Geçen gün geldiler Kaira klima için, dış ünite kartı arızalanmış. 1-3 hafta içinde gelir, tekrar uğrayıp değiştiririz deyip gittiler. Bi daha yanından geçmem bu markanın, daha fazla uğraştırmayacak olsa iade ederdim de bununla uğraşcak ne enerjim var ne vaktim.
https://teknoseyir.com/durum/1798615
1-3 hafta dediğine göre yurt dışından geliyor sanırım. servis parası ödediniz mi ? parçayı ücretli mi değiştirecekler? son olarak geçmiş olsun.
Yurtdışından dediler evet, garanti kapsamında değiştirecekler para ödemedim.
Ayıplı mal. Ver thh'e o arada parça da değişse bile zaten iade kazanırsın, iade olunca sökerler götürürler sende başka klima bakarsın yaz sonuna daha iyi olur. Bugün kartı patlayan yarın bilmemneresi patlar olacak iş değil.
Ayıplı mal olur mu bilmiyorum, kurduklarında çalışıyordu o şekilde kayıt tutmuşlardır neticede. Uğraşmaya mecalim de yok zaten, bu yaz idare etsin sonra garanti bitmeden olursa bakacağız artık iade / ücret iadesi vs. ne yapılabilir.
Parasını geri iade alması 6 ayı geçer, o sırada Yaz bitmiş olur sıcaklarında geberilmiş olur.7
@alipektas Tabi satın aldığın ürün beyaz eşya telefon neyse artık farketmiyor, ilk 6 ay içerisinde bir sorun kusur varsa o malı devlet ayıplı mal diye sayıyor fabrikasyon hatalı ve tüketicinin seçimlik hakları var. İşte bedelsiz yenisiyle değişim, para iadesi, ürünün tamiri gibi seçimlik hakların var. Servise keşke bunu belirtseydin anakart sorunluysa ürünü iade etmeyi yada yenisiyle değişimini belirtebilirsin. Birde adem abiye yaz bu durumu o da ilgilenir tanıdıkları var baya eli kolu uzundur.
@ronniejamesdio E tabi bu yol meşakkatli ama zaten karar çıkmadan bir aksiyon alamaz ki dolayısıyla mal gene hem şuan anakart değişip tamir olacak hem de thh verdiğinde iade kararı çıkana kadar kullanmış olacak. 😀
@orcunfix öyleyse bi değerlendirebilirim aslında, bu şekilde aklıma gelmedi. ha bu aralar iş yoğun yaz etkinlikleri vs. ilgilenebileceğimi sanmıyorum ama fırsat bulursak artık.
@alipektas THH başvurusu yarım saatlik iş bu arada aldığın malın faturası ve servisin fişi kafi. Bakarsın artık nasıl istersen.
@orcunfix ürün süresinde tamir edilince THH neden para iadesi kararı çıkarsın ki?
Vay anasını be. Rezalet cidden hemen patlaması. Geçmiş olsun.
Şöyle oluyor genelde, neyin arızalandığını bilmiyorlarsa kart arızası diyorlar 🙂 Bu kart arızaları da nedense hep beyaz eşyada yaygın, nedeni bu olsa gerek 🙂
"Beyni yanmış" derlerdi eskiden, şimdi karta dönüştü.
Bayağı baktılar, her kısımdan denediler. Voltajdan olmuştur dedi adam, evde hiçbir şeye olmadı da ona mı oldu. Salonda bi klima daha var Midea, sapasağlam duruyor o. "Tekrar olur mu sık olan bi durum mu?" diyorum, "bir şey diyemem ama garantiden değiştiririm her seferinde onun garantisini verebilirim" diyor. Sık oluyor gibi anladım ben böyle deyince zaten.
@alipektas Voltajdan olmamıştır işte. Ne hikmetse hep beyaz eşyayı vuruyor voltajlar 🙂 Bir şeyde arıza olunca hemen kart deniyor. Beyaz eşya dışında hiçbir şeyin kartı bozulmuyor şu dünyada 🙂 Levent Abi'nin dediği gibi eskiden yanmış derlerdi, şlmdi kart oldu. Fiziki olarak test ederler tamam ama fiziki olmayan sorunların hiçbirini anlamıyor beyaz eşya servisleri, o yüzden direkt kart değişimi. Sorunu fiziksel olarak bulamayınca direkt kart arızalanmış deniyor. Şey gibi bu, bilgisayarda sorun olduğu an direkt anakart bozulmuştur değişelim demek gibi. Elektronik ve yazılım kısmından hiç anlamıyor servisler. Önceki konuşmamızda örnek vermiştim işte, 3 kere arızalı diye kartı değişmişti bizim eski klimanın, aşırı sıcaklık farkından dolayı korumaya alıyormuş alet arıza kodu verip. Servis onu anlamıyor ki. Habire garantiden değiştiriyorlar onun yerine. Belki seninkinde kartın bir yerinde çok basit lehim sorunu oldu örnek veriyorum, 10 dakikada lehim yapılsa düzelecek belki, servisler o işten kesinlikle anlamadıkları için rastgele kart değişimi veriyorlar, sorun gerçekten karttansa düzeliyor. O kart değişimleri hep rastgele, tuttururlarsa işte, sana "her seferinde garantiden değiştiririm" demeleri de o yüzden.
1-3 hafta demeleri çok saçma ama. Bu kadar çok satılan bir klimanın yedek parçaları ellerinde hazır yoksa daha ne diyeyim.
GO, elektronik şans işi ama garantinin 1-3 hafta bekletmesi rezalet.
Üründe hata olabilir ama siz yine de elektrik tesisatına da baktırın bu vesile ile. Genelde klimayı besleyen hattın kablo kalınlığını vs beğenmiyorlar.
Baktırmakta fayda var elbette ama evde başka hiçbir cihazda sorun yok / olmadı. Salonda klima var, o sağlam çalışıyor. İki klimaya da aynı elektrikçi, aynı sigorta ve kalın kabloyla tesisat çekti. bu kadar da mı tesadüftür, tesisatta bi şey vardır da yeni alınan taze klimaya vurmuştur bilemiyorum artık. Ben daha çok şunu düşünüyorum: Bi elektronik devre nasıl bu kadar korumasız olabilir? Önlem alınamayacak bir şey olduğuna hiç ihtmal vermiyorum. Ucuz etin yahnisi kısmı tam olarak orası zaten.
@alipektas Dış ünitenin kartı bozulacak bir kart değil. Yani uğraşman lazım bozman için. O kartın çünkü olayı zaten dayanıklı olmak yani nemden rutubetten dış şartlardan etkilenmesin diye de ayrıca kaplanıyor. 50 çeşit üstünde koruması devresi var. Öyle basit bilgisayardaki devreler gibi değil. Hatta çoğunun akım olarak çok düşük gerilimlerle bile çalıştığı durumlar var. Adem abi bunları ayrıca test ediyordu 100 küsür voltlarda bile çalışıyorlar.
@orcunfix TR'deki evlere asla güvenilmez.
Bu şanssızlık ya ama yine de 3 hafta falan beklenmez sıcak havada ya böyle saçma iş mi olur? O üç haftada İnşallah bu üç haftadır.
Şanssızlık da böyle bi şeyi bu derece şansa bırakmak firmanın şanssızlığı değil beceriksizliğidir bence. Bu kadar kolay kart arızalanıyorsa tasarımda bir şeyleri yanlış yapıyor olmalılar.