Bugün Vodafone'dan bir mesaj aldım. "Olağan kullanımları aştığınız için bir daha ki ayda aynı şekilde olursa paket güncellemesi yapılacaktır" demişler. AKN sonrasında tüm AKN'li paketleri sınırsız yapmışlardı. Benim pakette onlardan birisi. 50 mbps sınırsız.
Müşteri hizmetlerini aradım ve uzun bir konuşma yaptık. Müşteri hizmetleri de bir şey diyemedi. 100% haklı olduğumu biliyor. 1 hafta önce yürürlüğe girmiş, bireysel kullanım için "135 GB" ayırmışlar. Onun üstünde kullanımı kurumsal diye nitelendiriyorlarmış. Yahu 2019 yılındayız. Netflix, YouTube, bilgisayarlar, telefonlar bin bir türlü elektronik alet güncelleme alıyor, stream yapıyor, 2019 yılında ne yapılıyorsa onları yapıyor. 135 GB benim 1-2 haftalık kullanımım zaten. ortalama 350 GB kullanımım var.
Şimdi bir daha ki ay büyük ihtimal paketi güncelleyecekler. Ben de Tüketici Hakem Heyetine vereceğim. Sonuç alır mıyım bilmiyorum. Bu durumu yaşayan var mı?
#Vodafone #vodafonenet #VodafoneNetPişmanlıktır #VodafonePişmanlıktır
Klişe olacak ama burası Türkiye , burda güçlü olan seni de beni de ezer geçer ...
Bunlardan nefret ettim. Superonline'dan geçmiştim. Cayma bedelini de öderiz dediler onu da ödemediler. Bayi farklı paket yapmış güya. Onun için de mahkemeye verecektim zaten, şimdi bir de bu çıktı.
Bir de reklam yapiyorlar sinirsiz falan filan diye 😀
Birde müşteri hizmetlerini her aradığımda, "paketiniz sınırsızdır taahhüt süreniz boyunca sınırsız kullanabilirsiniz" diyorlar. Şaka gibi. Adam gibi kurumları olan bir ülke olsaydık zaten yapamazlardı da işte tüketiciyi bir yerine takan yok.
1 Şubat tarihinden bugüne kullanım değerlerim. Diğer ayda da sonuç benzerdi. Şu ana kadar konuyla ilgili mesaj ya da arama almadım. Vodafonenet 100mbps fiber kullanıyorum.
Yakındır hocam, size de mesaj düşer. Yeni başlamışlar zaten. 100 mbps için 400 GB sınır. Ondan sonrası kurumsalmış 🙂
@yunus O 400 sınırı 1 ocaktan sonra gelen paketlere eklenmişti madde olarak ama sonra kaldırıldı, bilmiyorum bana nedense bir şey olmayacak gibi geliyor
@yunus Başlasınlar da ben de onların babalarının şarap çanağından başlayayım 🙂 Yavaş başlasınlar, benim imzaladığım kontratta bahsedilmiyorsa hiçbir halt yiyemezler. Tam sınırsız diye imzaladım, tam sınırsız verecekler. 400 GB indirmeyeceksem 100mbps hızı ne halt yemeye aldım o zaman ben 🙂 4 kişilik aileyiz, kişi başı 100 GB kullanılsa doluyor zaten.
@melburg 1 ocaktan öncekilere de sözleşmede ki "amacı dışında kullanım" gibi bir maddeye bağlayıp vermişler ayarı. Benim ki de 1 ocaktan önceydi.
@alipektas Akıl mantık dışı bir şey. Biz de evde 3 kişiyiz.
@melburg Aynen, Superonline'la beraber başladılar, onlar yine 5 TB(yanlış hatırlamıyorsam) civarı akla mantığa uyan bir değer belirlemişlerdi, ben hatta öyle bir şeyi desteklerim çakallık edip ticari kullanım yapmaya çalışan ülkemin kekoları yüzünden. 400 GB öyle değil ama, resmen kendileri çakallık yapıyor o durumda.
@alipektas Kurumsal dolandırıcılar. Başka bir şey değil.
135 gb ne demek ?
Bir bluray film 40 gb zaten.
Onu geçtim bir oyun 50 gb.
Bir youtube videosu 1-2 gb arası.
Bunlar tek kişilik kullanım rakamları bir de.
Hadi 10 terabayt falan kullansan,ya da en az 5 terabayt ve üstü falan hak veririm de.
2 tb olsa bile hak veririm. 135GB şaka gibi bir şey. Kafa mı buluyorlar, neyin kafasını yaşıyorlar cidden anlamıyorum.
Sözleşmen olduğu sürece tüketici aleyhine madde değiştiremezler, bir şey olursa verirsin Thh'ye
Aynen öyle yapacağım.
Türknet'in bu konuda ki tavrı ne bilmiyorum ancak 1.3 terabayt ve 800 gb kullanmışlığım var.
Ortalama 600 falandır.
Onu da söyleyeyim.
Öyle bir şey yaşamadım.
Ancak hız kısıtlaması olabilir.
Onu anlayamadım. (Altyapı mı dandik,yoksa kısıtlıyorlar mı ? )
Hız kısıtlaması falan yok. Direkt kurumsal olarak tanımlıyorlar seni. Altyapı fiber. Gayet düzgün çalışıyor. Paketi kurumsal paket mi yapacaklar, ne yapacaklar bilmiyorum.
Ortalama 700 civarı benim de bir sıkıntı yok şu anlık
135 gb nedir yahu ben her ay 600 gb tan fazla kullanıyorum.Ben de vodafone fiber kullanıcısıyım bana mesaj gelmedi.100 mbit kullanıyorum.
Yavaş yavaş atıyorlar sanırım. Herkese gitmemiş henüz.
Ben de FiberMax'lıyım Benim paket 100Mbit, AKN varken 1 Ayda 1.5TB Downlo yapmışlığım var. 400GB da yetersiz bir rakam. SOL gibi 5TB deseler anlarım da 400GB nedir kardeşim, şaka mı yapıyorsunuz! THH gitsek nasıl bir yaptırım çıkacak? Tahminim sadece taahhüttü tek taraflı bozma hakkı verirler her halde, yaptırımı sonucu ne olabilir THH nin?
BTK ve Cimer'e şikayette bulunduktan sonra eğer mesaj attıkları gibi paketimi güncellerlerse THH'ye gideceğim. Taahhüt'ü tek taraflı bozma hakkını verirler, süreçte benden çıkan ekstra parayı verirler. Yaptırımlar ne olur bende bilmiyorum. THH'ye gitmeden işin BTK'da çözülmesi lazım ama hiç sanmıyorum.