devam edeceksiniz.
@nakah Paradan çok hesabı kullanamamak can sıkıcı. Sonuçta o hesap yılların hesabı olabilir. Niye yeniden hesap açasın ki...
@erhanm Aynen. iCloud'a erişilebiliyormuş onda sıkıntı yok ama App Store ve iTunes için yeni hesap açmak zorundasınız artık uygulama güncelleyemez, indiremezsiniz diyor.
@nakah istanbuldaysanız belki yüzyüze servis randevusu ayarlayabilirsiniz önceden vardı. şu an var mı bilmiyorum
Valla avukat olsam oturur şunla uğraşırdım. giderdim icra dairesine apple türkiyenin hesabı herşeyi belli bunu da eklerdim dosyayı 300 lirayı icraya koyar masrafıyla bir 5 bincik yapardım. O 5 bini de alırdım yani öyle veya böyle baktım icradan yana dönüş yok dava açardım. Bu adamlar demek ki bunlardan anlıyorlar.
Valla e-imza var, UYAP'tan dava açasım var avukatsız. Ama bize patlar geri muhtemelen. "Hüküm ve Koşullar" içinde çok alakasız bir maddeyi bulup bundan dolayı kapattık falan deyip haklı olurlar kesin.
@nakah En azından bir savunma yapmak zorunda kalacaklar. O tuttukları avukata vekalet vs verecekler onlar uğraşacaklar vs. türkiye temsilcisi kimse tepesindeki ona gidecek ulan bu kim yaw apple'a icra davası açmış diye bir ağızlarında gargara yapacaklar vs. 😀
Apple’a dava açtı, kazandı. Reklama bak 🙂
İşte geleceğimiz bu hocam. Bunu devlet yapacak. Canı istediğini görmezden gelip istediğini süründürecek. Oraya doğru gidiyoruz. Misal çin.
En ufak hatanda dışarıda tuvalete bile gidemiyorsun.
Telefonda ödeme yöntemi var. Her şeyi o appdan ödüyorlar. Toplu taşıma, umumi tuvalet, metrosu, alışveriş...
İptalsin aga.
En ufak hatanda eve hapsoluyorsun çünkü dışarıda bir şey yapamıyorsun:
Enteresanmış, şüpheli işlem neymiş acaba diye merak ediyor insan. Var diye demiyorum onların açıklaması neymiş?
Açıklamıyorlar işte bizi de sinir eden o. Dese ki şu 200 lirayı yüklediğiniz hesap eşinize aitmiş, size ait olmayan hesaptan para yüklemeniz yasak falan dese anlayacağız ama öyle bir yasak yok. Sonuçta telefonun içinden girip kartı ekliyoruz. Tek aklımıza gelen bu 200 lira yükleme mevzusu yani. Aynı gün 2 farklı hesaptan 200-200 şeklinde 400 lira yükledik Apple hesabına. Daha önceden içinde de bakiye vardı. Geçen hafta da 500 liralık Chatgpt Plus satın aldı bu bakiyeyle bu kadar yani. Hepsi yasal normal şeyler.
@nakah muhtemelen o yüzden olmuştur ama manasızca tabii, geçmiş olsun
@cimadam Onu yapalı da 2 ay oldu bu arada.
Araba kullanırken kuzene böyle bir şey var dediğimde yükleme ekranında mı ne ödeme bilgisi istedi. Ben de sonra yaparız dedim ve evin oraya gelince unuttum ve yapmadım. Diyeceğim GPT özelinde bir saçmalık var. (daha önce böyle bir şeye hiç denk gelmemiştim. ) Belki öyle bir şey olmuş olabilir hocam.
Yani bilemiyorum ama GPT düzgün çalışıyor Plus aldık yani. Hesaptan parayı da çekti. Ama Apple hesabı komple engelli şu an. Sıfırdan açıyoruz mecburen.
chatgpt 500 lira mi turkiye de vay anasını
Normalde 20 dolar, Apple uygulamasında 500 lira.
Satınalma geçmişi de gitti o zaman, belki iCloud yedekleri, dosyalar ??
Dosya ve icloud yedeklerine erişilebiliyor. Ama uygulama indirip güncelleyemeyeceğim için mecburen yeni icloud geçirdik.
https://teknoseyir.com/durum/1771743#comment-6336211
Onların mizacı bu demek ki, ya da biz müşteri hizmetleri desteği almayı bilmiyoruz.
konu apple ise, bir problem yaşanıyorsa apple haklıdır, kullanıcı her zaman haksızdır. bu böyledir yani aksi düşünülemez. apple haksı... hayır hayır olamaz. sizi suçlayacak apple destekçisi birileri de çıkıverir gelirler birazdan.