Kraftcover ile nasıl mahkemelik oluyoruz, oynat bakalım...

Daha önce burada paylaştığım Kraftcover'ın sırt çantasını kullanıyorum Mart ayından beri. Çantayı sadece Cuma günü şantiyeden eve giderken ve Pazar günü geri şantiyeye dönerken kullanıyorum. Onda bile arabaya bin, arabadan inip trene bin, trenden inip tekrar arabaya bin, en son arabadan odaya kadar taşıma döngüsünde kullanıldı. Uzun uzun yürüyüşler, dağ tepe gezme vs gibi bir kullanım hiç söz konusu olmadı.

12 Haziran'da yine eve gittiğim bir Cuma günü, apartmanın önüne arabayla geldim. Arabadan inip arka koltuktan çantayı almaya yeltendim. Aldığımdan beri de çantaya bir ısınamama durumum vardı. Bu yüzden her zaman üst kısmındaki elde taşıma askısından tutup taşıdım. Yine oradan tutup arabanın dışına doğru çektim. Sağ kol askısından tutup sırtıma asmamla çantanın asfalta yapışması bir oldu. Laptop köşeden yere çarpmış ve ezilip kırılmış. Soğutucunun yaprakları yamulmuş.

Olayda çantanın sağ kol askısının dikildiği toka fotoğraflardaki yerden kırılmış. Kendi eski çantalarımla karşılaştırdığımda tokanın yanlış barına dikildiğini farkettim. Başka başka markalara da baktım onlarda da kol askısı hep ortadaki bara sabitlenmiş. Hatta bir firma bu tokanın kullanımı ile ilgili 5. görseli hazırlayıp paylaşmış.

Firmayla iletişim kurup olayı tüm detayları ile numaralandırılmış fotoğraflarla, örneklerle, karşılaştırmalarla anlattım. Çantayı istediler beklediğim gibi incelemek için. Gönderdim geçen haftalarda. Bugün incelemelerinin sonucunda üretim yada montaj kusuru olmadığını söylediler yine beklediğim gibi. Ücretsiz tamir edip geri göndereceklermiş. Kopan toka tasarımlarıyla bir daha çantalarında eşya taşıyacağımı düşünmeleri güldürdü.

Kallavi bir e-posta ile az önce gerekli taleplerimi tekrar ilettim olayın sebebi ile birlikte. Gerisi THH yada Tüketici Mahkemesi ile çözülecek artık. Laptop için bir masraf dökümü çıkarttırmam gerekecek Game Garaj'dan. Garantisi de bitmiş oldu bu hasarlarla ve değer kaybı için de bir tazminat talebi olacak tabi. Çantayı da geri alacaklar.