Merhaba, N11 üzerinden aldığım anakart bozuk çıktı firma değişim kabul eder mi bilmiyorum. Ürünü açtığımdan dolayı garantiye göndermemi isteyecek diye düşünüyorum sizce ne yapmam gerekiyor? #akis #yardim
Merhaba, N11 üzerinden aldığım anakart bozuk çıktı firma değişim kabul eder mi bilmiyorum. Ürünü açtığımdan dolayı garantiye göndermemi isteyecek diye düşünüyorum sizce ne yapmam gerekiyor? #akis #yardim
14 gün dolmadıysa iade edin kabul etmezlerse thh başvurun.
14 gün henüz dolmadı ancak ürünü açıp denedim bu durumda satıcı haklı durumda olmaz mı?
Hayır olmaz.
Denemeden zaten nasıl arızalı olduğunu anlayacaksın, iade alması lazım çünkü İnternet alışverişi. Mağazadan alsan haklısın.
@alpolic_fr Değişim talep formu oluşturdum bekliyorum ne ile karşılacağım merakla bekliyorum bende.
@zatisahaneleri İşin enterasan kısmı firma fatura kesmemiş sadece bana bir adet sevk irsaliyesi göndermiş. Gelen E-Faturada yok.
Kusurlu mal geri alıcak eyer mağzadan alsaydın garantine ver diyebilirler ben saç kurutma makinesi aldım fişe takınca patlatı geri verdim bide iyi bi fırca attım
Geçmiş olsun öncelikle internetten sipariş vermiştim sizde ürünü direk geri mi aldılar?
@nanye gir n11 re iyade işlemini başlat aldıgım ürün bozuk diyede mj at satıcıya almak zorundalar
Böyle bir durumla karşılacağımı bilemedim daha öncesinde hiç yaşadığım bir durum değildi öncelikle ürünün çalışmadığı belirtip değişim talebi oluşturdum. n11 üzerinden ürünü göndermem için kargo takip kodu paylaşıldı. Sizin dediğiniz gibi yapmam daha mantıklıymış.
Servisten tamir gelirse kartı iade şansım oluyor mu?
Buzzer sayesinde ayrıca onboard üzerinden görüntü alamadım.