#SANDISK #gerçekgaranti
reklam yapıyormuş gibi oldu hashtag'im. Hep çevreden kötü garanti koşulları ve deneyimlerini paylaşanları duyarız. bu sefer tam tersini paylaşayım, tüketicilere bir umut ışığı olayım istedim 🙂
konu 2015 yılında almış olduğum bir adet 16gb ultrafit sandisk flashdisk.
ister usb flashdisklerin yapısal kötülükleri nedeniyle olarak kabul edelim, isterseniz aldığımız bu ürünlerin fiyat/kalite dengeleri nedeniyle olduğunu söyleyelim, şöyle bir gerçek vardır ki, gerçek-sürekli (sürekli bilgisayara takılı) kullanılan usb flash diskleri belli bir zaman zarfında, ne yazık ki uyarı vermeden ölüyorlar.
format atamama, g/ç sorunları, raw dosya formatı sorunları gibi; yazılımsal yaklaşımlarla çözülemeyen muhtemelen donanımsal arızalar.
işte benim bu 2015 yılı sandisk'im de, 2017 yılında kendisini emekli etmişti.. web sitesine girince, hızlı bir şekilde ürün RMA / Değişim talebinde bulunmuş ve hızla ürünün yenisini kullanır olmuştum.
Bu durumun üstünden 3 sene geçti ve yine aynı sorunla, ansızın karşılaştım bugün. format atılamama, g/ç sorunları... açıkcası ben bu ürünü ne zaman almıştım diye hayıflanıyordum, mail'dan fatura araması yapayım derken, sandisk ile değişim yazışmalarını görünce hatırladım olayı. sandisk hesabıma girdim ve ne göreyim, 2015 ağustos ayında almış olduğum ürün 2020 ağustos ayına kadar, hala garanti kapsamındaymış (ürünleri kaydettirmek işte bu nedenle önemli).
Yine online RMA / Değişim talebinde bulunacaktım ki, elimdeki ürünün faturasının olmadığı aklıma geldi.. zaten kod numarası da tutmuyordu.
Hemen canlı chat bağlantısı linkini tıkladım ve işlem 2dk içinde sonuçlandırıldı. ürün değişimi için onay verildi..
Kısacası, şirketin uzun garanti süresi vermesi, ürün garanti sürecini oldukça kolay, hızlı, sorunsuz ve hatta Türkçe destek ile gerçekleştirmesi, yıllar sonra dahi ürünün arkasında durmaları, gerçekten tebriği hak ediyor.
bana da haklarında işbu akış girdisi yapmak düşer..
Sandisk ürünleri çok çabuk bozuldukları için firma yıllardır garantide sıkıntı çıkarmıyor zaten.
kaynak?
@onurkenan Şahsi tecrübem benim de bu yönde.
@onurkenan Piyasanın en çok bozulan nand flashları sandiskin. Usb bellektede ssddede diğer sandisklerdede bu böyle. Sandiske bozulan ürününü 40 kere göndersende değiştirirler ama 40 kerede bozulur işte sorun o.
@gokhans19 bu konuda bir araştırma yapmaktayım, kaynağınızı bizimle paylaşır mısınız lütfen? Gerçekten özellikle benim için çok değerli bir paylaşım olur.
@barisatac 15 senedir internette gördüğüm bilgi birikimi bu.
@gokhans19 @barisatac @mertkirimgeri Deneyim oldukça önemlidir elbette; sonuçta ben de deneyimimi bahsettim.. ama dediğinizi doğrulayacak bir araştırma veya trend aradım, kişisel olarak rastlayamadım bir rapora internette.. o nedenle kaynak soruyorum.. sonuçta uluslararası bir firma ve uluslararası yasalar ve tüketiciler tarafından takipte, dediğiniz doğrultuda bir eğilim elbette varsa ortaya konulmuştur. / bu ürünlerin ömürlerinin değerlendirilmesinde süre bazlı değil, okuma/yazma/silme döngülerinden bahsedildiğini görmüşsünüzdür zaten. Ortalama garanti edilen döngü milyarların da tekabül edilen sürelerin de aslında ortalama kullanımda 3-5 seneye denk geldiği yazılıdır.. ben her gün aralıksız 8 saat ve sürekli kullanım senaryosunda çok iyi bir değer elde ettiğimi düşünüyorum/görüyorum.
@onurkenan milyarların—miktarların
Ben de sandisk 16gb usb aldım. Bozuk çıktı içine yazma yapılamadı. Ticket açtım gönderin değiştirelim dediler. Gönderdim yenisi geldi. O da bozuk çıktı attım çöpe bu sefer.
Değiştirmeleri güzel olmuş. Ama yorumlar da bir o kadar düşündürücü. Daha dün çok önemli verileri yedeklemek için sandisk extreme 500 gb taşınabilir ssd aldım.
çok haklısınız. yorumlar düşündürücü ve korkutucu... konu hakkında çıkarılmış ciddi bir ömür listesi veya dayanıklılık çalışması bulamadım, genel popülasyon için çok ürünlü; hatta şunu da unutmamak lazım, counterfeit yani sahte usb flashlar da çokça görüldüğü için piyasada, yorumlama ve doğrulama kişi bazında zor, böyle bir 'ciddi' liste yapmak da zor.. yine de kişisel sayılabilecek bir kaç test var.. https://goughlui.com/2017/05/30/experiment-8gb-usb-flash-drive-endurance-test/ gerçekten küçük ve kişisel bir test ama fikir verici.. konuyu açan yorumumda/girdimde da belirttiğim gibi, fiyat baskısı oldukça, fiyat düştükçe, kalite ve yazma/okuma döngüsü miktarının azaldığına dair işaretler almışlar ama fiyat artması da anlamlı fark yaratacak diye bir garanti yok... ama NAND ve ssd içindeki kontrolcüler daha 'güvenilir' olduğuna dair düşünceleri var.. firma bazlı durumdan çok fiyat bazlı ve yapısal bazda bakmak lazım sanırım. SSD sağlığı en azından yazılımlar ile kontrol edilebildiği için kesinlikle daha mantıklı..
aradığınız cevap bulut aslında. 2008-2009 yılların beri çeşitli servisler denedim ama hiç biri 1-2 yıllık süreler ardından kalıcı olamadı ya da tam istediğimi veremedi.. sanırım 2011-2012 yılından beri onedrive kullanıyorum. önemli, işimle ilgili tüm verilerim, bunun yanında tüm anı arşivim (foto/video) onlara emanet.. olaya yedekleme amacıyla zamanında başlamıştım ama önce çoklu bilgisayar arasında eşitleme/senkronizasyona evrilmişti, şimdi ise her an tüm veriye erişebilme şeklinde evrimleşti. artık yedek almıyorum, her şey onedrive'da. (-basit bir güvenlik önlemim elbette var, bir bilgisayarıma, tüm içeriği bu bilgisayarda da tut emri verdim, lokal yedek gibi düşünülebilir-). genel anlamda bir sıkıntı ile karşılaşmadım, umarım bu şekilde de devam eder.. - not: icloud, dropbox gibi yancılarım da var ama, küçük çaplı işler; verilerimi/çalışma ortamımı genelle paylaşmak istemediğim durumlarda yancı bulut servislerinden destek alıyorum..
@onurkenan buluta atılamayacak türden veriler hocam.