N11 den aldigim urunu iade edeli 5 gun oldu. Gönderdikten 1 gün sonra ellerine ulaşmış ve hala para iadesi yapilamdi. Magaza 3 temmuzda iade talebini yanitlayacak yaziyor ama birşey yanıtladığı yok. Bugunde para gelmezse ne yapmaliyim? saticinin numarasini buldum, aramayi düşünüyorum. Sipariş ettigim üründen farkli ürün geldiği için iade ettim.
#n11
#paraiade
#akış
Ordan yapma burdan yapma diyen sizin gibiler nereden yapıyor alişverişi?
şimdi yanıtladı magaza n11 gondericek diyor gelir herhalde ürünü almadan once de fotodakinin aynisi mi gelicek diye sordum ve aynisi dediler buna rağmen farkli geldi
Yanıtlamaz ise sistem otomatik onay veriyor.
@alptekinck Bence yanlışın var. Benzer durum bende de olmuştu.
Adama ürünü iade ettim satıcı beni günlerce oyaladı. Bir sürü iade dilekçesi bilmem ne ile uğraştırdı beni.
Adamı telefonla da arayıp taciz ediyordum. "Ben istemezsem onay vermem, n11 sana yardımcı olmaz" demişti. Hakketen de dediği gibi oldu.
N11 satıcıyla görüşün deyip durdu ve olaylara seyirci kaldı. Sonra adam günler sonra iadeyi onayladı.
@temp ben iade ettim. dükkan iade talebini yanıtlamayınca süre dolduğunda otomatik onaylandı. hatta kargoyu da almamışlar geri dönmüştü.
@alptekinck Tuhaf. Kendi içinde ürün fiyatına, kategorisine ve satıcıya göre prosedürü farklılaşabiliyordur belki de.
@temp sanmıyorum, seninki iadeyi reddetmiş benimki yanıt vermedi süre dolduğu için otomatik onaylandı.
@alptekinck Yok hocam benim satıcı da iadeyi reddetmedi. Hatta olayı karıştıran şuydu.
Ben diyorum ki adama iade/değişim raporu verildi. Ben de para iadesi istiyorum, paramı iade et.
Adam da diyor ki ürünü bana yolla yapayım iadeni. Servisin raporu beni ilgilendirmez sadece değişim yaparım diyordu.
Neyse oydu buydu derken adamın mal aldığı yerlere ulaşıp iade yapmaya ikna ettim.
N11'de de ne kadar saçma bir sistem varsa artık; iade/değişim raporu sebebiyle iade al gibi bir seçenek yok.
Zaten elime gelen iade/değişim raporu da mail yoluyla gelmiş bir ileti.
Satıcı da kendi dediğin kargo firmasına verdim işaretle, boşluğa da başka bir kod gir falan dedi.
Dediği gibi yaptım. İsteği beklemeye mi aldı yoksa onayladı ama iadeyi mi geç yaptı hiç anlamadım o kısmını.
Benim elime iade 1 hafta kadar sonra geçti yanlış hatırlamıyorsam. Tabi bu N11'in iade ödemesini geciktirmesiyle de alakalı olabilir.
@temp Seninki geçen sene falan mı oldu acaba? Ben 2 ay önde yaptım çünkü iade talebi ve değişim talebi ayrı seçenekler idi. iade talebi dedim adres verdi postaladım oldu bitti kolaydı yani benimki.
Geçenlerde ben de benzerini yaşadım. Mağazanın 3 gün süresi mi ne varmış. O günleri sonuna kadar kullandı ve iade gerçekleşti.
Arkadaşın dediği gibi oradan alma buradan alma nereden alalım? n11'den çok alışveriş yaptım iade vb. şu ana kadar hiç sorun yaşamadım. Her sitede bir sorun çıkabilir. Örneğin eskiden GittiGidiyor'u çok kullanırdım. Bir saçmalık oldu ve teknosa'nın yaptığı saçmalığa karşı hakkımı aramadılar diye o gün bugündür kullanmıyorum. Daha öncesinde de deneyimim çok olumluydu.
son ana kadar bekletiyolar.
n11 den bu mesaj geldi ama daha para yok ortada 😀
@quantum hepsiburadadan alıp da aynı dertten muzdarip olup burada yazan da var. Ona da n11 mi önereceksiniz? Hepsijet ise daha bi şikayet dolu
para geldi hersey yolunda 😀