TTNet'ten Turk.net'e Geçiş Süreci

Geçen hafta TTnet'ten Turk.net'e geçtim. Bulunduğum ilde (Şanlıurfa) daha önce Turk.net kullanan görmediğim için geçiş yapmadan önce internette araştırdım. Olumlu veya olumsuz fazla bir şey bulamadığım için epey tereddütle geçiş başvurusu yapmıştım. Benzer durumdaki arkadaşlara yardımcı olması açısından başımdan geçen süreci buraya yazayım dedim.

Uzun uzun okumak istemeyenlere; geçişten "şimdilik memnunum" deyip hızlı özet geçtikten sonra detayları yazayım:

26.12.2018, 00:10 Web Sitesi aracılığıyla abonelik geçişi başlattım. Öncesinde tahattütsüz TT Net 16 Mbit yalın ADSL kullanıyordum.
26.12.2018, Sabah belgelerin çıktısını imzalayıp, MNG Kargo ile gerekli adrese yolladım.Kargocuya "Turk.net'e başvuran çok oluyor mu diye sordum". O da "her ay 100-200 başvuru olduğunu söyledi". Çevremde kimse başvurmadığı için epey şaşırdım çünkü dediğim gibi daha önce bu ISP'yi buralarda kullanana hiç denk gelmemiştim.
28.12.2018, 19:04 Belgelerin Turk.net'e ulaştığına, sesli arama ile onayımın alınacağına dair mail aldım.
29.12.2018, Öğle saatlerinde arandım ve geçiş işlemleri için onay verdim.
31.12.2018, 12:07 Abonelik işlemleri tamamlandı.

Buraya kadar her şey sorunsuz ve çok hızlı oldu. Modemim TP-LINK TD-W9970 v3 (Turk Telekom'un verdiği modem) olduğu için, VDSL başvurusunda bulunmuştum. Turk.net'in direkt hiç bir şeyi değiştirmeden geçiş yapmış. VDSL değil de 16 Mbit ADSL oldu bağlantım.

31.12.2018, 14:37 Konu ile ilgili Online İşlemler'de destek kaydı açtım.
01.01.2019, 09:17 Telefon hattım olmadığı için VDSL bağlantısı alamayağım söylendi. Telefon hattımın aktif edilmesini söyledim.
02.01.2019, 16:35 Telefon hattım aktif edildi. Modemde VDSL bağlantı aktif oldu ama internet ışığı söndü. Bunun için destek istedim.
03.01.2019, 08:49 Bağlantım ADSL olarak aktif oldu. VDSL bağlantısı için tekrar destek açtırdım.
03.01.2019, 16:07 VDSL bağlantım aktif oldu. Ama hız 8 Mbit'ti. Hız ile ilgili şikayet bıraktım.
03.01.2019, 20:55 35 Mbit download/3 Mbit Upload hızına kavuştum.

Bugün eski faturayı ödemek için Türk Telekom'a gittim. 150 TL bağlantı ücreti cezası çıkardığı için yüklü bir fatura ödedim. Turk.net'in 120 TL'ye kadar bunları karşıladığını okumuştum nette ve web sitelerinde. Online İşlemlere bu fatura suretinin ekran görüntüsü yükleyince 6 ay boyunca 20 TL indirim tanımlandı faturama.

Şimdilik Turk.net faturam gelmediği için bilmiyorum ama faturamda sürpriz yaşamam diye umuyorum.

Sorun yaşamama rağmen @turknetdestek hattı beklediğimden daha iyi bir iş çıkardı. Şu an bağlantı stabil değil, arada 1'er dakikalık bağlantı kesiliyor ama şikayet edersem internet hızımı düşürebilirler diye şimdilik böyle kullanacağım 🙂 Kesilmeler bunaltırsa tekrar @turknetdestek 'dan telefon, online işlemler ve Twitter aracılığıyla üç koldan birden destek isteyeceğim.

Şimdilik 65 TL'ye bu hızda internet kullandığım için çok memnunum. İnşallah ilerde pişmanlık yaşatmaz Turk.net.

Benzer deneyim yaşayanlara sorayım bu vesileyle. Sizce bağlantı kesilme sorunu için destek isteyeyim mi? 35 Mbit stabil bağlantı alabilir miyim?

BeğenFavori PaylaşYorum yap
Bu ürünle ilgili tüm incelemeler