Elimde Apple Türkiye'den alınmış içine sim kart dahi takılmamış iphone 13 pro 256 gb sierra mavisi bir telefon var. 13 Pro Max almayı düşünüyorum, telefon bana ufak geldi. Daha dün getirdi UPS kargo, telefonu açmadım bile. Bunu ne kadara satabilirim sizce? Ben 17bine aldım fakat o paraya satmam sanırım. Çünkü ben alırken pro max 20 bindi, şimdi 25 bin. 17 bine de bu telefon bulunmaz diye düşünüyorum şu anda. 17 bine razı olsam iade ederim zaten.
Aldıktan sonra zam gelen bir ürün için zamlı fiyattan iade ettiler diyen birini görmüştüm. Yine de iletişime geç bir sor derim.
Öyle bir durum varsa işime gelir, satmakla da uğraşmazdım. Yarın arayıp sorayım. Derdim telefondan kar etmek değil, sadece 8bin lira fark verip pro max almak istemiyorum. Sarı sitede de bu telefonu 25 bine bile satışa koyan var. O kadarı da saçma ama en azından piyasa fiyatını alsam yeterli.
@marquis Senden iade alıp yine pahalı fiyattan satabilecekler zaten. Bu iyiliği yapmamaları için bir sebep yok. 😀
@ozgurg Apple firmasının o kadar müşteri odaklı olacağını düşünmüyorum fakat şansımı bir deneyim. Sonuçta yok satan bir telefon, 1ay önce almıştım ben. Ehh bir de muhasebe bölümünde sıkıntı olabilir, 17 bin girdi neden 21 bin çıktı gibi.
@marquis Sonucu bildir bize. 🙂
@ozgurg Tabiki, yazarım buraya.
Geçen sene o durumu yanımda çalışan arkadaşlardan biri yaşadı, zamdan önce Macbook pro aldı zamdan sonra iade ettiğinde zamlı fiyatı iade etmişlerdi.
@marquis Ciddi müşteri odaklı firma 🙂 müşteri hizmetlerini arayınca anlayacaksın zaten insanların sevme nedenlerinden biri de bu, samsung da toparlamış ama en azından benim gittiğim servis iyiydi.
@cimadam Apple tv ile bir sorun yaşamıştm, o zaman yardımcı olmuşlardı, gayet te kibarlardı fakat şu anki durum bizar farklı. Yaşayıp görecem diyelim. Samsung konusunda halen kararlıyım. Mecbur kalmadıkça Samsung ürünü almam, s7 edge telefonumda aldıktan 2 ay sonra pembe çizgi çıkınca 1400 lira fatura çıkmıştı ki o zamanlar telefon zaten 3300 lira idi. Daha sonraları pembe çizgili bütün telefonları değiştirdiler Türkiye hariç. Ben de o telefonu o halde 2 yıl kullanmak zorunda kaldım. Samsung'la işim olmaz.
@marquis Apple hayal oldu malesef bir çok insan için
Apple müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre; aldığım fiyattan iade yapılıyormuş. Yani 17bin lira. Değişim de sadece birebir aynı ürünle olabiliyormuş. Telefonu satmaktan başka çare kalmadı. Bu bilgiyi alabilmek için tam 40dk bekledim bu arada. Konuşma 2dk sürdü. Çok yoğun demek ki ya da çalışan sayısı yetersiz.