bu problemi bende yasamıstım. o zaman 20mb internet hızım olması gerekirken 11 görüyordum ama aynı şartlarda arkaşımın evinde 19 görüyordum ve bunu arayıp sordum verdikleri yanıt su yönde idi. binaların bulunduğu yere göre hız değişebilmektedir dediler(WiFi bağlantılarında)kablolu baglantıda 50 görüyormusunuz? bunu kontrol edin eğer görüyorsanız bulunduğunuz konuma göre 35mbs alabilirsiniz wifi da sanırım.
Merhaba, hız sorununuz düzelmiş sanırım. Buna sevindim, bir konuda da açıklık getireyim istedim, hemde kafa karışıklığı ortadan kalkar 🙂
Fiber yapılarda size satılan 50mbps 100mbps tarifede ki hızı her zaman görürsünüz. Yani DSLdeki gibi "e Kadar" durumu fiberde genellikle geçerli değil. Tabi burda kablosuz kaynaklı hızın düşmesi, cihaz kaynaklı hızın düşmesi gibi etkenleri saymıyorum.
Biz asıl meseleye gelelim, örnek veriyorum 50 mbps abonesisiniz, kablolu kullanım yapıyosunuz ve cihazınızda hiç bir problem yok ancak size pratikte 50 mbpsin çok altında hız geliyor. Bunu teknik olarak açıklamak gerekirse,
-Alt yapınıza göre ONT modemizinde yaşanan satürasyon problemi
-FFTB alt yapısında iseniz bina altı swichtinizde size ait olan portta yaşanan veri kayıpları
-FTTB alt yapısında yine swde yaşanan drop miktarı artışı
Bunlar gibi nedenlerle fiber bağlantıda yavaşlık yaşanır. Bunlar dışında fiber bağlantı da kullanıcı kaynaklı sorunlar dışında hız konusunda pek sorun yaşanmaz 🙂
@flashock
Ek olarak bir şey belirtmek isterim ki, farklı postlarda da görüyorum "Arayın mhzi fırçalayın, arayın küfür edin, arayın bağırın çağırın" gibi söylemler bulunuyor.
Eski bir müşteri temsilcisi ve şuan aktif olarak sürekli çağrı merkezi lokasyonunda olan biri olarak nacizane tavsiyemdir.
Herhangi bir müşteri temsilcisine bağırmanız, küfür etmeniz, fırçalamanız sizin işinizi düzeltmeyeceği gibi, aksine daha da zorlaştırıp çağrı bittikten sonra kulaklarınızın çınlamasından başka bir işe yaramaz. Sadece orda ki emekçinin moralini bozmaya yarar, hiç kimse siz ona bağırdınız diye sizin işinizi daha hızlı yapmaz, zaten kimseyi bu şekilde "fırçalamaya" hakkınız bulunmuyor. Unutmayın ki karşınızdaki de bir insan, onunda duyguları var, gururu var. Herşeyden önce bir insanla konuşuyorsunuz bir robot konuşmuyorsunuz, hemde orada "3 kuruş" paraya ekmeğini kazanmaya çalışan bir insanla.
Tabi burda beni kesinlikle yanlış anlamınızı istemem, bunlar benim görüşüm/tavsiyemdir.
Her kes almış buralara bir kaç yıl önce kabloları ip çeker gibi koydular sonrası yok...
Normal değil 45-55 arasında alman gerekir.
bu problemi bende yasamıstım. o zaman 20mb internet hızım olması gerekirken 11 görüyordum ama aynı şartlarda arkaşımın evinde 19 görüyordum ve bunu arayıp sordum verdikleri yanıt su yönde idi. binaların bulunduğu yere göre hız değişebilmektedir dediler(WiFi bağlantılarında)kablolu baglantıda 50 görüyormusunuz? bunu kontrol edin eğer görüyorsanız bulunduğunuz konuma göre 35mbs alabilirsiniz wifi da sanırım.
sorun müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra çözüldü ve hızım 54 mbps oldu 🙂 cevaplar için teşekkürler
Merhaba, hız sorununuz düzelmiş sanırım. Buna sevindim, bir konuda da açıklık getireyim istedim, hemde kafa karışıklığı ortadan kalkar 🙂
Fiber yapılarda size satılan 50mbps 100mbps tarifede ki hızı her zaman görürsünüz. Yani DSLdeki gibi "e Kadar" durumu fiberde genellikle geçerli değil. Tabi burda kablosuz kaynaklı hızın düşmesi, cihaz kaynaklı hızın düşmesi gibi etkenleri saymıyorum.
Biz asıl meseleye gelelim, örnek veriyorum 50 mbps abonesisiniz, kablolu kullanım yapıyosunuz ve cihazınızda hiç bir problem yok ancak size pratikte 50 mbpsin çok altında hız geliyor. Bunu teknik olarak açıklamak gerekirse,
-Alt yapınıza göre ONT modemizinde yaşanan satürasyon problemi
-FFTB alt yapısında iseniz bina altı swichtinizde size ait olan portta yaşanan veri kayıpları
-FTTB alt yapısında yine swde yaşanan drop miktarı artışı
Bunlar gibi nedenlerle fiber bağlantıda yavaşlık yaşanır. Bunlar dışında fiber bağlantı da kullanıcı kaynaklı sorunlar dışında hız konusunda pek sorun yaşanmaz 🙂
@flashock
Ek olarak bir şey belirtmek isterim ki, farklı postlarda da görüyorum "Arayın mhzi fırçalayın, arayın küfür edin, arayın bağırın çağırın" gibi söylemler bulunuyor.
Eski bir müşteri temsilcisi ve şuan aktif olarak sürekli çağrı merkezi lokasyonunda olan biri olarak nacizane tavsiyemdir.
Herhangi bir müşteri temsilcisine bağırmanız, küfür etmeniz, fırçalamanız sizin işinizi düzeltmeyeceği gibi, aksine daha da zorlaştırıp çağrı bittikten sonra kulaklarınızın çınlamasından başka bir işe yaramaz. Sadece orda ki emekçinin moralini bozmaya yarar, hiç kimse siz ona bağırdınız diye sizin işinizi daha hızlı yapmaz, zaten kimseyi bu şekilde "fırçalamaya" hakkınız bulunmuyor. Unutmayın ki karşınızdaki de bir insan, onunda duyguları var, gururu var. Herşeyden önce bir insanla konuşuyorsunuz bir robot konuşmuyorsunuz, hemde orada "3 kuruş" paraya ekmeğini kazanmaya çalışan bir insanla.
Tabi burda beni kesinlikle yanlış anlamınızı istemem, bunlar benim görüşüm/tavsiyemdir.