edit: rdr2 ultra ayarlarda açıkken cpu ve gpu'nun değerlerini de gönderiye ekledim, sizce bir anormallik var mıdır, anlayan abilerim ve arkadaşlarım bilgilendirirse müteşekkir olurum 🙂

(Ayrıca, Hp Omen Gaming Hub üzerinden Grafics Switcher ayarını "Discrete" yaparak GPU'nun işlemciyle entegre çalışma seçeneğini kaldırdım, bütün yükü ekran kartına verdim ancak FPS anlamında pek de dikkate değer bir artış göremedim)

HP Victus 16 s0 Ryzen 7 7840Hs ve RTX 4070 model laptopumda yaşadığım Hall Sensör arızası sonucu garanti-servis sürecinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Aşağı yukarı 4-5 aydır bu sorun bilgisayarımda vardı. Cihazı aldığımdan yaklaşık olarak 1 yıl sonra meydana geldi. Tabii bu süre zarfında cihazı gerek oyun için gerekse de iş için olsun çok kullandım. İlk olarak Last of Us 2 oynarken başıma gelmişti. Sorunu yaşadıktan sonra cihaz oyun oynamaya izin vermiyordu. İşlemci ısınınca cihaz ekran karatmaya başlıyordu. Ancak sınavlarım olduğu için garantiye göndermeyi bir süre ertelemiştim. Normal kullanımda pek sorun çıkartmıyordu. Ancak son süreçte Chrome'da birden fazla sekme dahi açamaz hale gelmiştim. Sınavlarım bitince garanti süreçlerini başlattım. İlk olarak Hp Support üzerinden, global canlı destek ekibiyle iletişime geçtim. Kendilerine sorunun donanımsal olduğunu söylememe rağmen prosedür gereği bazı yazılımsal işlemlerin yapılması gerektiğini söylediler. (bios reset/güncelleme, driver güncellemeleri gibi) Bunlar yapıldıktan sonra arıza kaydı oluşturdular ve söyledikleri kargo şirketiyle cihazı göndermem gerektiğini belirttiler. Kargoyu gönderirken bütün güvenlik tedbirleri kullanıcı sorumluluğunda. Ben de cihazı orijinal kutusuna koyup, kutuyu da baloncuklu plastik koruyuculara iyice sarmalayarak 6 Temmuzda İstanbul Maltepe'deki BDH Bilişim servisine cihazı kargoladım. Fotoğraflarda görüldüğü üzere cihazın onarımı 1 hafta sürdü. Ayın 16'sındada cihaz elime ulaştı. Şunu belirtmeliyim ki cihazı kargolarken benim gösterdiğim özenin yarısını bile göstermemişler. Kutuyu ekstra hiçbir koruyucu önlem almadan direk postalamışlar. Servis bilgi formunda; anakart onarımının yapıldığı, termal macun yenileme ve fan temizliği işlemlerinin gerçekleştirildiği yazıyor. Cihazı aldıktan sonra temiz bir format attım ve gerekli tüm günlecellemeleri de yerine getirdim. Açıkçası cihazda Hall Sensör problemi ortadan kalkmış duruyor. Ancak cihazın performansında beni işkillendiren bir şey var, sanki cihaz oyunlarda çok stabil çalışmıyor. RDR2 oyununda 1080p'de ve varsayılan ayarlarda DLSS kapalıyken ortalama 65-70 arası bir FPS değeri alıyorum. Bazı sekanslarda ise aralıklı olarak 30 fps'lere düştüğünü gözlemliyorum. Sizce bu donanımda bu değerler normal mi arkadaşlar, yapmam gereken farklı işlemler varsa tavsiyelerinizi bekliyorum?

#hp #victus @leventp @huseyinekrem @orcunfix @protego