Meizu ülkemizden komple çekip gitmiş sanırım. Ne teknik servis var ne de firmanın kendisine ulaşılabiliyor. Meizu Türkiye'nin sitesindeki telefon numarası çalışmıyor. KVK ve Genpa da Meizu cihazlara bakmadıklarını söylüyorlar. Sattıkları cihazlara en az 5 sene servis vermeleri gerekmiyor mu?
Meizu 16'nın bataryasını değiştirecektim ama muhatap bulamıyorum. Kendim alıp değiştiririm ama sadece tek bir yerde satılıyor. O batarya da iyi mi değil mi bilmiyorum. THH'ye versem bir sonuç çıkar mı bilmiyorum. Sonuç benim lehimde çıksa da cihazı 3 yıl kullandığım için etik olur mu onu da bilmiyorum. Tabi firmanın sattığı cihazlara servis vermemesi de etik de değil yasal da değil. Sanırım bir daha Meizu cihaz almam.
Yazık etmişler. Bir yakınımda görüp kullanmıştım ilk defa bu markayı. Gerek malzeme kalitesi gerekte arayüzü çok hoşuma gitmişti. Bu arada sitelerine baktım terk edilmiş hayalet site olmuş. Muhtemelen hostingin süresi bitince kapanır. Çünkü sosyal medya hesapları bile kapanmış. Xiaomi gibi Türkiye çapında mağazalar açsalardı tutunabilirlerdi. Meizu sadece internetten satışla ayakta kalmaya çalıştı.
https://www.meizu-tr.com/
Cihaz çok iyi zaten hocam. Ama arkasında durmadılar. Ne Global'e güncelleme çıkardılar ne de Türkiye'de faaliyetlere devam edip servis hizmetine devam ettiler. Bu saatten sonra tekrar cihaz getirseler de almam.
Meizu biraz sıkıntılı. Kutudan ne çıkarsa o. Güncelleme almayan cihazlardı.
Aynen hocam. Güncelleme almadı dediğiniz gibi. Hadi düzgün çalışıyorsa güncelleme almasını önemsemeyim ama servis hizmeti de vermiyorlar. Şimdi batarya sipariş ettim, batarya iyi çıkarsa kendim değiştireceğim ama normal bir kullanıcı telefon bataryasını değiştirmeyi bilmek zorunda değil.
Batarya sipariş ettim hocam. Test cihazım var. Bataryanın temas noktalarına test cihazını bağlayabilirsem telefona takmadan doldurup, boşaltarak test ederim. 2500 Mah ve üzeri çıkarsa takarım. Altında kalırsa pek takmanın anlamı yok.
Babamın kullandığı cihazın parmak izi okuyucusu bozulduğu için iletişime geçmeye çalıştım ama kimse sahiplenmiyor cihaza. Mevzuata göre en az orada yazan süre kadar destek vermeleri gerekiyor ama durum bu.
@unicornknight Bizim cihaz orta seviyeydi 🙂
@unicornknight Özellik ve kalite olarak gerçekten çok iyi cihaz hocam. Bu sebeplerle bu duruma rağmen aldığım için pişman olamıyorum. Kullanımım boyunca memnun kaldım. Ha 5-6 ay daha geç alsaydım muhtemelen Meizu 16 değil de Mi 9T alırdım. Güncelleme ve teknik desteğe gelince ise Meizu gerçekten berbat. Yazılımı da hem çok iyiydi hem de berbattı. İnce düşünülmüş güzel özellikler vardı ama uzun sürelik kullanımda alıştığım sinir bozucu hatalar, çeviri sorunları, sinir bozan bildirimler gibi berbat şeyler de vardı. Sonuç olarak bundan böyle 5000 TL olması gereken cihazı 2500-3000 TL'ye satarlarsa bana telefon satabilirler. Onu da garanti süresi içinde bozulursa THH ile paramı alırım, garanti süresi dışında bozulursa çöpe atarım kafasıyla alırım.
Bataryayı nerden sipariş ettiniz?
Kemtek diye bir n11 satıcısından. Bataryanın sıfır okduğunu söyledi ama üzerinde bant izleri vardı. Bir cihazdan söküldüğü kesin gibi. Ona rağmen test edip iyi olursa takacaktım ama voktaj ölçümünde sıfır volt ölçtüm. Batarya bozuktu, ben de iade ettim. Garanti belgesindeki teknik servise, ithalatçı firmaya ve Meizu Türkiye'ye mail attım. Olumlu dönüş almazsam tüketici hakem heyetine vereceğim. Böyle biz sattık, ne haliniz varsa görün yapamazlar.
3-4 ay önce bu durumu burada yazmıştım. Ben THH dedim yeğenim ücret iadesi dedi, onu dinledimde fatura bedelini kurtardık. Yoksa THH kalsaydı yıllarca çözülmezdi. Halen 2 modeli satışta kimseye aldırmamak gerek.