Bir firmadan, firmayi arastirmadan siparis verme hatasina dustum. 19 Subat'ta verdigim 16 bin liralik alisveristen ses soluk yok, firmaya hicbir kanaldan ulasamiyorum. Whatsapp hatlarindan da tek bir kere ulasabildim ve iade istedigimi soyledim, "iade edelim" deyip yine sessizlige gomulduler. Sikayetvar sitesinde bu sekilde onlarca sikayet oldugunu gordum. Ellerinden geldigince uzunca bir sure iademi yapmayacaklar gibi hissediyorum. Banka ise harcama itiraz taleplerinin yasal cozumlenme suresinin 120 is gunu oldugunu soyluyor ama yine de itiraz talebinde bulundum.
Ne gibi seceneklerim var bu durumda?
Geçmiş olsun. Çok fazla harcama itirazı olduğunda firmanın skoru da ciddi düşüyor, hatta bankalar POS bile vermeyebilir sonunda. En kötü zaten harcama itirazıyla paranızı alırsınız (kredi kartı alışverişllerinde, EFT falan yaptıysanız su sipariş edin). Şikayet vara yazılomasını umursamıyorlar görünüyor. Bazı firmalar X üzerinden kötü reklam istemiyor. Harcama itirazı yaptığınızı söyleyin, belki biraz hızlanır iade.
Biraz daha arastirdim durumu, direkt baska bir firmanin ismini kullanan dolandiricilarmis 🙂 Tongaya dustuk maalesef. Ismin asil sahibi firma ile konustum, bu arkadaslarla devam eden bir dava surecleri oldugunu soyledi. Yani aslinda ortada urun yok, firma yok, bir kisinin sanal pos almasi ve site kurmasi ile olusturulmus bir duzen var gibi duruyor
@synth 🙁 Yine de harcama itirazı ile paranızı alırsınız, biraz zaman alır tabi.