Yaklaşık olarak 1.5 aydır kablonet 100mbit fiber paketini kullanıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Bugün baktım sitenin önünde türk telekom fiber kablo çalışması başlamış. Sordum ne zaman aktif olur diye. İki haftaya kullanıma açılır dedi. Dedim iyi bari kablonetin cayma bedelini öğreneyim, 2 ay kullandım, ilk ayı ücretsiz idi, her neyse parasını verip, ceketimi alıp çıkayım. Daha ilk faturam bile gelmedi. Gelecek olan faturam hariç, 1300 lira cayma ücreti çıkıyormuş.
#türksatkablonet #taahhüt
Neye göre 1300 lira? Kullanmadığın hizmetin indirimini yansıtamaz.
bence kurulum ücreti, aktivasyon ücreti, 2 aylık kullanımın taahhüt farkı, çocuğun okul harçlığı gibi saçma saçma kalemleri kendilerince toplayıp bu rakamı çıkardılar. yıl olmuş 2023 türk telekom, telefon hattı olmayan internete yalın internet adını koyup, yalın internet erişim ücreti diye 21 lira toplamıyor mu? bunlar da cihaz kirası alıyorlar 30 lira. dedim satın cihazı kira istemiyorum. yok. tamam ben alayım cihazı dışarıdan. yok.
@m-menguc THH ye başvur.
@ronniejamesdio haksız çıkarım abi. sözleşme var der çıkar thh. 2 ayı gitti zaten bunların karakterini bildiğim için 1 sene taahhüt yaptırdım. çok ısrar ettiler 2 sene yaptırın bilmem ne diye. iyi ki yaptırmamışım. 10 ay düşe kalka kullanırım ne yapalım.
@m-menguc o stres çekilmez 10 ay.
Kablonet kolay kolay kopmaz sorun neymiş?
abi site yeni, başka alt yapı yok herkes bunu kullanıyor. artık alt yapıda mı bir problem var yoksa yoğunluktan dolayı mı böyle bilmiyorum. sitede herkes şikayetçi. ben tv izlemiyorum, tv yayını da gidiyormuş internet koptuğu zaman. ucuz da değil. kirası falan derken 350 lirayı geçiyor aylık.
Müşteri hizmetleri ne diyor duruma? Gelip bakar çözerler genelde.
daha önce gelip bakmışlar da bir sonuç yok. tek ben yaşamıyorum ki problemi. zaten bundan sonra arayıp arayıp darlarım artık.
yukarıda dediğim gibi kurulum ücreti, aktivasyon ücreti diye sıyrılırlar bu işten. bunlar birbirini kollayan kurumlar.
3-4 yıldır kendi evimde kablonet kullanıyorum, annem de kendi evinde 6 yıldır kullanıyor. Arada internetin gidip birkaç saat gelmediği oluyor, her seferinde de sorun bizim apartmandakilerin sigortaları kapatmasından kaynaklı çıkıyor. Henüz bir kere kablonet kaynaklı bir sorun yaşadık, onda da saat 21 civarı aradım, 5-10 dakika sonra gelip sorunu çözdüler. Sizin sorununuzun da kablonetin kutusuna giden güç kaynaklı olma ihtimali var. Bu ihtimali değerlendirdiniz mi? Tabii ki bölgeden bölgeye değişiyordur ama Kablonet ekipleri çok hızlı geliyorlar, siz ekip çağırdınız mı? Sorun olarak ne gösterdiler? Türk Telekomla sorun yaşama ihtimaliniz Kablonetle yaşama ihtimalinizden kat kat fazla.
Güç olayını bilmiyorum. Zaten cayma işinden ücret nedeniyle vazgeçtiğim için bundan sonra bol bol arayıp ilgileneceğim.
Bakırköy'e gelin de Kablonet sorunu nasıl yaşanırmış görün. 2 günde 1 ya İnternet gider ya KabloTV gider.
Türk Telekom altyaıpsı varken Kablonet alınmaz çoğu yerde
@xahve Tek bir ilçede sorun olması her yerde olduğunu göstermiyor. Bakırköy için üzgünüm, ülkenin geriye kalan neredeyse her yerinde Kablonet açık ara en iyisi.
@mannequin Fatih'te kullanan arkadaşlarım var onlarda da habire kesinti oluyor, Tekirdağ'da da kullanan arkadaşım var haftada bir kesinti oluyor. Bazı bölgelerde büyük sıkıntılar var ve bu bölgelerin sayısı az değil.
@xahve Herhalde sizin çevrenizde sorun var 🙂 . Ben daha Kablonetten şikayetçi olan duymadım.
@mannequin Benim çevremde herhangi bir Firma veya veya altyapıdan memnun şekilde İnternet kullanan yok. Herkes mutsuz.
Bende yaklaşık 10 + yıl iş yerinde kabloneti sorunsuz kullandım. Kablonetin kalitesini bulunduğunuz bölgeye hizmet veren servis ekibinin kalitesiyle doğru orantılı. Ne şanslıymışız ki işin bilen ve bir yeri düzeltirken başka yeri bozmayan ekiplere denk gelmişiz.
Once bi turksatla gorusseydn uydu kablosuyla verdikleri icin baglantida hicbir sorun olmuyor. O uydu kablosunun etrafinda shield herhangibir parazit vb sorunlarının olmasını engelliyor ve en ucuz turksat. Binadaki panonun icinde bu durumun olusmasina sebep olan cihazi değiştiriyorlar.
Müşteri hizmetlerinden veya il müdürlüğünden destek talebinde bulunun. Türksat ekipleri arızanızı gidermeden işlemleri onaylamayın. https://www.turksatkablonet.com/iletisim buradan iletişim kısmından şikayetinizi belirtin. Özellikle sonuç alamıyorsanız bimere şikayet kaydı oluşturun. Kesinlikle probleminizi giderilecektir.