N11 üstünden ankastre modül aldım. Ürünün her yerinde çizik, ezik gibi şeyler vardı. İade talebi oluşturdum, ürünü Yurtiçi ile ücretsiz geri gönderdim.Az önce adam arayıp ürünün iadesini kabul etmeyeceğini istediğim yere şikayet edebileceğini söylüyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne online olarak başvuru yaptım. Ayrıca kargoyu UPS kargo getirdi. Bizim zile basıp kargoyu girişteki bakkala vermiş, çıkarken seslenince zahmet edip çıkardı. Bu parayı kısa bir süre içinde almama imkan yok galiba?
Ne yazık ki.
N11'le iletişime geçin, satıcıya baskı yapıyorlar iade için.
Teşekkürler, şansımı deneyeyim.
satıcıyla değil n11le görüş. Hiç satıcıyla boşuna kavga edip kendini yorma.
Az önce denedim, iade talebinin reddedilmesi gerekiyormuş önce, reddedilince yazın diyorlar.
@blackfyre satıcıya hiç bulaşma senin paran zaten n11de
Mağaza ve ürünün yorumları iyiydi. Ürünün çoğu yorumunda iyi paketleme falan yazıyordu ama paketleme diye bişi yoktu, vidaların olduğu poşet bile yırtıktı. 170 yorumun sadece 4-5 tanesinde çizik, ezik olduğu yazıyordu. O da bana denk geldi 🙂
@rdr Aynen ben de genelde böyle yapıyorum ama işte şans işi biraz.
Evet faturayı ürünle geri gönderdim ama fotoğraf duruyor.
satıcının ismi ne idi?
Hepsi duruyor, bakalım nolacak.
@fikri İade reddetmesini bekliyorum şimdilik. Ondan sonra n11 ile yazışabiliyormuşum.