Türk telekom internetimi iptal etmek istiyorum fakat karşıma 800 küsür lira kol gibi cayma bedeli çıkartıyorlar.
Abone olalı 13-14 ay olmuştur. Bu parayı ödemeden iptal etme hakkım var mı?
Türk telekom internetimi iptal etmek istiyorum fakat karşıma 800 küsür lira kol gibi cayma bedeli çıkartıyorlar.
Abone olalı 13-14 ay olmuştur. Bu parayı ödemeden iptal etme hakkım var mı?
bildiğim kadarı ile 12 ay ve üzeri tahhut yapılamıyor.
Benimde kulağıma böyle bir şeyler çalınmıştı o yüzden sordum dedim belki net bilen vardır olayı.
@hsynn https://www.youtube.com/watch?v=ZhBi3X1zawM
@haydarsahin34 İzliyorum hocam. Teşekkürler.
24 aylık taahhütse 12 aydan sonrası geçersiz
Evet 24 aylık
@hsynn Cayma bedeli olmadan iptal edebilirsiniz. İlgili maddeyi bulup müşteri hizmetlerine söyleyin, kabul etmezlerse hakem heyeti veya btk çözer
@protego Az önde söyledim. Kız tutturdu 896 TL çıkıyor diye bizim buradan yapabileceğimiz bir şey yok diye. Yarın uğraşıcam artık.
koy evi vs gibi altyapi olmayan bir yer varsa oraya nakil yaptirmak isteyin. eger altyapi olmadigi icin nakil yapamazlarsa otomatikman iptal oluyor taahhut.
Takipteyim kablonet 2300 tl cayma çıkartıyor 14. Aydayım.
Evet bedelsiz iptal ediliyor. Tüketici kanunu 52. Madde
Hocam kanunu bende biliyorum 2 yıllık taahhütlüyüm ttye 1 yılımı doldurdum fakat caymak için 500TL istiyorlar bende bu kanundan bahsettim bugün ve imzaladığım sözleşme kapsamında bedeli ödemek zorunda olduğumu söylediler. - burayı dikkatli okuyun - Biraz daha zorlayınca kadın sesimin gelmediğini iddia ederek telefonu kapattı.
Ben nasıl bir yol izlemeliyim bedel ödemeden cayabilmek için?
@abdulkadirgunay tüketici hakem heyetine sözleşme tarihini belgelendirmek yeterli. Ödemeyi yaptıktan sonra mı ya da öncemi başvurma konusunda hangisi iyi bilemiyorum. Mantık çerçevesinde ele alırsak kestikleri cezayı ödeyip, heyete başvurarak itiraz süreci başlatmaktır.