@niyazi-saral Niyazi abi asus teknik servisi Çizgi Elektronik'te olduğu ve servisin gayet kaliteli olduğu için anakartımı ve ekran kartımı 28.02.2014 tarihinde Asustan aldım.Şu günlerde bir arıza söz konusu ancak yeni servis pek ilgilenmedi ve arıza olduğunu kabul etmiyorlar.
Mevcut arızam oyun esnasında donmalar yaşanıyor, bazen geçici olan bu donmalar bazen bilgisayarı resetlememi gerektiriyor.Bazen siyah ekrana düşüp geri geldiğinde Görüntü sürücüsü yanıt vermeyi durdurdu hatası alıyorum.Driverlarım güncel sorunun ekran kartında olup olmadığını anlamak için aynı oyunları ekran kartını söküp onboardda test ettim hiç bir sıkıntı olmadı.
Ekran kartı : ASUS GTX 770 DirectCU II 2GB DDR5
Anakart : ASUS z-87A
Yardımcı olabilirseniz çok memnun kalırım 🙂
Şimdiden cevabınız için çok teşekkür ederim.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • Emre @emre1393

    test programlarıyla uzun süreli(5-18 saat) stres testi yap, ayrıca power supply yeterli mi emin ol.

  • Bee @bee

    @emre1393 i5 4670k, üzerinde bulunan onboard da sorun yaşamayıp, harici ekran kartında sorun yaşamam ekran kartında sorun olduğunun bence kesin bir kanıtı, ekran kartı değilse anakartın girişlerinde sorun olmasıda muhtemel tabi.Power Supply 700 Watt sence yeterlimi? Ayrıca oyunlar orijinal :/

    • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

      Bu fikrin yanlış. Birkaç cevabım olacak. Neden yanlış insanlar görsün diye anlatayım. Bahsi geçen ekran kartı oyunlara girdiğinde 300 watt harcıyor, tek başına! Yani sen onu takmandan çalıştırdığın sistemde problem yok diye problem ekran kartındadır denemez.

  • Emre @emre1393

    700 watt yeterli, 295x2 değil sonuçta. sen bir stres test yap, bakalım kart hata verecek mi, mümkünse ekran kartını başka pc de dene, başka ekran kartını elindeki anakartta dene. deneyerek hatanın hangisinde olduğunu bulursan servise gidip bak bu hatalı deme şansın olacak.
    ayrıca asus sitesinden destek kısmına mesaj at, türkçe destekleri mevcut.

  • Bee @bee

    @paralelport Kasa gigabyte marka psu cougar marka kasayla beraber satın aldım.

  • prometrik @prometrik

    Kasadaki bağlantıları kontrol et. hdd yide sağlıklı mı diye bir tara. Tavsiye hdsentinel ile bir bakman 😉

  • Bee @bee

    @prometrik Hdd taradım bir sorun çıkmadı bağlantılarıda kontrol etmiştim 🙂

  • Bee @bee

    @prometrik 2 kere yaptım dediğiniz gibi sorun çıkmadı.Stress testinde sorun çıkmadı ancak oyunlarda hep var bu problem tüm işletim sistemlerinde denedim driverları denedim sonuç aynı

  • prometrik @prometrik

    Pek olmaz ama, nvidia nın sürücüsünde bir problem olabilir. Mümkünce kaldırıp başka bir sürücü deneyin. Yada kullanığınız sürücü nette bir arayın sorun yaşayan var mı diye.

    Ekran kartında soğutma sistemi yerine tam oturmamışta olabilir, güç(elektrik) beslemesinden de kaynaklanabilir. Bunları kontrol edebilirsiniz. Stres testi bir fikir verir. Bunlar değilse devrede vs daha teknik bir sorun var demektir. Servise sorunu detaylı olarak anlatan bir yazı ile yollarsınız o zaman.

  • Bee @bee

    @prometrik Driver vs. her yolu denedim hocam son çare servis oldu ama yeni şirket fiyasko çizgide diye almıştım şansımız yokmuş.yeni şirket elemanları şaka gibi cevaplar veriyor kargo şirketiyle anlaşmaları bir acayip kargo şirketi dandik tamamen sıkıntıdayım...

  • Bee @bee

    @prometrik işte karşıdakiler biraz anlasa vericemde anlamıyorlar her aradıgımda kayıt varmı yokmu bakacak kadar amatörler 🙁

  • Bee @bee

    @prometrik sorunu, anlattığım şeyleri, kargo şirketinin saçmalıklarını vs.

  • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

    Bakın çözüm ürünü servise göndermek hiç değildir. Gider-gelir. Bizim insalara anlatamadığımız bir gerçeği yaşıyorsunuz. Siz bana öncelikle tüm konfigürasyonu marka/model hepsini yazar mısınız en size tavsiyede bulunayım. Ama detaylı yazın. RAM'in BIOS'dan clk veya beklemelerine kadar istiyorum. Bu akşam tekrar yazacağım. Yarım saat izin verin bana.

  • Bee @bee

    @niyazi-saral Niyazi abi öncelikle "Bakın çözüm ürünü servise göndermek hiç değildir." Sözünüzü kesinlikle üstüme alınmıyorum ki 2. aydan itibaren yani bilgisayarı aldığım ilk günden itibaren yaşadığım bu sorunu kendim çözmeye çalıştım, driver sorunudur dedim bekledim olmadı, işletim sistemindendir dedim olmadı vs. takdir edersiniz ki artık teknik servis olayını düşününmem kaçınılmaz.
    Sistemdeki tüm parçalar tüm özellikleriyle yazmaktadır.
    Ekran kartı ve Anakart için Asus websayfasındaki destek bölümünden tüm gerekli dosyaları indirip kurdum. Ekran kartı "vBIOS" tu galiba onun güncellemesini vs ne varsa yaptım.İşletim sistemleri olarak Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 denedim ve çözüm bulamadım.Orjinal olan oyun ve işletim sistemleri dahil korsan ürünlerdede bile aynı sorun var.İlk günler HDD şüphelendim 2 kere farklı zamanlarda test yaptım 1 kere vatanda teknik elemanalar yaptılar sorun yok.(Tabi diğer parçalara bakmamışlar bile..).Ekran kartını aldığımda hevesten ötürü Benchmark uygulamaları çalıştırdım sıcaklık kontrolleri yaptım (Unigine Heaven Benchmark 4.0 ile) bir sorun yaşamadım.FurMark ile stress testleri gerçekleştirdim sorun olmadı.Ama gözümden kaçan mutlaka birşey olabilir insanız hata yapıyor olabiliriz.En son bir kaç gün önce gene bu hatayı aldığımda ekran kartının slotunu değiştirmeyi düşündüm slot değişimi yaptım ancak taktığım slottan görüntü alamadım nedenini bilmiyorum onuda açıklarsanız minnettar olurum.Tekrar eski yerine taktığımda görüntü geldi.Daha sonra Ekran kartını söküp onboard denedim ve hiç bir sorunla karşılaşmadım.Kendi şahsi düşüncem sorunum yazılımsal değil donanımsal Anakart ve Ekran kartı arasında gidip geliyordum ancak PSU uyuda şuan düşünmekteyim. İlginiz için şimdiden teşekkürler.
    İşlemci : Intel Core i5 4670k Soket 1150 3.4 GHz 6MB Cache 22nm
    Anakart : ASUS z87-A Intel z87 Soket 1150 DDR3 3000MHz(O.C) HDMI&DVI
    Ram : GSkill 8GB(2x4GB) RipjawsX DDR3 1866 MHz CL9 1.5V Dual Kit
    Ekran Kartı : ASUS GTX 770 DirectCU II O.C. GDDR5 2GB 256 Bit Nvidia GEforce DX11.1
    HDD : Seagate 3.5" 1TB Barracuda Sata 3.0 64 MB Cache 7200Rpm
    Kasa : GIGABYTE IF-223 700W midT ATX
    Kasa İçinde mevcut PSU : Cougar CMX-700 80+ Bronze 700Watt
    İşlemci Soğutucusu : COOL MASTER HYPER 212EVO 775/1155/56/1366/2011&AM2+AM3/AM3+/FM1
    Fanlar : Kasada toplam 3 adette fan mevcut ama boyutlarını bilmiyorum.
    1 adette eski bilgisayarımdan söktüğüm CD/DVD okuyucu var
    -------------------------------------------------------------------------------------------------

  • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

    Sevgili Kardeşim,

    Öncelikle şunu kabul etmek lazım. Sizin yaptığınız gibi her kombinasyon mutlaka sorunsuz çalışır diye bir koşul yok. Bakın buna bir örnek vereyim.

    Biz Asus'un sunucularını Türkiye'de BareBone'dan montajını yapıyoruz. Yani kasa, PSU, Anakart ekran kartı tüm soğutucular..vs komple geliyor. Biz sadece CPU, HDD ve RAM takıyoruz ve bunların hepsi de VQL Vendor qualified list denilen onaylanmış listelerden seçiliyor. Bakın eğer siparişi standart belirlenmiş ekran kartı ile değil de yine Asus'un farklı bir ekran kartı ile isterseniz bu konfigürasyonu Asus firması 20 gün sonra teslim ediyor. Yani 20 gün test ediyor 🙂

    Bunu bizim insanımıza anlatmak bile kolay değil. Koskoca Asus bilmiyor bizi burada evimizde ve ESD şartlarına dahi uymadan yaptığımız her montajın çalışmasını bekliyoruz 🙂 Çok açık ve net bunların çalışması bile şaşırtıcı.

    Gelelim sizin sisteminize. Tüme varım yönetemi veya anlalitik çözümlar önereceğiz ancak yine şunu kabul etmek gerekir ki hiç bir kimse epidemic bilinen bir sorun yoksa sizin sisteminize uzaktan çözüm bulamaz. Bunu iddia etmek bilimsel değildir. Bunu kabul edelim.

    Şimdi sıkıntı çıkabilecek çok sorun gözüküyor. Öncelikle sorun sadece oyunlarda olduğunu kabul ediyoruz Bu çok rastlanan br durumdur ve bu sebepten son 10 yıldır üreticilerin hiçbiri kabul etmese bile biz tüm testleri oyun altında yapardık.

    Evet oyunlarda CPU performansı ve GPU performansı doğal olarak hızlı değişim gösterir. Yani güç harcamalarında hızlı değişiklikler olur. Bu sebeple PSU'un bunu hızlı takip edebilmesi gerekir. Sırf bu sebeple biz yıllardır 1000Watt veya daha üstü PSU'lara karşı direndik. Güçlü PSU'lar daha büyük MOSFET'ler güçlü komponentler ile tasarlanır ancak bunlar elektroniğin temel prensibi olarak da güçlü oldukları kadar hızlı cevap veremezler. Gerilimlerde çukurlar oluşur. Bunun testleri de vardır ama geçelim.

    Şimdi sizin yapmanız gereken FSP gibi veya bizim onayladığımız markalarlardan biri ile PSU'yu değiştirerek o kombinasyonu denemektir. Eğer şanslı iseniz sorun çözülebilir.

    Ancak başka sorunlar da var. Örneğin bahsi geçen hafıza modulleri acaba VQL listesinde var mı? Onaylılar mı? Buna bakın. Eğer yok ise biraz yavaşlatıp deneyebilirsiniz. Şimdiki BIOS'ları bilmiyorum ama teknik arkadaşlar size yardımcı olacaklardır. "Ben sistemi ekran kartısız denedim bu RAM'lar çalışyor" yargısına varmayın. Aynı konfigürasyon 300Watt bir hızlı bir ekran kartı yüklendiğinde ne olur kimse bilemez. O sebeple Asus 20 gün deniyor. Tek tek her PC'yi..

    Sizde fan ve sağutucu problemi de olabilir. Anladığım kadarı ile orijinla CPU fan kullanmamışınız. Bir diğer arkadaşın dediği gibi ufak bir ısı iletim sorunu belki de sisem gerçekten performanslı bir şekilde kullanıldığında ortaya çıkıor olabilir. Bir osiloskop ile gerilimler izlenirse oyunlarda işlemcilerin (CPU+GPU) nasıl sistemi yüklediğini ve nasıl kararsız durumlar olduğunu görebilirsiniz.

    • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

      Ayrıca o eski optik de bir başka sorun. Litaratürde eski bileşenlerinizi sürdürmeyin şeklinde öğütler var. Belki bir driver sorunu olabilir. Tabi ekran kartı driver sorunu da olabilir ama siz gençlerin bunu benden daha çabul algılayacağınızı düşünüyorum. Ayrıca benchmark programları da bunu baştan gösterir.

  • Bee @bee

    vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ediyorum peki bu onaylanan yada önerilen ürünlerin listesine nereden ulaşabilirim?

  • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

    Asus sitelerinde vardır. Ama ilk önce PSU'yu denerseniz sanki sorun o gibi duruyor. Fan'lar da öncelikli. Bakın sorn gerçekten çok güç harcandığında oluyor değil mi? Eminsiniz ?

  • Bee @bee

    Evet doğrudur oyunu oynuyorum performans mükemmel hiç bir sorun yok, birden tak donma gerçekleşiyor

  • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

    Tabi ki bir gerçekte şu. GPU'da da hata olabilir. Onun fanında da ısınma problemi olabilir. Yani herşey olabilir. Ancak deneme yanımla yaparken detaylı düşünmeniz gerekir. Yani onu çıkardım tamam sorun bu diyemezsiniz. Çok seçenek var. Tek tek denemelisiniz. Onaylanmış bir PSU, onaylamış RAM, işlemci fan problemi ve dua etmek lazım ki 2 sorun brden olmasın. Yani yüksek performans ve yüksek güç ile birlikte oluşan iki problem birden.

  • Bee @bee

    tavsiyeleriniz için çok teşekkür ederim abi en kısa zamanda dediklerinizi uygulamaya çalışacağım

  • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

    Birşeyler denediğinizde bana tekrar yazın. Google ile sorunu ararken anakart ekran kartı modelleriniz hızlı güç değişimi veya performans ve sorun kelimeleri ile arayın. Ben de bakacağım. dedim ya mutlaka çalışması gerekiyor diye bir şey yok ne yazık ki..

  • Bee @bee

    birşeyleri denemem birkaç günü bulabilir ancak araştırma sonuçlarımı yazarım abi, denediğim şeyleride geç olsada mutlaka buraya eklerim

  • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

    Bak diğer slotta çalışmamasının sebebi neymiş. Beraber öğreniyoruz. Ayrıca ayarı da yapılıyor BIOS'dan...

    Note: It is recommended that you install the graphics card
    into the primary PCI Express x16 slot. If you install the graphics
    card into the secondary slot, your system may not recognize the
    graphics card and there will be nothing displayed on the monitor.
    Also note that on some motherboard SBIOS, the physical
    location of the primary slot can be configured when there are
    more than one PCI Express x16 slots

  • Bee @bee

    Teşekkür ederim tekrardan 🙂

  • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

    Bu arada 6-Pin ve 8-Pin ekran kartı power girişleri için PSU'da çıkış var değil mi?

  • Bee @bee

    abi tam olarak donanımdan anlamıyorum ama ekran kartına 2 ayrı kablo giriyor, bu kablo girişleri bitanesinde 2ye ayrılıyor bu ikiye ayrılan tek gibi giriyor diğer kabloda tekbir bütün olarak giriyor 🙂
    // düzenleme : evet abi varmış. PSU nun yabancı bir sitedeki incelemesini okudum site yazarlarıda önermiyor PSU yu...

  • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

    Bak bu ekran kartında bu tür bir sınırlama da varmış "(6+2)-pin PCI Express supplementary power connectors" +12V 35 Amper vermliymiş. Senin PSU'un http://www.cougar-world.com/us/products/power_supplies/cougar_cmx_v3.html bunu vermiyor zaten 🙁

  • Bee @bee

    Son yazdığınız sınırlama olayını anlayamadım

  • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

    Senin kartına 6+2 power girişleri bağlıyorsun değil mi?

  • Bee @bee

    doğrudur abi kart üzerindeki girişlerin hepsi bağlı
    6+2 bu ise http://www.playtool.com/pages/psuconnectors/pcie6plus2.jpg sol tarafta bağlı onun yanında ayrı bir kablo daha takılmış durumda

  • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

    Sana verdiğim linkte +12V için bu PSU maksimum 30 amper veriyor diye yazıyor. Sana ise 35 amper gerekli. Bak eğer iki farkılı +12V çıkışı vardır PSU'ların acaba birinin 6 uçlu diğerinin 4 uçlusunu kullanabiliyor musun? ani bunlar 8 uçlu bütünleşik mi? Yoksa 6+2 şeklinde mi?

  • Bee @bee

    abi bu kartın http://www.vortez.net/articles_file/23106_asus_gtx_770_directcu_ii_oc_side.jpg
    sağ tarafta 2 tane giriş yeri var.Bu giriş yerlerinden sol taraftaki 8li yere http://www.playtool.com/pages/psuconnectors/pcie6plus2.jpg bu kablodan giriş oluyor sağındaki 6lı yerede 6 girişli tek kablo giriyor. PSU' çıkış yeride şöyle http://i.hizliresim.com/lz5NmQ.jpg

  • Bee @bee

    tamam abi farklı bir PSU ile deneyeceğim, CPU sıcaklığımada bakmıştım maksimum 70 derece oluyor oyunlarda falan 50 55 derece görüyorum açıkladığın gibi PSU'nun 12V da 35 amper verememesinden kaynaklanıyor olabilir abi.

  • Çizgi Elektronik @niyazi-saral

    Bu kartta ciddi bir ısı sorunu da varmış. https://www.google.com/search?hl=en&q=gtx770+quick+power+problem&rlz=1I7ADSA_tr&gws_rd=ssl#q=%22asus+gtx+770%22+%22asus+z87%22+games+problem&safe=off&hl=en&start=10

    80 dereceyi geçince GTX770 kendini yavaşlatıyor. Bu ancak oyunlarda olur. Isı ve PSU konularına odaklanman gerkiyor anladığım kadarı ile. Kolay gelsin iyi akşamlar. Mesajlarına bakacağım.

  • Bee @bee

    teşekkür ederim abi sanada kolay gelsin