Telekom'da çalışan bir tanıdığın evindeyim şuan. Dediğine göre Telekom, türknet süperonline falan müşterilerine hep 2. Sınıf muamelesi yapıyorlarmış. Bir sorun olduğunda falan özellikle.
Aklıma da şu takıldı, türknetin kendi çalışanları yok, TT çalışanları geliyor sorun olduğunda. Birçok kişi de zaten bağrışınca geldiklerini söylüyor teknik ekibin.
Kamuoyuna duyurulur 😂
Burası Türkiye, bunun olmamasını beklemek saflık olur. Ttnet ekibi lazım olduğunda bağırıp çağırmak lazım ne yazık ki evet.
Nerden baksan 10 yıldır internet kullanıyorsundur. Kaç kere evine ttnet teknik ekibini çağırttın?
Benim 2-3ü geçmemiştir.
Olay eve çağırma değil ana merkezdeki işler de dahil buna.
@agab Ana merkezde ne gibi bi iş var ki. Hattı bağlıyorlar tamam
@agab 75mbps vdsl hız 150gb kota taahhütsüz 60tl ve ilk ay ücretsiz. Adamlar daha napsın?
(bazı yerlrde 100mbps hız)
Ttnet bu tarifeyi verecek olsa 150tlden az istemez.
Ben olsam böyle yapardım :
Adam niye yalan söylesin bana, tanıdığımız.
Aboneliği kapatacağım , taahhütü ücretsiz iptal edicem ve bu ayın faturasını vermem gibi sihirli kelimeleri duyan TT 2x hızında çalışarak sorunu çözüyor Tecrübe ile sabittir 🙂
Turknet mecburen evlerden santrale kadar Türk Telekom kablo ve portlarını kiralayarak iş yapıyor. Bu kısımda olan sorunları da onlara bildirerek çözmesini bekliyor. Telekom ağırdan alıp 2. sınıf muamele yaparsa da müşteri Turknet'e kızıyor. Durum bu benim anladığım kadarıyla.
Kesinlikle doğru. Bu sorunu çözmesi gereken turknet aboneleri değil turknetin kendisi.