Sorunlu bir Xiaomi Mi5'e sahibim.Hepsiburada'dan aldım kendisini.Bir gün telefonu elime aldığımda dokunmatik ekran ve dokunmatik çalışmıyordu.Haftalık sürümde olduğu için kaynaklanan yazılımsal bir sorun olduğu düşündüm.Mecburen garantiye (EVOBT) gönderdim.10 gün içinde yazılımı stable sürüme dönmüş ve çalışır vaziyette geldi.Eski bir stable sürümdeydi en yeni stable sürüme yükselttim.Arada dokunmatik ekranın gitmeleri oluyordu.Yine bir gün tamamen gitti ve kendiliğinden çalışmaya başladı.Bir hafta sonra bugün tekrar gitti.Şuan otg ile idare ediyorum miui forumlarındaki yorumlara bakaraktan donanımsal bir sorun olduğunu düşünmeye başladım.Arkasına vurunca çalıştığını söyleyen var.Ayrıca arkadaşım da Rusya'dan aldığı mi5'i sorunsuz kullanıyor.Acaba belli bir partideki bir sorun mu?Ayrıca yapılan ürün tekrar bozulduğu için ürünü sıfırıyle değiştirme veya başka bir hakkım var mı?
http://en.miui.com/thread-291453-4-1.html forum linki.Yardımlarınızı bekliyorum, şimdiden teşekkürler.
2. kez tekrarlanırsa yasal hakkınız diye biliyorum.
Ben de öyle düşünüyorum da yasal bir metin varsa bunun hakkında ona göre teknik servise talebimi iletmek istiyorum.
Verdiğiniz bilgi eski kanundan. Şu anki durumda ilk seferki arızada bile para iadesi veya birebir değişim talep etme hakkınız var. @mertkaan1998 Daha önce defalarca paylaşıldığı için yasal mevzuatı tekrar paylaşmayacağım. Yürürlükte olan tüketici kanunu çok açık ve anlaşılır.
Kalıbrasyonda da sıkıntı olabılır. Donanım testlerını yaptın mı.
Ekran çalışmadığı için yapamıyorum.