Apple hakkında başıma gelenleri anlatmak istiyorum.
Apple 'ın bizzat kendisinden 7 serisi telefon aldık ufak bir işçilik hatası vardı biyerde fazla açıklık var gibiydi 14 gün içinde iade ettik.
0 kutulu herşeyi yeni cihaz gelecek dediler.Yeni cihaz geldi.Imeisini, seri numarasını kontrol ettim olması gerektiği gibi diğerinden farklıydı.Ambalajlı sıfır bir cihazdan farkı yoktu dış görünüşte.Neyse Başta farketmedim bir kaç gün sonra gördüm ki ses açma tuşlarının biri hafif daha içinde, basınca da ses olarak biri daha az ses çıkarıyor.
Hatta teknoseyirde de biri s w a p hakkında yaşadıklarını söylemiş. bknz.(https://teknoseyir.com/durum/190153#comment-1904308)
Anladığım kadarıyla ilk 14 gün den sonra kutusuz swap cihaz veriliyor.ilk 14 gün içinde hata kendilerindeyse 0 kutulu cihaz veriliyor.Ama neye inanacağımı şaşırdım.
Şimdi siz olsanız tekrar değişim yoluna gidip 0 kutulu ürün istermisiniz yoksa para iadesi mi istersiniz yada böyle kullanır mısınız bir yol gösterin? (ürün zamdan önce alındı) (Ürünün gidip yeni ürünün gelmesi 14 gün civarında sürüyor.İstanbulda oturmuyorum.) #akış #konudışı #apple #iphone #teknoyardım @hkellecioglu @flashock @emotmm @kabukgoz @orcun
ben olsam para mi alirim, hala iphone almak istersem baska yerden sifir cihazi alirim...
@recai Ürün zamdan önce alındığı için 950 tl fark ediyor.Bir de satan yer direk apple ın kendisi.
@temp ozaman yapacagin belli, referans verdigin yorumda da oldugu gibi, ellerine mahkumsun, cihazi yenisini veriyoruz diye, montaj urun verdiklerinde oturup inceleyeceksin, iyice emin olunca alacaksin, tuketici haklarina göre sifir cihaz alma hakkin varsa, gercekten sifir cihaz istiyorum diyeceksin, raflarda duran paketi acilmamis cihaz alacaksin, paketini kendin acacaksin
@recai Konuda belirttiğim gibi bana söylediklerine göre bana verilen swap cihaz değil 0 kutulu cihazmış.Tamamen ambalajlı paketini ben açmıştım zaten ona rağmen böyle bir durum oldu swap konusunda yorum yapacak arkadaşlar çıkarsa daha iyi anlaşılır.Anladığım kadarıyla onlar kutusuz oluyormuş.Ürünün gidip yeni ürünün gelmesi 14 gün civarında sürüyor çünkü istanbulda oturmuyorum.
Valla hocam, sakınan göze çöp batar olayı olmuş. Gelen gideni aratmaz umarım.
Para iadesi böyle bir durumdan sonra daha mantıklı sanki, geçmiş olsun
@mr-bell Sağol ama şöyle bir durum da var alırken zam gelmemişti şuan arasında 950 tl fiyat farkı var.
@temp O sıkıntı malesef
@mr-bell Ona rağmen para iadesi mi diyorsunuz son karar olarak?
@temp Açıkcası 1000 tl büyük para,sizin yerinizde olsam eğer alabiliyor isem sıfır kutu bir cihaz daha almaya bakardım ve onuda aldığım zaman sıkıca bir kontrol ederdim.
İşiniz zor,Allah kolaylık versin.
@mr-bell Peki yeni cihazı satarmıydın kullanırmıydın
@temp Açıkcası bilemiyorum ama hevesimin kırılacağı kesin.
@flashock Apple 'a gidemiyorum zira istanbulda yaşamıyorum ancak telefon ile ulaşma şansı var onda da karşına düzgün biri çıksa bile ikinci aramada farklı biri çıkıyor.Ben her görüştüğüm kişiye swap istemediğimi belirttim ama değişen bişi olmadı hani swap mı onu da bilmiyorum ama bu hatanın başka türlü olma olasılığı da yok gibi çözemedim. Dh de ki linke bakılırsa her üretimde farklı bir sorun olabiliyormuş yani daha kötüsü de gelebilir gibi geliyor. https://forum.donanimhaber.com/iphone-7-niz-sorunlu-cihazmi-buyrun-kontrol-edin--123191353
Bir göz atarsanız anlayacaksınız haftalara göre iphone sorunları.
@orcun Swap konusunda aydınlanmayan noktalar var.Bana gelen değişim ürünü zaten dışardan bakınca jelatinli 0 kutuydu.imeisi ve seri numarası da farklıydı.Eğer swap cihaz dediğimiz yine 0 gibi ambalajlı bir şekilde veriliyorsa bir daha değişim yapmanın pek manası yok.Ama bana gelen gerçekten 0 bir ürün ise benim başıma gelen aşırı talihsizlik.Apple a sorulduğunda sorunlu olduğu sürece değişim sınırı yok ve garanti her yeni gelen üründe baştan başlıyor.Şimdi anlattıklarıma göre bana gelen ürün swap mı değil mi mh nin dediğine göre 0 ürün diyorlar siz yorumlayın.
@orcun THH ile uğraşacak zaman yok.Ki zaten apple hata varsa değişirim diyor dediğim gibi herhangi bir sınır yok değişimde.Siz saap ürünlere kutusuz olan ürünlerdir diyorsunuz ben de bana gelen tüm kutu içeriği yeniydi sıfırdı ben açtım diyorum.Bu konuda bir tecrübeniz varsa siz söyleyin.Söylenilenler çelişiyor kesin olarak swaplar eski kutuyla gönderiliyorsa veya kutusuz ise bendeki swap olmaması lazım.O işçilik hatası nerden çıktı onu bilmiyorum.
@orcun Kesin olarak; swap cihazların kutusuz olduğundan emin misiniz? Bu konuda tecrübeniz veya şahitlik ettiğiniz bir olay var mı?
@orcun Size , gönderdiğiniz kutu aynen geldi sadece telefonu değişti ve ambalajsız şekilde mi geldi?(burası önemli cevaplarsanız sevinirim)
Eğer böyleyse ve ürünü aracı olmadan direk appledan aldıysanız benimki gerçekten sıfır olabilir zira değişimden önce kutunun üstüne kod felan yazdırıyorlar.Benim 2. Kez talihsizliğim olabilir.Yani özet olarak ürünü nerden aldınız ve değişen ürünler ambalajsız mıydı?
@flashock Hocam sonraki iphone ye 8 ay kalması bir yana , sonraki ürünün sorunlu çıkma durumunu da göz önüne aldığımızda ve şuan 0 fiyatının eski fiyata oranla 900 tl daha fazla olduğunu da göz önüne alırsak sizce para iadesi mi mantıklı yoksa değişim yapıp kullanmak ve yenisi çıkınca değişmek mi?
@flashock Şuan kullanabileceğim bir telefon var sonraki telefonu bekleyebilirim.Bir de siz iphone 7 almayın demiştiniz o açıdan böyle demenizi beklemiyordum.Bir de beni düşündüren mesrla okuldayken tahtayı telefonla çekiyoruz.12 megapixel olması dolayısıyla uzağı çok net çekmiyor.Elimdeki telefon 16 megapixel daha net çekiyor.Sonraki telefonda acaba 16 olur mu beklesem mi diye düşünmüyor değilim kafalar karışık.Birde sıfır 7 telefonu yeni fiyattan satıp öbür telefonu bekleme fikri nasıl?
Sorunuza cevap olacaksa apple size cihazi degistirdigini söylüyorsa size sıfır cihaz verilmiştir. Eski cihaziniz imha edilecektir bakin tamir edilecek tekrar satilacak demiyorum bildiginiz parçalarına ayristirilacak ve geri dönüşüme sokulacak.Imha edilecek cihazi alip onarip tekrar satacak bir babayiğit yok ne yazikki. Isin yasal boyutu ve uretim maliyeti nedeni ile yenisini üretmek daha ucuza geliyor.
Üretim kaynakli arizali telefon gelmis olmasi muhtemeldir. Sifir cihaz arizali yada kusursuz olmaz diye bir kural yok. Ben 5 kez ayni kisinin telefonunu değiştirdigimi biliyorum.
Iciniz rahat olsun sorun varsa tekrar görüşün uygunsa tekrar değişir.
Bu konuda kapansin artik tamirdi yenisiydi kafalar bulanmasin 🙂
SAYGILARLA