THH başvuru sonrasi para iadesi alacaktım. 19 Ocak 2026 da güya Hepsiburada kart a geri göndermiş. 10 defa sordum, en son dün sordum. Parayı biz gönderdik 19 Ocak 2026lı işlemler ile ilgili bankanızla görüşün deyip duruyo. Bankayı 10 defa aradık yok.
Böyle bir şey başına gelen var mı? Ne yapayım şimdi?
Kulaklık bozuldu - THH verdim - haklı bulundum. 19 Ocak 2026 iade yaptık diyor Hepsiburada. Hala yok.
Ödeme yaptığım kredi kartına iade etmişler, ama gelen giden yok, banka bile görmüyor 🤣
Çare thh 😄
Adliyeye gidip icraya vereceksin mecbur.
İcra başlayacaksınız
Hepsipay bakiiyesi olarak iade yapmış olabilirler bir kontrol edin. Yapmadıysanız bir de işleme dair dekont isteyin. Dekont ile bankanıza başvurun.
@firat_duran
Kısaca işi yokuşa sürüyorlar. Zaten aklına gelmiştir ama ben böyle durumlarda ilk iş olarak X ve Şikayetvar’ı kullanıyorum. Daha hızlı dönüş yapıyorlar.
X’te hem banka hem de Hepsiburada’yı mentionlayarak sorunu paylaşabilirsin.
Şikayetvar’da ilgili firma olarak hem bankayı hem de Hepsiburada’yı seçerek dosya açabilirsin.
Gizli bilgi yoksa, Hepsiburada müşteri hizmetlerinin “19 Ocak’ta iadeyi gerçekleştirdik” mesajının ekran görüntüsünü her iki platformda da paylaşmak etkili olur. Umarım en kısa zamanda sorununuz çözülür.