#turknet #ttnet
Sözleşmem bittiği ve faiş fiyatlar ödediğim için hızından çok memnun olduğum ttnet aboneliğimi sonlandırdım. Turknet ile telefonda görüşerek kullandığım paketin 50 download 4 uplad şeklinde oluğunu ve aynı hızı turknet'ten alabilirsem geçiş yapmak istediğimi söyledim. Geçiş işlemlerim bir hafta gibi bir süre tuttu ve bana 35 download 3 upload paketini sundular. 50 mb hızını alabilmem için hizmet başladıktan sonra online işlem sayfasından paketimi yükseltebileceğim söylendi. Şu anda paketimi yükseltmek istediğimde hattımın alabileceği en yüksek paketin tanımlı olduğu yazıyor, tabi ki durum böyle değil. Hemen telefonda müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu düzeltmek istedim fakat iletişim kapısı duvar olmuş. Yani dakika 1 gol 1!!! Hız yükseltme işlemi için destek talebi oluşturdum fakat gelen cevap "online işlem" sayfasından yapıldığı şeklinde copy-paste şeklinde. Bu sorunu yaşamış ve çözmüş tecrübeli arkadaşlar bana yardımcı olabilir mi?
evet o şekilde olduğunu biliyorum
Turknet musteri hizmetlerine isiniz dustuyse kolay gelsin. Twitter'dan falan ulasmayi deneyin.
valla mecbur olmasam geçmezdim, aynı hizmet için ttnet aylık 170 tl fiyat istedi
100Mbps tanımlanırsa 88Mbps civarı hız görülebilir
Acele etme, zaman içinde güncellenir o teklifler
beklemedeyim valla 24 saat içinde dönüş yaparlar inş.
@oyunerbabi bugün üst pakete geçsen bile 1 nisandan itibaren kullanacaksın, acele etmene gerek yok.
Bu kadar şey yazılıyor burada türknete neden geçtiniz ki keşke geçmeseydiniz 🙁
ttnet'i sözleşmeli kullanırken 80 lira olan paketim 1 ocak tarihinden sonra 170 lira olduğu için istemeye istemeye geçtim
@oyunerbabi benimde durumum öyle netspeed falan düşünüyorum artık.
terk eden sevgilim gibi 😀
şunu deneyebilirsin. bayadır sorun yaşamadığım için düzen aynı mı bilmiyorum https://teknoseyir.com/durum/962864#comment-3528533
bugün siteden 50 mb pakete geçtim işlemim onaylandı ama hızım hala 35, eğer düzelmezse arayıp deneyeceğim. Teşekkürler
35 mbts alıyorsanız şükredin hocam yarın öbürgün benim gibi 9 a düşürmeyecekleri belli değil zaten biz baglattık 40 mbts vdsl iki ay kullandık sonra hattınızda iyileştirme yapılacak diye mesaj geldi ertesi gün 8 -9 mbtsye düştü nerdeyse 1 yıl olacak o gün bugundur aynı destek kaydı bin kere açtım bi cacık olduğu yok fazla şeetmeyin yani 😀
Sizinki kötü olmuş. Ben bağlayıcı bir sözleşme olmadığı için öyle bir durumda bırakır giderim.
@oyunerbabi bende bırakıp gitmek istedim taahüt yok zaten ama baglatana kadar 15-20 gün geçti ev internetsiz kaldı değiştirelim mevzusunu açınca direk saldırıyolar ev ahalisi bana yok elleme bilmemne bende uğraşmıyorum napiyim yine 20 günde baglanıcak sanıyolar netspeed i denemek istiyorum
Tüm sorunlarım 10 gün önce çözüldü, bu gönderiyi attıktan birkaç gün sonra hız yükseltme sayfasında üst paket çıktı ve kullanmaya başladım. Performans konusunda hiç bir problem yaşamadım şu anda aldığım hizmetten çok memnunum.