Turk.Net ile çözemediğimiz bir ev telefonu sorunumuz var. Belki buradan birileri bu işten anlıyordur 🤔
Yaklaşık 3-4 ay önce VDSL’den fiber alt yapıya geçiş yaptık. İnterneti fiber’e geçirdiler. Telefon hattı içinde santralden değişiklik yapılacak düzelecek dediler. Fiber modem’e geliyor. İnternet kullanımında bir sorun yok. Modem’in arkasındaki phone çıkışından da telefona kablo gidiyor. Ama telefon bir türlü çalışmıyor.
Türk.Net sürekli kablolarda ve iç tesisatta sorun var 300 TL’ye yaparız diyor. Yani iç tesisat’ta sorun nasıl olsun ki?
Fiber kullanan arkadaşlar ev telefonlarını nasıl kullanıyorlar, bir türlü çözemedim. Yaklaşık 3 haftadır’da Turk’Net’deki arkadaşlarla uğraşıyorum. Ev telefonu çalışmıyor dememe rağmen sürekli internette sorun yok kaydınızı kapatıyoruz demekten başka birşey bildikleri yok.
Ev telefonu kullanan kalmış mı.
@realblue1 Evet annemlerin evinde var maalesef. Yaşlılar, annemin cep telefonu var ama babam birşey olduğunda ev telefonunu kullanıyor.
@efe Anladım hocam fiberde telefon voip üzerinden veriliyor ama türknetin voip hizmeti yok galiba o yüzden kabloyu modeme takıp kullanamazsınız.
https://forum.turk.net/t/turknet-voip-bilgilerini-niye-vermiyor/24397/2
Muhtemelen interneti fiberden telefonu vdsl'i kullandığınız eski bakır telefon kablosundan vermeye devam ediyorlar eski kabloyu telefona takıp çalışıyor mu kontrol edin.
ben kullanıyorum
türknette voip hizmeti yok, modemden çıkartamazlar o yüzden telefonu
telefon karanlık bir boşluğa düşmüş senin
doğru şekilde anlatmıyorsun muhtemelen, onlar da anlamıyorlardır durumu, telefon komple yok olarak bile görüyor olabilirler
iç tesisat demeleri de saçma fiber bu ne iç tesisatı 😀
Fiberde ev telefonu kullanan bir elin parmağını geçmediği için bilmiyordur vdsl'den bahsettiğini zannetmiş.
@gurkan-atilgan Sanıyorum doğru tespit bu. Ama telefon hattı vs söküldü komple, fibere geçirip bıraktılar 🙂 Türk.Net kendisi bilmiyor mu o zaman bu durumu. Neden geçirdiler ki fibere telefon yoksa 🙂
ne demek yok ? Ben Fiber'e geçince nasıl kullanacağım ?
@awsalli bırakmam, verdiği hizmet en iyi hizmet. Yasak olmadan tüm sitelere son hız pingsiz erişiyorum.
@xahve basbaya yok 😀 telefonu voipe çevirip kendi imkanlarınla çözebilirsin ya da telefonu unutacaksın iptal edilecek
ben ev hattını voipe çevirdim, fxs aldım bağladım analog cihazla internet üzerinden kullanıyorum
@gurkan-atilgan illa uğraştıracaklar beni yani, olmazsa telefonu Türk Telekom'a taşırım geri, interneti de Türknet'te bırakırım
@xahve bakır hat devam ederse o hattı koparmaz tamamen sökmezlerse o dediğin mümkün evet
sadece PSTN kalır bakır üzerinde o zaman
diğer koşulda benim gibi yapman lazım
@gurkan-atilgan Bakır devam edemez çünkü bizim bina için kentsel dönüşüm işlemleri başladı. seneye yıkılır.
@xahve o zaman türknette telefon gibi bir şansın olmayabilir
@gurkan-atilgan amann daha taşınacağız orada da VDSL var zaten, 2 yıl da onunla devam ederim, sonra zaten kim öle kim kala.
@realblue1 Eski hattın kablolarını söktüler ki fiber’e geçiş yaparken. Eski bir işe yaramaz dediler, zaten belli bir bölümünü kestiler. Bizde kapı girişindeki kablonun ucunu bantladık öyle boşta 😂
Bize denilene göre fiber modeme telefonu bağlayacaksınız, santral geçişi olduktan sonra telefonunuz çalışacak 🙂 3-4 aydır çalışmıyordu evi kullanmadığımız için pek deneme şansımız olmadı. Şimdi bizimkiler yazlıktan döndü, telefonun çalışmadığı ortaya çıktı 🙂
Sizin altyapı türk telekomun fiberi olduğu için bir şekilde telefon bağlıyor olabilirler türknet foruma konu açıp sorun bir de.
@firat_duran ya aslında şart değil ama babam yaşlı, yine ne olur ne olmaz birşey olduğunda tek iletişimimiz ev telefonu.
Telekom, fiber ağ bulunan bölgelere telefonu fiberden veriyor, düzgün de çalışıyor. Kurulumu yapanlar ondan eskiye gerek yok demiş olabilirler. Turknet'te onu yapacağını söylemiş ama becerememiş. @gurkan-atilgan'ın dediği gibi durum var ise eski kablonun ucuna telefon bağlayıp deneyin, belki çağrı sesi gelir. Yoksa tüm kanallardan firmayı rahatsız gerek. Kolay gelsin.
ben gigafiberdeyim ilk kuruldugu zaman ınternet acıldıktan bı kac hafta sonra telefon acıldı bu arada normal modemde phone yerıne takılı telefon suan.
@deadpool Sizde turk.net mi kullanıyorsunuz?
@efe evet türknet 1gbit