Bir #apple servis tecrübesi. iPhone se 2020 cihazımda kasa ve çerçeve arasında açıklık, pilin kararsız çalışması, hoparlörlerde ses çatlaması ve telefon görüşmesinde ses bozukluğu sorunu şikayetlerinden dolayı apple türkiye yönlendirmesi ile Malatya hizmet elektroniğe gönderdim. Yaptıkları test sonucunda alıcı, alıcı stereo hoparlörü ve ön mikrofonda sorun var notu düşüp apple onarım merkezine yolladılar. Apple onarım merkezi ise yaptığı testlerde cihazda bir sorun görmemiş ve yazılım yükleyerek (cihazı iOS 16.2 ile gönderdim aynı yazılım ile geldi. 16.3 daha apple Türkiye’ye gelmemiş) tarafıma iade ettiler. Sanırım yazılım yükleyerek kasa açıklığını da kapatmaya çalıştılar ama olmamış😀 Malatya hizmet elektronik de cihazı tekrar bana kargoladı bomba şimdi geliyor. Alıcı ödemeli gönderdiler cihazı 62 tl de kargo ücreti verdim. Şimdi bu cihazda sorun olduğunu kabul edip onarım merkezine yönlendiriyorsunuz. Sonra da sorun yok diyorsunuz. Ve şark kurnazlığı yapıp bilgileri de sonradan değiştiriyorsunuz. Sorun şu ki; ben o raporun ekran görüntüsünü aldım. 😀Cihazın bir ay garantisi kalmıştı. Telefonu tamir etmek varken böyle yapıp tüketici hakem heyeti kararı ile sıfır cihaz vermek zorunda kalacaklar. O kargo ücretini de ayrıca thh ile geri alacağım.