Kolay Gelsin kargo ilk çıktığı zamanlar çok iyiydi fakat şuan en kötü kargo firması deneyimlerime göre. Bir kargoyu getirmeleri 3-4 gün sürüyor artık. PTT kargo bile daha iyi diyeyim siz anlayın. 😀 Sizde durum nedir ?
Kolay Gelsin kargo ilk çıktığı zamanlar çok iyiydi fakat şuan en kötü kargo firması deneyimlerime göre. Bir kargoyu getirmeleri 3-4 gün sürüyor artık. PTT kargo bile daha iyi diyeyim siz anlayın. 😀 Sizde durum nedir ?
depodan teslim alındıktan 1 gün sonra eve geliyor.
Hızlı geliyor ama dağıtımcı ofise benden önce gelip beni bulamazsa, "adres hatalı" diye sisteme giriyor. Sonra da benim için dev problemler başlıyor. "Adres kapalı" falan diye girse sorun olmayacak ama muhtemelen tekrar getirmemek için "adres hatalı" diye girince, büyük sıkıntı.
Kolay Gelsin'de teslim edildikten sonra telefona anket mesajı geliyor, oradan durumu yazınca KG hem arıyor hem de gerçekten ilgileniyorlar, dağıtıcıyı uyarıyorlar. Birkaç kez o şekilde şikayet edeceğim durum oldu bir daha sorun yaşamadım ondan sonra. Şikayet sistemleri iyi çalışıyor şikayet etmek lazım.