Merhaba arkadaşlar, Sinerji'den monitör sipariş ettim, 27.09.2016'da elime ulaştı işten güçten biraz geç açtım paketi 30.09.2016'da açtım görüntüye baktım 1 tane ölü piksel mevcut. 03.10.2016'da yani 1 hafta içinde geri gönderdim iade istedim. Sinerji bana diyor ki mazeretsiz iade alamayız, teknik servis de 1 ölü pikseli sorundan saymadı ve iade talebimi reddetti.
Hakem heyetini aradım, internet alışverişlerinde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız var diyor, kaymakamlığa gidip başvuracağım. Hakkımı alacağıma inanıyorum, sizce süreç ne kadar sürer? Ve olumlu sonuçlanır mı sizce?
#akış #TeknoYardım @gamsizm @niyazi-saral
Görüş ve önerilerinizi bekliyorum.
Bir de sinerji'den monitör almayın arkadaşlar, gidin hepsiburada'dan alın, şartsız şurtsuz geri alıyorlar.
Yazışmaların çıktılarını falan başvurunuza ekşeyim
Yazışma yok hocam hep telefon görüşmesi. Zaten müşteri hizmetleri konuşmalarının kayıt edilmesi lazım.
Teknik destek size bir belge göndermeli. Yaptıkları işlemleri ve sonucunda olan kararı belirten. İadeli Tahhütlü posta göndericeksiniz ama dikkat edin tahhütlü değil iadeli tahhütlü olucak kesin.
@alper212 Sinerji M.H. bana monitörü kargo ile geri göndereceğini ve KVK'nın kararını da monitörle beraber göndereceğini söyledi. İade ve değişim koşullarını karşılamıyor diye bir belgeymiş.
@mali5481 O belge ile başvurucaksınız. Ama şimdiden hevesinizi kırmayayım 1-2 ay veya daha fazla sürebilir.
@alper212 aradan geçen zaman için manevi tazminat falan alabiliyor muyuz? O kadar süre monitörsüz kalmakla mağduriyet yaşayacağım.
@mali5481 Valla Türkiye gibi bir ülkede monitörü değiştirirlerse öp başıma kop çok arama 😀 30 gün telefonsuz kaldım ben üstelik kimse tamir de etmedi 🙂
@alper212 bari geri yollarken verdiğim kargo parasını versinler 🙂 iade ediyorum kargoyu bana ödetiyorlar yahu yok böyle bir şey.
@mali5481 O hep öyle hocam maalesef 🙂 Büyük firmalar hariç. Edit: Monitörün markası ne ise ona mail atın.
@mali5481 THH'leri manevi tazminat işine bakmıyor sanırım. Onun için mahkemeye gitmek lazım. Ama değeceğini sanmam
hepsiburada şartsız geri alıp aynen geri satıyor sonra
İade etmeyen birini bulana kadar 🙂
Bence bu tür aletleri internetten almamak gerek.
Evet monitördeki bu ölü piksel sayısı saçmalığı düzeltilmeli. Resmen 1 ölü pikseli sorundan saymıyorlar. Kime göre sorun değil, bana göre çok büyük bir sorun. Haksız bir kanun bu.
Demeyin hocam yeni monitör almak gerekecek sanırım o zaman.
@orcun Kandıra'dayım hocam küçük bi yer o kadar uzun sürer mi?
Evet ama mazeretsiz almıyoruz diyorlar.
Sinerji ne ya hu?
🙂
Teknobiyotik'ten alıyordum son anda biraz daha ucuz olduğunu fark edip oradan aldım malesef.
konudan bağımsız olarak, 3 gün nasıl açmadan dayandın 🙂 ben monitör aldığımda kargocu daha apartmanı terk edemeden açmıştım 😀
aile içi büyük sorunlar vardı hocam, komple sistem almıştım aslında yüzüne bile bakmadım, işler düzeldi de anca açtım koliyi 🙂