Arkadaşlar ekteki resim teknik servis raporuna kılcal çizik olarak mı geçer yoksa derin mi?
Cihazım Huawei p30. Arka kapakta küçük bir çizik bulunmakta. Cihazda normalde farkedilmiyor ama ancak ışık tutunca belli açılardan görünüyor.
Arkadaşlar ekteki resim teknik servis raporuna kılcal çizik olarak mı geçer yoksa derin mi?
Cihazım Huawei p30. Arka kapakta küçük bir çizik bulunmakta. Cihazda normalde farkedilmiyor ama ancak ışık tutunca belli açılardan görünüyor.
Merhaba arkadaşlar. Değişimi yapılan p30 cihazım elime ulaştı ancak cihazda küçük bir çizik var. Eklediğim görseldeki çizik kılcal çizik mıdır? Cihazın herhangi bir problemi yok genel olarak sadece bu çiziğin değişim ürününde oluşması canımı sıktı bir de zil seslerini denerken ilk açmam da ses cızırtı yaptı ancak birkaç denemeden sonra düzeldi bunun sebebi nedir?
Sizce bu çizik için uğraşmaya değer mi? İnanın uğraşmak istemiyorum cihazda da problem yok ancak bu çiziğin olması canımı sıktı, cihaz zaten hassas, kırılmaya ve çizilmeye müsait bir cihaz. Sizce ne yapmalıyım? Hoparlörün ilk açılışta cızırtı yapıp sonradan düzelmesi normal midir?
Bu çizdiği flash tutarak çekebildim normalde gözükmüyor pek kasasının parlak olması sebebiyle.
Üzerindeki jealtinde mi var? Yoksa kendi ekranı mı? Eğer ekransa bence değişim talep edin. Pahalı bir cihaz nihayetinde. Güle güle kullanın bu arada.
@mutlakdeli Teşekkürler hocam ekranda değil ama arka kapakta. Bu çizik kılcal çizik midir hocam?
Hocam değişimden gelen cihaz bu. İlk aldığımın dokunmatiği problemliydi bunda da böyle bir çizik gördüm cihaz sorunsuz olmasına rağmen. Ben 4900TL ye aldım ama cihaz şuan da daha pahalı. İade de etsem daha düşük bir model alabileceğim.
Sıfır olarak geldi hocam jelatinli. Cihazın ekranında değil bu çizik arka kapağında. Normalde gözükmüyor ama yoğun ışık altında dikkatli bakılırsa görülüyor.
@orcun Yok hocam cihazın arka kapağının ortasına yakın bir yerde. Normalde görmek pek mümkün değil ama güçlü bir ışıkla belli oluyor.
Bir kere yaptı hocam ilk açtığımda ondan sonra olmadı sesi denedim biraz eskisiyle aynı durumda.
Arkadaşlar merhaba. Huawei. P30 cihazım la ilgili değişim kararı çıktı(fixsmart) yeni cihaz henüz bana ulaşmadı ama içimde şüphe oluşmaya başladı bu ürünün yenilenmiş olup olmadığıyla ilgili. Çünkü arızalı cihazın IMEI numarasını BTK'dan sorguladığımda cihazın IMEI'sini anakart değişikliği sebebiyle kayıt dışı kaldığını gördüm bu durum normal mi?
Huawei ile görüştüğümde onlar bana arızalı cihazın IMEI'sini tekrar kullanılamaması için bu işlemin yapıldığı bu durumun normal olduğu söylendi. Cihazın kutusuz olarak gönderilmesinin sebebine de swap olması olduğunu söylüyorlar. Huawei kutulu ve kutusuz olmak üzere 2 kategoride üretim gerçekleştiriyormuş bu kutusuz olanları yetkili servislerde değişim için kullanmaları konusunda satış kutusunda olmadan( aksesuar vs. Yok) özel kutularla gönderildikleri ve satın alınan cihaz gibi sıfır ve direkt fabrikadan gönderildiği söylendi. Sizce bu durum normal mi? Açıkçası güven problemi oluştu ben de BTK sorgulamasından sonra.
Hocam peki anakart değişikliğiyle yazmasının sebebi nedir? Bana gönderilecek cihazın sıfır ürün olduğunu nasıl anlayabiliriz?
@orcun Anladım hocam çok sağolun:)
Hocam cihazı aldığımda kutusunda problemli çıkması ve akabinde kullanamadan servise göndermek ben de takıntıya sebep oldu çünkü o kadar para verip de mağdur olmak istemiyorum.
Huawei zaten sıfır diyor cihaza ama çeşitli şikayet sitelerinden okuduğumda yenilenmiş olan ürünleri verdikleriyle ilgili şikayetler mevcut.
Huawei refurbish üretimi bulunmadığını söylüyor ama kullanıcılar neden değişim konusunda mağdur olmuş onu anlayamadım.
@alperen786 hocam aynı durum benim başıma geldi. Senin süreç nasıl sonuçlandı. Gelen cihazda sıkıntı var mı ? Cihaz sıfır mı geldi?
Merhaba arkadaşlar. Türktelekom tarifeme ek internet paketi almak istiyorum. Bana özel 10gb internet 6 ay boyunca 29TL. Şimdi ben bu paketi alırsam taahhütüm 6 aylık mı olacak yani 6 ay dolduktan sonra iptal edebilecek miyim?
6 aylık taahhüt olmaz 12 ay ya da 24 aydır. Ama muhtemelen 12 aydır. Müşteri hizmetlerinden daha ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
İnternet paketine ayrı taahhüt alıyor. 6 ay boyunca bu paketi almak zorundasın. Almazsan ceza ödersin.
Hocam benim halihazırda taahhütüm var zaten 10 ayı kalan. Bu ek internet paketi için 6 aylık taahhüt vereceğim demi?
@alperen786 Evet ikinci taahhüt vermiş olacaksın. Telekom bunu genelde taahhütünün bitimi az kalan müşterilerine yapıyor. Ana taahhüt bitiyor ama bir yere gidemiyorsun zira internet paketinin taahhütü devam ediyor. Senin 10 ayın varsa sana bir sorun teşkil etmez.
@mkyb Hocam müşteri hizmetlerine ulaştım. Bu paket taahhütsüzmüş. Kullanmaya devam edersen 6 ay boyunca 29tl ondan sonra kampanyasız fiyattan yenilenecek. Taahhütsüz olmaması benim işime geldi en azından istediğim zaman iptal edebilirim.
Merhaba arkadaşlar. Huawei P30 cihazım aldığımda arızalı çıktı. Cihazı Fixsmart servise gönderdim ve Cihazın yenisiyle değişeceği karar çıktı. Ancak Cihazın sadece kendisi değişip aksesuar VS. eskileri gönderilecekmiş. Bu durumda bu cihaz gerçekten sıfır mı yoksa yenilenmiş bir ürün mü gönderilecek? Sizce normal mi bu durum?
Evet hocam. Yetkili servis garantiniz sıfırdan başlamıyor kaldığı yerden devam ediyor dedi.
Sabah bu soruyu sormuştunuz ve insanlar cevap yazmıştı. Niye tekrar yazdınız?
Hocam kararsız kaldım da başka insanların görüşlerini de almak istedim ayrıca sabah soru felan da sormadım madem görebiliyorsunuz tarihlere iyi bakın.
Teknik olarak sabah sordunuz 01:41 de --> https://teknoseyir.com/durum/1267574
Bu arada isterseniz 5 defa sorun, bana veya kimseye hesap vermek zorunda değilsiniz. Ben sebebini merak ettim.
@erhanm Pardon hocam ben 2 gün önce sorduğumu sandım farklı forumlarda da hesabım olduğundan karışmış kusra bakmayın. Hocam bu cihaz değişim ürünü. Cihazı ilk aldığımda ekran dokunmatiği problemliydi. Cihazı gönderdim kutusuz aksesuarsız yeni ürün gönderelim dediler kabul ettim. Elime geçince herhangi bir problemi olmadığını tespit ettim ancak 2 küçük çizik olduğunu farkettim. İnanın kaç haftadır bununla uğraşmaktayım. Mağdur olmak da istemiyorum, ne yapacağıma karar veremiyorum. Cihazda iki çizik dışında bir problem yok hatta ilk gelen cihazın power tuşu gevşekti bunda o problem de yok. Kararsız kaldım bilgi sahibi kişilerin fikirlerini almak istiyorum. Sizden istediğim siz olsanız nasıl bir yol izlersiniz?
@alperen786 içinizi kemiren şey size verilen cihazn yeni olup olmaması ise aldığınız yere gidin ve teyit edin. Yeni olduğundan eminseniz bu çizikleri umursamayın. Zaten çizilecek. Boşuna canınızı sıkmaktan başka bir şey değil.
@erhanm Hocam cihazın Huawei tarafından gönderilmiş sıfır cihaz olduğunu ve değişim için ayrılan farklı türde paketlenmiş ürün olduğunu söylediler yani swap cihaz dendi. Huawei'de refurbish olmadığını da belirttiler. (Fixsmart)
Ama işte o kadar para verince çizik görmek can sıkıyor yoksa önceki cihazdaki yaşadığım problemi bunda yaşamadım. İade verilse o da 4900tl'ye denk gelecek ve piyasanın durumu malûm. En mantıklısı kullanmak olacak sanırım teşekkür ederim ilgilendiğiniz için.
@zatisahaneleri Hocam gerekli yerlere mail attım daha cihaz elime geçmeden. Huawei yetkilileri de cihazların sıfır olduğunu söyledi. Açıkçası rahatsız olmuyorum diyemem ama en mantıklısı da kullanmak gibi duruyor çünkü cihazın başka bir problemi yok. Benim canımı sıkan o kadar para verip cihazı servise gönderip peşinden takip etmek oldu. Kılcal çizikse durumdaki uğraştığıma değmez hocam cihaz çünkü kılcal çiziğe müsait.