Almanyada yaşayanlar, bu DPD kargo ile nasıl başa çıkıyorsunuz yahu? En basitinden bir şey alıp arkadaşın Almanya adresine yollattık, arkadaş adreste yokmuş, adamlar kargoyu teslim etmediler ama kayıda "teslim edildi" yazmışlar. Şubeye gidildi, paket nerede hiçbir bilgi yok. Haftasonu maillere yanıt vermiyorlar, P.tesi tekrar uğraşacağız bakalım.
Arkadaşım bilgi fişinde DPD ismini gördüğü an "eyvah" demişti zaten. Bakalım nasıl çözeceğiz Almanyanın bu en leş firmasını?
DHL>Hermes>UPS>GLS>DPD
1-2 euro fazla verip DHL seçiyorum, yoksa da ikinci seçenek Hermes. Ama başka bir alternatifim yoksa ve diğerlerini seçmem gerekiyorsa eve teslim değil, paketshop’a teslim seçiyorum, gidip kendim elden alıyorum.
Kolaylıklar dilerim şimdiden. Komşuya bırakmış olabilirler, komşularına sorsun mutlaka. Yada apartman girişine bırakılmış olabilir ama o durumda da çalınabiliyor malesef.
Commodore firması gitmiş bu DPD ile anlaşmış hocam. Bakalım, belki de yaktık 400$ parayı. Sinir bozukluğu da cabası.
@leventp Kötü düşünmeyin, sigortası oluyor (500 Euroya kadar) Sonuçta imzalı bir teslim yok ortada. Bazen teslim edildi diyip ertesi iş günü getiriyorlar. Görevlilerin günlük teslim etmesi gereken paket sayısı var. Ulaşamazlarsa onlar için dert oluyır, böyle çakallıklar yapabiliyorlar. Ben, eğer teslim edilmişse komşuda olduğunu düşünüyorum. Bazen böyle not da bırakmıyorlar, komşuya verdik diye. Çekinmesin sorsun mutlaka. Yoksa komşusu bende paketin var gel al demez.
@coppermine Komşular tatildeymiş hocam. Arkadaşı aramış kurye Cuma günü, lakin ne kadar anlaşabildikleri belli değil, kurye pek Almanca konuşamamış, muhtelemen göçmen çünkü. Bakalım, yarın netleşecek umuyoruz. Almanya gibi yerde böyle Sürat Kargo durumları yaşanması şaşırtıcı.
@leventp Commodore firmasına da yuh demek lazım, tüm sipariş sürecinde 16 Eylülde teslim edeceklerini söyledikleri paketi 3 Eylül'de teslim etmeye kalktılar. Kardeşim bu da tıpkı geç göndermek gibi bir sorun müşteri için.
@coppermine Alamanya bizi kıskanıyor şu an gerçekten, paketi olduğunu niye söylemiyor ki ?
@leventp Ben hemen herşeyi online alıyorum ve çoğunlukla da paketn teslimlerini böyle dile hakimiyeti düşük göçmenler yapıyor. Henüz olumsuz bir durum yaşamadım, bence pazartesi netlik kazanır. Yada kötü senaryoda sigortayla / Commadore ile sorun (maddi kısım) çözülür.
@xahve sistem düzgün ama işte paket getirenler sistemi düzgün kullan(a)mıyor. Teslim sayfasında kime teslim ettiği bölümü var, işte kendisi, ev halkından biri, komşusu vs. Bunun karşısında da imza alıyor. Ama bu tipler bu işleri düzgünce yap(a)mıyorlar işte.
levent abi dpd direk kendi mi dağıtıyor bahsettiğiniz ürünü? bazen bölgedeki yerel posta hizmetleri de teslim ediyor dpd ile gelen ürünleri.
en azından fransa için öyle, özellikle aynı ülke içinden olmayan siparişlerde dpd ile sipariş verince ürün ülkeye girene kadar dpl ile; girdikten sonra chronopost gibi yerel dağıtıcılarla teslim edilebiliyor.
aynı şekilde bazen teslim edildi gibi görünüyor fakat ertesi gün tekrardan dağıtıma çıkıp teslim de edilebiliyor, başıma geldi.
bu arada şu ana kadar dpd ile pek sorun yaşamadım ki hatrı sayılır kargo dpd ile geldi. eskisi kadar sorunlu değil deniyor koli kaybolma vs işleri, dhl ya da ups gibi kargo firmalarında çalışan arkadaşlarım var genellikle hangi kolinin hangi kamyona yüklendiğinin bilindiğini söylüyorlar.
biraz üzerine de düşmek lazım, başka bir kargo firmasıyla kaybolan kolim yaklaşık 25 gün sonra bulunmuştu. ha ayrıca bir not daha bırakayım; geçmiş birkaç haftadır eu tarafında sıcaklıktı vs derken kargo süreleri vs ilgili çeşitli sorunlar da yaşanıyor.
bence ilk birkaç gün için telaş etmeye gerek yok.
Çıkamıyoruz avrupa da Kargo işleri berbat bile değil. Üstüne hyvan herifler fırlatıp gidiyor. Kargo işleri buralarda drop off yapilarak oluyor yoksa eve falan sıkıntı
Dpd mi hatırlamıyorum ama bana benzeri olmuştu, komşuya verilmiş fakat sisteme bana teslim edilmiş gibi girmişlerdi. Konu komşuya bir sormakta fayda var.
Edit: bu komşu olayı da eğer belge vs. yoksa sıkıntı ya. Ama normalde teslim edilen kişinin adını bi kağıda yazıp posta kutusuna atıyorlar ve sisteme giriyorlar. Adamların tuvalet molası için bile vakitleri yokken kızmak da yersiz... Zor iş vesselam.
DHL de sıkıntılı. Amazon'un kendi kargosu dışında kabul edilebilir bi kargo hizmeti yok malesef.
Twitter'da gezer iken denk geldi, nasıl oldu ise:
"...Damien O'Brien·7h
I had DPD pick up a gaming pc from mine today. When I closed my door it sounded like the courier was dragging it down the stairs. As he left the building I looked out the window to see him flipping the box! This is a £3000 PC..."
Çok uğraşarak da olsa paketin yerini bulup, gidip teslim alabildik. DPD = kabus, bunu anladım.
Geçmiş olsun....