2013 Model Seat Leon aracımın 2 gün kadar öncefrenlerinin taş gibi sertleşmesi neticesinde yolda kaldım. iki dakka önce 60-70 ortalama kilometre ile antalyanın trafiğinde gezerken bir arkadaşımı almak için adabayı kenara çektiğimde arızanın meydana gelmesi, olası bir kazanın önüne geçti.
Servise çekici ile götürdüm aracımı ve ertesi gün servis bana telefon açıp fren vakum hortumunun içinde bulunan basınç sensörü arızası neticesinde böyle bir şeyle karşı karşıya kaldığımı söyledi. Bütün servis bakım ve onarımlarımı Seat Başaran da yaptırdğıımı iyi niyet garantisinden faydalanamk istediği söylediğimde ise genel müdürlükle yazıştığını ve söz konusu parça için herhangi bir indirim uygulanamayacağını iletti. Şimdi kullanıcı kaynaklı olmayan bu sorun neticesinde arızadan 2 gün önce yaptığım kaş kalkan yolculuğumda kazaya kurban gidebilirdim, hatta denize uçmam bile olası idi. buna rağmen bu pişkinlikte cevaplar almam beni SEAT ispanyaya kadar şikayete zorladı...
Elimde arızalanan kablovari fren hortumu ile kala kaldım. arızam giderildi sıkıntı yok. lakin güvenlikle alakalı ve kullanıcı kaynaklı olmayan bu gibi durumlarda 3'ün 5'in lafını yapan bu tip servisleri fizana bile şikayet ederim
Olası bir felaketten kurtulmussunuz çok gecmis olsun. Yazıklar olsun böyle servislere de.
teşekkür ederim
Böyle hayati önem arz eden meselelerde müşteri memnuniyeti açısından garanti olmasa bile yardımcı olmalılar. Sonuçta araba 2013 model daha 4 yaşında.
Bende aynı şekilde düşündüğümü belirten 2 maili doğuş oto ve seat ispanyaya attım zaten
Çok geçmiş olsun. Böyle bir hatada en azından para peşine düşmemeleri gerekiyordu. Çok utanılacak bir hareket. Onun haricinde böyle bir sorun yaşama ihtimali çok korkunç. Aksesuarlar bozulsun vs. ama en öncelikle fren, motor, şanzıman bozulmasın, bunlar çünkü direk kazaya sebep verebilir. Ama fren içlerinde en tehlikelisi. Allah korusun, geçmiş olsun tekrar.
teşekkür ederim, dün doğuştan geri dönüş yaptılar sorunu ve isteklerimi kendi ağzımdan bir kez daha dinlediler. gereken yerelre iletiyoruz geçmiş olsun diyip kapadılar. bakalım bekleyip göreceğiz. teşekkürler
2006-2012 kasa uzerine tanımam