Hepsiburada'dan babama Xiaomi Redmi 4A telefon aldım.1 ay önce İmei kopyalanmış telefon kapanacaktır mesajı geldi.
Aradım durumu anlattım bana 15 gün sonra geri dönüş yapıp maille taahhüt gönderip doldurmamı istediler onu da yaptım.
Tamam gönderdik dediler şimdi de diyorlar ki eksiklik var tekrar gönderin.
Telefon da kapandı bu arada Tüketici Hakem Heyetine gitsem iade edebilir miyim telefonu?
Babam telefonsuz kaldı 700 lira verip.
Tüketici hakem heyeti para iadesine karar verirde 3-4 aydan önce karar çıkmaz.
Hocam sıkıntı şu sorunumu halletseler bile başka bir hat kullanamıyorsun telefonda.Hakem heyetine de gitsem babam telefonsuz kalacak yeni telefon alacak durumu da yok şimdi malum taksit yok.Napacam bilemedim utanıyorum da babama karşı bu hepsiburada yüzünden.
@alig07 Peki 2. sim girişinin imei numarasıda mı bloke oldu ? Olmazsa ona takın idareten.
@mkyb Bilmiyorum ama deneyeyim muhtemelen ikisi de bloke olmuştur.
@mkyb Hocam hay aklınızla bin yaşayın o bloke olmamış.Hiç aklıma gelmedi sağolun valla 🙂
@alig07 Hakem heyetinden karar çıkana kadar böyle kullanırsınız o zaman.
Alırsın. Kutudaki imei ile mesajdaki imei aynı mı
Aynı şu an telefon kapandı zaten.
@alig07 hayır şunun için sordum.imei farklı olsaydı başka imei çakmış olacaklardı. Şu anki durumda ya kaydetmeyi unutmuşlar ya da kayıtta problem olmuş. Halledilir yani
@zalades Halledilir bir şey normalde de Hepsiburada gerçekten kanser bir firma her gün aramak gerekiyor.
@alig07 hbyi bırakalı yıllar oldu. Kimseye tavsiye etmiyorum
Yarın son kez arayıp halletmelerini mi bekleyeyim yoksa zaten ayıplı mal göndermiş sayılırlar Tüketici Hakem Heyetine mi gideyim?
@damsizm Doğru hocam ya sinirden beynim durmuş 🙂
bende xiaomi redmi 4x aldım tırstım şimdi inşallah bir sorun olmaz :/
Hepsiburadada alınan telefon geri iadelerinde bir bug var o bugı burdan söylemiycem ama bu durumlara sebep olabilir.
Cayma hakkını açıklamadılar ise seçimlilik hakkını kullanabilirsiniz.
Gerçi buna en son başvurun 😂